E-LIQUIDE-FR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des colis reçus dans les délais, ce qui donne une impression de service efficace et professionnel. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des produits arrivant rapidement et emballage soigné. Plusieurs choix de saveurs sont salués pour leur goût plaisant et leur douceur équilibrée, notamment certaines saveurs fruitées, tout en soulignant une bonne valeur et des prix attractifs. Le site est décrit comme pratique et fiable pour refaire des commandes, avec une expérience client généralement satisfaisante et un bon niveau de disponibilité des produits.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Service client pas du tout réactif. J'ai voulu annuler une commande qui n'était pas encore confirmée, je les ai contacté mais ils ont mis 5 jours pour me répondre après relance. Maintenant la seule option qu'ils me proposent est de renvoyer la commande à mes frais. Bref le site est top tant que tout se passe bien, mais si vous avez le moindre soucis soyez prêt à batailler....
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nos services.
Afin d'éviter que votre email soit rejeté par les hébergeurs de messagerie, ce qui s'est passé, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355
Vous avez mis 24h pour nous informer de votre souhait d'annuler votre commande, en plein weekend. Dans ces conditions, il est malheureusement compliqué pour nous d'intervenir à temps. Il vous reste néanmoins la possibilité de retourner cette commande, sous le cadre de la rétractation, afin d'obtenir un remboursement.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Livré rapidement, toujours un petit cadeaux en plus, et produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bon site. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bien comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien date de livraison respecte bon suivi du colis jusqu'à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
?? continuer comme ça ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Pour un vapoteurs c'est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
tarifs très bien, livraison ultra rapide, depuis des années au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
J'ai effectué un achat durant les soldes avec une offre de 60%, qui n'a pas été répertorié sur mon achat , j'ai reçu un produit standard en plein tarif .
Le SAV à mis 2 jours pour m'appeler en m informant d'un soucis informatique
En bref : aucunes offres de la part de la boutique , rien .
Je n'achèterais plus jamais chez eux
Je me suis senti volé : absolument volé
( ma facture possède l'offre de 60% , celle ci est désormais fausse)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Excellente prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
bonjour,
J'ai acheté un kit e-cig chez e-liquide, Dès le premier jour, j'ai rencontré des problèmes. La batterie s'est éteinte toute seule et ne voulait plus fonctionner.
Je l'ai rechargée, déchargée, allumée, éteinte, plusieurs fois: aucune amélioration.
Résultat:
le kit est défectueux.
J'ai acheté un produit qui ne marche pas.
J'ai pu l'utiliser 30 minutes. lol.
Je suis donc extrêmement déçu.
J'ai contacté le SAV qui me propose bien un remboursement sous condition : 48h après avoir reçu le kit que j'aurai renvoyé dans son emballage complet d'origine.
Déçu par cette très mauvaise expérience.
Je n'achèterai plus rien sur ce site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Nous comprenons votre déception. Une panne déballage, même si elle reste extrêmement rare, n'est jamais agréable et peut arriver. Néanmoins, comme vous le précisez dans votre message, nous vous avons proposé de retourner votre kit sans aucun frais à avancer puisque nous les prenons en charge.
La seule condition est effectivement de nous retourner le matériel dans son emballage d'origine, ce qui n'a rien d'inhabituel.
Navré d'apprendre que vous nous tenez pour responsable de la défectuosité d'un produit neuf, sous blister, qui provient directement du fabricant officiel.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Site fiable avec choix intéressant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Livraison très rapide..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Toujours satisfait je recommande ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Au top comme toujours. Très bons prix, expédition rapide et soignée. Toujours une petite fiole offerte. Je recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Rapport qualité prix et rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Site fiable + de 7 année de fidélité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bien à la fois au niveau du choix, de l' expédition rapide et du conditionnement.vraiment bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Excellent produit, livré en temps et en heure, tout est parfait, merci E-liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Pratique et navigation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Parfait, rapide et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livraison top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Articles conformes et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Envoi rapide et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livraison rapide, cadeau offert, TOP !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Excellent - Seul regret: absence de paiement PayPal
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livraison rapide très sérieux à de bon tarifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bien et rapide pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Envoi de commande rapide et soigné. Articles conformes. Programme de fidélisation assez généreux. Le site est bien fait et les descriptions permettent de bien choisir ses produits. Je suis très satisfait.
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