S
Note : 3 sur 5
J'avais demandé la livraison dans un point relais près de chez moi. Le colis a été déposé dans un autre point relais loin de chez moi et sans que je puisse choisir.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison.
En effet, lorsqu'un point relais est fermé ou saturé, Colissimo modifie le point relais afin que la commande soit mise à disposition dans les meilleurs délais. Cette décision relève uniquement de Colissimo et nous n'avons aucun moyen d'intervenir.
Notre service client est à votre disposition pour toue question.
Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison.
En effet, lorsqu'un point relais est fermé ou saturé, Colissimo modifie le point relais afin que la commande soit mise à disposition dans les meilleurs délais. Cette décision relève uniquement de Colissimo et nous n'avons aucun moyen d'intervenir.
Notre service client est à votre disposition pour toue question.
Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.