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C
Note : 2 sur 5
Carton craqué. Luminaire bosselé. Livreur avec aucun soin.
Avis clients de E-luminaire
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 485 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne E-luminaire se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux commentaires soulignant leur beauté et leur excellence artisanale. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mentionné, les clients recevant souvent leurs commandes dans des délais respectés et sans dommages, grâce à un emballage soigné. Le service client est particulièrement apprécié pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant des conseils avisés et un suivi efficace des commandes.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
- Délai de livraison trop long - Marchandise pas de tres bonne qualité ( manque de finesse ) - La personne qui fixe les RV est antipathique
Réponse de E-luminaire
Chère Madame, nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous vous avons prévenu que le délai serait plus long car cette lampe est faite main et il arrive que notre fabricant prenne du retard. Nous ferons remonter votre mécontentement auprès de la société de transport concernant la livraison. Enfin, si la qualité ne vous convient pas, nous nous engageons à vous rembourser. A bientôt, Cindy
C
Note : 2 sur 5
livraison hors délai,déposé dans un relai colis ,alors que j'étais a la maison . le livreur ne sait donc meme pas présenté a mon adresse. Erreur sur la commande....donc trés mécontente,heureusement la personne au SAV est charmante