Avis clients de E-Garette.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 289 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés sur E-Garette.fr, appréciant particulièrement la conformité des articles à leurs attentes et la variété des choix, notamment en ce qui concerne les liquides. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes en un ou deux jours, ce qui renforce leur fidélité à l'enseigne. Le service client est également largement salué, avec des retours positifs sur les échanges et le suivi des commandes.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Très bon site avec un large choix de produits ! Et des envois rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Réponse de E-Garette.fr
Hallo Mario, Ich würde gerne den Grund für diese schlechte Bewertung erfahren, da ich Sie mit unserer Firma ein wenig streng finde. Zur Erinnerung: Sie bestellen am 11. Juni Wir versenden am 12. Juni in die Schweiz Sie erhalten Ihr Paket am 22. Juni, 10 Tage nach Ihrer Bestellung. Dies ist eine zu lange Verzögerung, die jedoch nicht von unserer Firma abhängt. Wir nutzen die nationalen Postdienste: La Poste. Soweit ich sehen konnte, blieb Ihr Paket einige Tage beim Zoll. Wir hatten Pech, aber wir hätten nichts tun können, um schneller zu versenden. Wir haben die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Wir wissen nicht, wie wir es besser machen sollen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
super !!! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Satisfaisant ! Et régulièrement de nouveaux produits, donc top ! Manque légèrement de kits DIY, mais à part ça...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Livrer rapidement et en bonne état ! Produit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Toujours content de mes commandes mais toutefois un peu déçu car pas de fiole en cadeau comme précédemment...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
a tout le monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Très bon site , mais manque cruellement de produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Pas mal !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Très bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Super je recommande juste dommage que les goûts de dont pas détailler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Bonjour très déçu produit périmé dluo 04/2017 (all starz) silly hoops .j ai appelée beaucoup de fois et personne comme par hasard site injoignable j aurais souhaité le remboursement car pas normal de vendre des e liquides périmés.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Mme Bondu, nous déplorons cette situation. Nous nous efforçons au quotidien de réduire au maximum ce type d'erreurs. La satisfaction du client a toujours été notre priorité. Notre SAV est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h, le samedi de 8h30 à 12h au 03 89 717 200. Nos préparateurs vous ont fait parvenir un mail en vous proposant de vous renvoyer un colis 4 x 10ml de Juicy Crazy, le Silly Hoops n'étant plus disponible auprès de nos fournisseurs. Je vous invite à nous recontacter par le moyen que vous souhaitez afin de trouver une solution de dédommagement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. L'équipe E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
SITE AGRÉABLE ET LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Très bien seulement mon dernier colis où l'emballage était ouvert et manquait 3 bouteilles. Habituellement j'ai jamais eu de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Ganz schlechter Support, online Bestellungen dauern ewig bis sie geliefert werden , keine sendungsverfolgung Verfolgung trotz Zusage per E-Mail .nicht zu empfehlen
Réponse de E-Garette.fr
Dear Customer, our Lorräch shop team will contact you soon, probably today. We understand the situation and we apologize for this inconvenience. We will offer you a gift for the compensation. Customer satisfaction is our priority. Best regards. The E-Garette team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
juste que l'adresse que l'on choisi soit visible avant la validation, il faut revenir en arrière pour la visualiser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
ras bien site compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
facile à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Tres bon qualite.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
C est un site peu connu. Il gagnerait a se faire connaitre et a proposer des produits d appel (produit peu chere a marge faibke mais qui attire le client).