Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Avec le tchat , j'ai été bien renseigné, génial pour trouver le produit qui me convient. Pas mal de choix sur le site. Livraison rapide malgré le blocage .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très bon site, je le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Commande passée le 28.11 avec livraison annoncée dans les 24 à 48h donc le 29 ou le 30 voir le 1er Livraison le 3 mais comme le facteur n'a pas sonné il faudra aller le chercher à la poste. Si j'avais su je me serais organisée, là mon mari a dû acheter des cigarettes :-(.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Super toujours au top merci pour le petit cadeau, j'adore !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison longue par rapport aux commandes que jeffectue dhabitude Chez un concurrent très connu ( peut être à cause de la distance ) merci le black friday Marchandise bien Service client je met 5 étoiles même si je nai pas eu de contact.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Un site toujours aussi sérieux avec du choix et des produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Je recommande E-Liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Un peu de retard, mais rien de dramatique Emballage parfaitement réalisé, comme les fois précédentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Peut être due aux grèves et manifestations.!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Toujours au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Livraison lente comparé a avant, magasin de Gignac qui rendait bien service est fermé. Le POD Innokin censé être livré avec 2 pod (description eliquid) a été livré avec un seul. Ça ne dérange pas le service client qui me répond que c est livré avec un seul pour le prix affiché et que c était une erreur qui a été corrigé. Bref, ils aurait pu faire un geste. J'étais bon client, maintenant aucun intérêt si plus de magasin physique. Plein de site son bien meilleurs. Dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous vous remercions pour votre retour sur notre fiche produit et nous avons fait les modifications nécessaire sur celle-ci. En effet le kit EQ POD Innokin est affiché au prix de 23.90 avec un seul pod et non deux pods ceci ne change pas le prix du kit nous ne pouvons donc faire un geste commercial. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Rien à dire sur la livraison. 4 étoiles car ma commande n'a pas été traité le jour même malgré une validation très tôt le matin. Mais sinon ras. Concernant la marchandise je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles car pas satisfait de certains produits mais le site n'y est pour rien. Service client rien à dire mais petit cadeau dans la commande donc super.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Retard dans l'expédition. Commandé avant 14h, expédiée le lendemain.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Gros retard de livraison du à une expédition tardive à cause des cyberdays. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Pas très satisfait au niveau de l'expédition qui n'est pas réactive. J'associe donc le service client à la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Je suis un bon client je vu le nombre que je prend par moi pour un particulier car je suis un simple particulier des remise ou des cadeaux conséquents serais la bien venu voilà cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous le savez, être client E-LIQUIDE-FR permet de bénéficier du programme Fidélité, de voir sa commande expédiée gratuitement le jour même si elle est passée avant 14 heures avec inclus des échantillons ou goodies, et dopérations promotionnelles régulières, comme par par exemple les -25% durant les Cyber Days. Merci de votre fidélité. E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison en 5 jours ouvrés, emballage impécable. Merci e-liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison Colissimo hors France (Luxembourg) : 8 jours. Paquet défoncé mais contenu intact car très bien emballé par vos soins. Envisagez peut-être une option UPS ou similaire, certes plus chère, mais garantissant 24 à 48h.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Je ne suis toujours pas livrée après pratiquement une semaine. Ma dernière commande cerait Déjà le cas. Le service client sen balance totalement, pas même un geste commercial ou une réduction sur une commande à venir. Mes vacances cette semaine sont gâchées car mes produits ne sont pas arrivés ! Si la prochaine commande merde encore, je ne commanderai plus jamais ici. Livraison le jour même si commande avant 14h ? Mes fesses. Jai commandé mercredi dernier à 7h, on est mardi et toujours rien.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué par mail ce retard exceptionnel est lié au succès de nos Cyber Days. Nous vous rappelons que vous pouvez également choisir une livraison en 24 heures par TNT. Votre suivi commande indique une livraison ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Problème avec la poste ce coup ci pour la première fois depuis que je commande mon colis a subi un une erreur de donc je l'attend tjrs !! Au 4/12 grrr la poste. Mais après j'espère qu'il va pas tarder . Tjrs contente de mes eliquide j'adore toutes les nouvelles saveur . Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Matos sympa , Prix très chouette ( cybertruc .. ), Service client assez bon , là où le bas blesse c' est la livraison, donnée pour 48 h et colis reçu après une bonne semaine (organisation du mode de transport à revoir selon moi) ... dans l' ensemble shop à recommander malgré ce bémol.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Hyper furieuse contre colissimo. J'ai dû aller chercher mon colis à la poste. Personne n'est passé à mon domicile alors que j'y étais et cela 2 jours de suite et aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres. Personnellement je suis très contente de vos produits mais la livraison colissimo risque de me faire réfléchir à 2 fois avant de commander à nouveau chez vous. C'est dommage!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Pour une fois j'enlève 1 étoile ! c'est la première fois que ma commande est expédié 3 jours après la commande .. effet black friday ou petit soucis interne ? rien de très grave, car la qualité des produits, du colis sont toujours là, et c'est le plus important.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Au top comme dhabitude.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Impec comme d'habitude.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Première fois que je suis légèrement déçu par le délai de traitement : e-liquide-fr s'engage à expédier les colis le jour même une commande passée avant 14h, j'ai effectuée la mienne le lundi soir mais elle n'a été expédiée que le jeudi !!! avec la poste à la ramasse (mais ça c'est plus habituel), une semaine pour recevoir le colis, c'est un peu long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Reçu dans les délais très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Rapide sérieux efficace produits de qualité ça fait bientôt 2 ans que je suis fidèle et je regrette rien...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Livraison rapide et bien protégée, sav sympathique et efficace. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
"Simple, rapide, efficace, que demander de plus et merci pour les 10ml en cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Ma commande un peu de retard suite au gréve mais le service e-liquide -fr toujours au top , ato cubis avec ses nouvelles resistance plate Heater NCFilm Cubis Max , trés beau et bon matos je recommande merçi a vous pour le petit cadeau fait toujours plaisir.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
5.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Je n'ai pas eu affaire au service client pour le moment donc impossible de le noter réellement. Par contre commande passée lundi soir réception samedi matin c'est plus long que sur d'autres sites donc à réfléchir pour une prochaine commande. La marchandise conforme à la commande avec un petit cadeau en échantillon ce fut une bonne surprise étant donné que cela permettait de se faire une idée de la saveur du liquide. En règle générale pas déçue mais prévoir bien à l'avance pour les produits.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Rien à redire c est ma 3ème commande et rout est parfait même un petit cadeau pour cette commande je suis ravie.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Comme d'hab... .
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