Avis E-FUMEUR

Excellent, comme d'habitude

E-fumeur ne se contente pas de vendre cigarete élecroniques et autres accessoires, mais donne beaucoup de conseils pour éclairer ses achats.

Impeccable. Parfait

++++

Parfait comme toujours

Très bien

Rapide très sérieux merci pour le petit paquet de bonbons 🙂

Très bien et surtout très rapide, c'est un élément déterminant !!

1 étoile en moins pour l'ergonomie de la nouvelle version du site.

Cela fait maintenant plusieurs mois que je passe des commandes chez e-fumeur. Lorsque le matériel fonctionne rien à dire, de plus le délai de livraison est respecté. En revanche, lorsque vous rencontrez un problème avec le matériel alors là, c'est la catastrophe. Je viens de commander un atomiseur Bellus, je suis très déçu car il y a un problème avec la visserie. Je contacte e-fumeur qui me propose gentiment de leur renvoyer celui-ci et m'informe qu'ils prendront à leur charge les frais de renvoi, ils vont même jusqu'à me proposer le remboursement (quel professionnalisme) enfin c'est ce que je pensais…. Je leur renvoi le matériel et la 4 jours plus tard je reçois un mail m'informant que le bellus fonctionne parfaitement et qu'en aucun cas ils me rembourseront celui-ci comme promis, de plus, j'apprends également que le bellus est déjà en cours de réexpédition à mon domicile et cela sans aucun coup de fil et aucun échange de la part de e-fumeur... Je contacte de suite e-fumeur en leur demandant pourquoi le matériel est en cours de retour, et là c'est un scandale, le conseiller me précise que son collègue a effectué des tests et que celui-ci fonctionne parfaitement!!! (J'ai autre chose à faire plutôt que de perdre mon temps à renvoyer du matériel qui fonctionne)... je lui explique que celui-ci a bel et bien un problème de visserie il me répond qu'il croit sur parole son collègue et qu'il n'est pas responsable du reste, je lui demande s'il compte au moins me rembourser les frais de port engendré (5.50) et j'ai eu droit à un refus catégorique ! Je dirais juste pour conclure que e-fumeur ne respect d'une part pas ses engagements et qu'ils n'ont aucune connaissance de la relation client, je suis un bon et fidèle client et voilà le remerciement. Je déplore ce manque de professionnalisme et de sérieux de la part d'un site comme e-fumeur. A bon entendeur...

Parfait

Super ! Bons produits, service client au top, envoi rapide, je recommanderai ici sans hésiter !

Le choix. le service. bravo.

Parfait

Très pratique

Livrée dans les temps annoncés, à noter parce que ce n'est pas toujours le cas!

Toujours très contente de achats effectués chez vous. Efficacité,rapidité.....tout y est! Merci à vous!

Bon prix, rapide et efficace. J'adore.

Rapide et efficace

Site sûr, rapide fiable avec suivi de commande au top.

Très bien

Site parfait - beaucoup de choix - livraison rapide voire très rapide

Rapidité

J'ai commandé des résistances BVC, or ne s'agit pas des résistances que j'attendais, il n'est pas fait de distinction entre les deux types de BVC qui existe ce qui peut engendrer des achats erronnés.

Très bon site,rapide et livraison pas chère,merci e-fumeur.

Parfait en de nombreux points de vue. Commandé le vendredi en fin de journée, reçu lundi matin dans ma boîte. Donc 5/5 pour la rapidité. Merci beaucoup

Bon site, malgré une navigation parfois difficile

Boutique sérieuse.

Très lisible et livraison rapide

Très bien

Très bien

Quelques commandes à mon actif chez eux, franchement jamais rien eu à redire, je change pas de crèmerie 🙂

Très bien, comme d'habitude

Très bien, aimable, livraison rapide, petit bémol problème de stock pour le dosage en nicotine, mais un site à recommander....

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Parfait

Livraison un peu lente mais sa va encore..Coli propre et soigné.

Parfait

Il manque certains accessoires

Parfait je recommande .