Les clients soulignent la qualité des produits proposés sur E-Garette.fr, appréciant particulièrement la conformité des articles à leurs attentes et la variété des choix, notamment en ce qui concerne les liquides. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes en un ou deux jours, ce qui renforce leur fidélité à l'enseigne. Le service client est également largement salué, avec des retours positifs sur les échanges et le suivi des commandes.
Super offre et super prix ! Le seul inconvénient : le choix limité de moyens de paiement. En revanche, pour chaque commande, il y a un bonbon, ce que je trouve très sympathique :) Que la livraison en Allemagne ne se passe pas toujours sans accroc, c'est plutôt dû à l'entreprise de poste qu'à la boutique elle-même - et jusqu'à présent, tout est toujours arrivé dans un délai raisonnable. Donc : Je ne peux que recommander cette boutique.
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M
Michael A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Livraison rapide.
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L
Lutz G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Bonne marchandise, livrée de manière fiable. 1 étoile en moins car le délai de livraison est un peu long.
Avis traduit
S
Sebastian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
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Avis traduit
J
Jens E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
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Avis traduit
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
J'aime la plateforme, le choix des produits est grandiose et le contact très agréable. On pourrait améliorer le délai de livraison vers l'Allemagne, parfois cela prend 2-3 jours mais parfois aussi 8-12 jours... Cela dépend en partie des entreprises de livraison allemandes, mais seulement en partie.
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S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Prix attractifs et choix important La livraison est rapide
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez E-Garette
P
Peter K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
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Avis traduit
M
Maximilian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
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Avis traduit
K
Kristin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
-
Avis traduit
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
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Avis traduit
C
Christoph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
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Avis traduit
W
Wolfgang B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Livraison rapide.
Avis traduit
S
Sylvie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Si vous savez ce que vous cherchez ça va, sinon pas facile de faire son choix
B
Bittan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Le site est bon mais on ne peut plus choisir directement la marque que ml'on desire dans le filtre
A
Andrea D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Tout s'est très bien passé. Dommage qu'il n'y ait pas de PayPal ou Klarna possible. Envoi rapide malgré le paiement anticipé. Je reviendrai toujours avec plaisir.
Avis traduit
S
Sascha R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
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Avis traduit
T
Tobias L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Prix abordables, bon service.
Avis traduit
M
Monique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
L'expédition prend plus de temps.
Avis traduit
V
Valentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Beaucoup de choix
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre achat chez e-garette. Nous sommes heureux que celui-ci vous ait apporté entière satisfaction. Bonne vape à vous et à bientôt chez E-Garette ??
M
Maurice O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison rapide
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre achat chez e-garette. Nous sommes heureux que celui-ci vous ait apporté entière satisfaction. Bonne vape à vous et à bientôt chez E-Garette ??
T
TUYOIKK G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Sur la commande, en a 2 ne marchent pas, plus de batterie.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès du service client lorsque vous rencontrez un problème avec une commande. À savoir que pendant les périodes de fin d'année, le délai de réponse est exceptionnellement rallongé.
M
Marcel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
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D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Ce qui manque, c'est la possibilité de payer depuis l'étranger (Allemagne) avec PayPal. Cela pourrait accélérer la livraison.
Avis traduit
S
Steffen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
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Avis traduit
M
Marcel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
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Avis traduit
M
Maximilian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
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Avis traduit
Y
Yonitam Loam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
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Avis traduit
D
David N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
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Avis traduit
M
Mehmet Ü.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
L'expédition pourrait être plus rapide, boutique en ligne Allemagne 2 jours e cigarette 3 jours. Sinon bon prix
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V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bon site Livraison un peu longue
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes dépendants des transporteurs et nous nous efforçons à ce que les délais soient respectés pour tous nos clients. À bientôt chez E-Garette !
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
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F
Furkan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Longs délais de livraison en raison de l'emplacement
Avis traduit
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bon site je recommande
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez E-Garette
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bon goût
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez E-Garette
J
Julien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
SIte sérieux mais produits (aroma king) pas tous de meme qualité,certaines puff ont cessé de fonctionner très rapidement
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec vos puffs. Avez-vous pu contacter notre service client ?
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très bon produit, livraison rapide..le seul point à noter est que je ne reçois que du 20mg/ml de nicotine alors que je commande un mélange de 10 et de 20.
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour Après vérification de votre commande, il ne figure que des produits en 10 mg/ml. Avez-vous tenté de contacter le service client ?
S
Sezer A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
J'ai payé la marchandise et j'étais impatient, la boutique est probablement bonne mais je n'ai pas pu faire beaucoup d'expérience à cause du service de livraison. Le livreur colissimo est apparemment venu à 13 heures, m'a appelé une fois pendant que je dormais. J'avais un service de nuit ce jour-là et je suis allé dormir à 09h00, colissimo vient juste quand ils veulent, par exemple chez amazon on dit quand on arrive à peu près, chez colissimo il était juste écrit que la marchandise serait livrée prochainement, en conséquence le jour suivant ils étaient apparemment en route mais je ne le savais pas car il n'y a pas de bon suivi de livraison. J'ai donné ma bonne adresse et demandé qu'ils mettent dans la boîte aux lettres, le livreur est parti après un appel et comme raison j'ai vu que le livreur ne pouvait pas trouver l'adresse. Tout le monde devrait pouvoir trouver l'adresse s'il a un téléphone portable compatible avec Internet et j'ai même décrit à côté de l'adresse ma boîte aux lettres, ce qui est écrit, les livreurs d'amazon.de y arrivent également et je leur ai donné les mêmes données. Malheureusement, je ne peux pas évaluer la boutique la société egarette, la marchandise ne m'est jamais arrivée, j'étais vraiment impatient, dommage, s'ils veulent gagner des clients alors ils devraient s'informer sur leurs fournisseurs, ils doivent être capables de trouver une adresse correcte, ils devraient si possible donner une heure précise comme par exemple livraison prévue le 18.11.23 entre 12h et 13h, ainsi l'acheteur peut aussi s'y préparer, nous travaillons presque tous à temps plein et avons peu de temps libre pour attendre toute la journée ou deux jours entiers avec un délai de livraison imprécis. Je ne dis pas du mal de la société mais le livreur n'est pas, selon mon avis et mon expérience, enthousiaste pour avoir des affaires ou des clients satisfaits.
Avis traduit
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
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Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Problème systématique avec vérification téléphone il faut insister plusieurs fois, beug technique ?
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site web. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est une exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail afin de leur exposer les raisons de cette note pour nous permettre de vous apporter une solution rapide dans le cadre de l'amélioration de l'expérience client car pour nous chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux. À très bientôt chez E-Garette
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