9.6/10
★★★★★
basée sur 6719 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Bonne réception et rapide
User icon
Murielle K.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
3 /5
★★★☆☆
Déçu de cette dernière commande, la cigarette n'a tenue a peine 10 minutes. Est ce un défaut ?
User icon
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que la cigarette électronique de votre dernière commande n’a fonctionné que quelques minutes.
Afin que nous puissions analyser le problème et vous proposer une solution, nous vous invitons à faire une réclamation directement auprès de notre service après-vente, en cliquant sur "Contactez Nous" directement sur notre site.
Pour cela, merci de nous transmettre les éléments suivants :
Votre numéro de commande
Une description précise du souci rencontré
Une fois ces informations reçues, notre équipe SAV reviendra vers vous rapidement avec la suite à donner à votre dossier.
L'équipe E-Garette
5 /5
★★★★★
Très bne commande
User icon
Jeanclaude F.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Cher JeanClaude,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur E-Garette.fr.

L'équipe E-Garette.
5 /5
★★★★★
Tout est parfait
User icon
Franz B.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Avis traduit
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre objectif principal. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur E-Garette.fr !
5 /5
★★★★★
Excellent
User icon
Erick D.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site E-Garette.fr répond à vos attentes et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
L'équipe E-Garette
5 /5
★★★★★
Livraison un peu longue quand je choisi en magasin mais en point relais classique c’est toujours ultra rapide, tarifs intéressants, service client disponible
User icon
Barbara Z.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos tarifs et la réactivité de notre service client. Nous prenons également en compte votre retour concernant la livraison en magasin pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur E-Garette.fr !
5 /5
★★★★★
Absolument parfait 👌
User icon
Helene B.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur E-Garette.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.
L'équipe E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site E-Garette.fr vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
L’équipe E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Site très sérieux, très réactif et très rapide pour l'envoi
User icon
Christine P.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site E-Garette.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre réactivité et la rapidité de nos envois. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
5 /5
★★★★★
👍👍👍
User icon
Audrey M.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos précieux encouragements. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
L'équipe E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Réactif et sérieux. J'ai été livré en temps et en heure. Je recommande ce site
User icon
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre sérieux. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

À bientôt sur E-Garette.fr !
1 /5
★☆☆☆☆
Très bien merci
User icon
Olivier M.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci pour votre commentaire "Très bien merci", que nous apprécions. 😊

Nous avons toutefois remarqué que vous avez laissé une note de 1 étoile. Pourriez-vous nous indiquer s’il s’agit d’une erreur ou s’il y a eu un souci que nous pourrions résoudre ?

Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos services.

L'équipe E-Garette
5 /5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
User icon
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la confiance que vous accordez à E-Garette.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité à chaque visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

L'équipe d'E-Garette.fr
1 /5
★☆☆☆☆
J’ai reçu que une partie de la commande et j’ai contacté Egarette sa fait 4-5 jours j’ai pas de nouvelles
User icon
Mohamed M.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci pour votre message.

Nous vous confirmons que nous avons bien répondu à votre demande il y a quelques jours. Comme indiqué, nous avons besoin de certaines pièces justificatives (comme une photo du colis reçu avec l’étiquette de livraison) pour pouvoir traiter votre réclamation.

À ce jour, ces éléments ne nous ont pas été fournis. Votre dossier a néanmoins été transmis à notre responsable, et le litige est actuellement en cours d'examen en interne.

Nous reviendrons vers vous dès qu’une décision aura été prise.

Merci de votre patience et de votre compréhension,
L'équipe E-Garette
5 /5
★★★★★
Parfait comme d'habitude 👍
User icon
Fabrice A.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux, Fabrice. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur E-Garette.fr !
5 /5
★★★★★
Toujours efficace et très bien
User icon
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur. À bientôt sur E-Garette.fr !
5 /5
★★★★★
J'ai bien reçu ma commande
User icon
Lucas J.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.

L'équipe d'E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Satisfait
User icon
Patrick D.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur E-Garette.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.

L'équipe d'E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Toujours au top ! 👍🏿
User icon
Boubacar S.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous satisfont toujours. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
L'équipe d'E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Bon service.
User icon
Viktor W.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Avis traduit
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe d'E-Garette
5 /5
★★★★★
Très satisfaite, rien a dire
User icon
Véronique T.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur E-Garette.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir !

L'équipe E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Laurent H.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur E-Garette.fr. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
L'équipe E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Super comme d’hab 👍
User icon
Luc M.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site E-Garette.fr vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
5 /5
★★★★★
E-Garette a jusqu'à présent exécuté toutes les commandes à la perfection. Je l'avoue, en raison des options de paiement (qui me manquaient), j'étais au début méfiant, mais j'ai déjà commandé plusieurs fois là-bas et je peux chaudement recommander E-Garette.
User icon
Victor B.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
User icon
Christelle R.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur E-Garette.fr !

L'équipe E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Je ne trouve plus de cartouche Nexi one CLASSIC BLOND, c'est le seul goût que j'apprécie, malgré beaucoup de choix, nous ne trouvons pas le goût classique. Sinon une bonne boutique.
User icon
Muhammed P.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des cartouches Nexi One CLASSIC BLOND. Sachez que nous travaillons constamment pour élargir notre gamme et nous ferons de notre mieux pour réapprovisionner ce goût. N'hésitez pas à revenir régulièrement ou à nous contacter pour toute question.

L'équipe d'E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Tout va bien
User icon
Elke P.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Avis traduit
Réponse de E-Garette.fr
Le
Bonjour Elke,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous sur E-Garette.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Cordialement,
L'équipe E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
La commande a été vite reçu et mes articles était en parfait état. Merci pour les petites sucreries en plus ☺️
User icon
Enora L.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que les articles étaient en parfait état. Vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci également d'avoir apprécié les petites sucreries ! Au plaisir de vous servir à nouveau sur E-Garette.fr.

L’équipe E-Garette.
5 /5
★★★★★
Entièrement satisfait, livraison rapide, le prix est abordable Merci à vous
User icon
Said A.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience sur E-Garette.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. À bientôt !

L’équipe E-Garette.fr
5 /5
★★★★★
Au top et rapide
User icon
Christelle P.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
Réponse de E-Garette.fr
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience de qualité.

À très bientôt sur E-Garette.fr !