Avis clients de E-Garette.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 346 avis publiés
5 6 618 90% 4 447 6% 3 116 2% 2 53 1% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la livraison rapide et soignée, avec des colis reçus conformes à la description et en bon état, ce qui crée une expérience fiable et efficace. Ils apprécient aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, avec des commandes répétées et des choix variés qui répondent à leurs attentes. Le service client est perçu comme réactif et utile, notamment lors des échanges téléphoniques ou pour accompagner les commandes. Enfin, la simplicité et la constance du processus d’achat, ainsi que les options de fidélité et de coupons, renforcent la satisfaction globale et la volonté de revenir.

Avis 3 et 4 étoiles

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T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide. Le paiement par PayPal manque, ce serait plus simple.
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S
Sven G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Super prix et livraison rapide. Le site web et le système de points pourraient être améliorés.
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P
Petra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bon magasin en ligne. En ce qui concerne l'expédition de FR à DE, le suivi est un peu difficile. Je n'ai pu constater en ligne que c'était arrivé en DE, mais le suivi ultérieur n'était pas vérifiable. Le délai de livraison était d'environ 2 semaines, alors qu'il devrait normalement durer environ 3-4 jours pour l'expédition de FR à DE. Il faut donc s'attendre à un délai de livraison plus long avec ce magasin. Mais c'est acceptable pour moi. J'y ai commandé plusieurs articles, dont 4 batteries 18650. Je les ai immédiatement toutes chargées. Deux d'entre elles étaient inutilisables. Elles étaient vides après quelques bouffées. C'est la seule chose qui m'irrite. Les batteries ont donc été jetées. Ce qui m'a également un peu dérangé : il faut payer à l'avance. Je vais commander à nouveau là-bas, malgré ce petit désagrément, mais plus de batteries.
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M
Miriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
-
Avis traduit
K
Kerstin Kniesel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
-
Avis traduit
F
Finja J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Super offre et super prix ! Le seul inconvénient : le choix limité de moyens de paiement. En revanche, pour chaque commande, il y a un bonbon, ce que je trouve très sympathique :) Que la livraison en Allemagne ne se passe pas toujours sans accroc, c'est plutôt dû à l'entreprise de poste qu'à la boutique elle-même - et jusqu'à présent, tout est toujours arrivé dans un délai raisonnable. Donc : Je ne peux que recommander cette boutique.
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M
Michael A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Livraison rapide.
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L
Lutz G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Bonne marchandise, livrée de manière fiable. 1 étoile en moins car le délai de livraison est un peu long.
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S
Sebastian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
-
Avis traduit
J
Jens E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
-
Avis traduit
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
J'aime la plateforme, le choix des produits est grandiose et le contact très agréable. On pourrait améliorer le délai de livraison vers l'Allemagne, parfois cela prend 2-3 jours mais parfois aussi 8-12 jours... Cela dépend en partie des entreprises de livraison allemandes, mais seulement en partie.
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S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Prix attractifs et choix important La livraison est rapide
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez E-Garette
P
Peter K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
-
Avis traduit
M
Maximilian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
-
Avis traduit
K
Kristin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
-
Avis traduit
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
-
Avis traduit
C
Christoph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
-
Avis traduit
W
Wolfgang B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Livraison rapide.
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S
Sylvie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Si vous savez ce que vous cherchez ça va, sinon pas facile de faire son choix
B
Bittan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Le site est bon mais on ne peut plus choisir directement la marque que ml'on desire dans le filtre
A
Andrea D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Tout s'est très bien passé. Dommage qu'il n'y ait pas de PayPal ou Klarna possible. Envoi rapide malgré le paiement anticipé. Je reviendrai toujours avec plaisir.
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S
Sascha R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
-
Avis traduit
T
Tobias L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Prix abordables, bon service.
Avis traduit
M
Monique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
L'expédition prend plus de temps.
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V
Valentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Beaucoup de choix
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre achat chez e-garette. Nous sommes heureux que celui-ci vous ait apporté entière satisfaction. Bonne vape à vous et à bientôt chez E-Garette ??
M
Maurice O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison rapide
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre achat chez e-garette. Nous sommes heureux que celui-ci vous ait apporté entière satisfaction. Bonne vape à vous et à bientôt chez E-Garette ??
T
Tuyoikk G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Sur la commande, en a 2 ne marchent pas, plus de batterie.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès du service client lorsque vous rencontrez un problème avec une commande. À savoir que pendant les périodes de fin d'année, le délai de réponse est exceptionnellement rallongé.
M
Marcel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
-
Avis traduit
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Ce qui manque, c'est la possibilité de payer depuis l'étranger (Allemagne) avec PayPal. Cela pourrait accélérer la livraison.
Avis traduit
S
Steffen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
-
Avis traduit
M
Marcel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
-
Avis traduit
M
Maximilian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
-
Avis traduit
Y
Yonitam Loam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
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Avis traduit
D
David N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
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Avis traduit
M
Mehmet Ü.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
L'expédition pourrait être plus rapide, boutique en ligne Allemagne 2 jours e cigarette 3 jours. Sinon bon prix
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V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bon site Livraison un peu longue
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes dépendants des transporteurs et nous nous efforçons à ce que les délais soient respectés pour tous nos clients. À bientôt chez E-Garette !
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
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Avis traduit
F
Furkan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Longs délais de livraison en raison de l'emplacement
Avis traduit
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bon site je recommande
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez E-Garette
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bon goût
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez E-Garette
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