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basée sur 45584 avis publiés
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Derniers avis clients
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Equipe super réactive (de la préparation à la livraison), site web simple à prendre en main et colis reçu rapidement. Au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Toujours aussi performants, si tous les sites marchands fonctionnaient aussi bien ce serait juste le rêve.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
5
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★★★★★
Excellent site, pas très loin de chez moi donc facile d accès au dépôt, préparateurs de commandes à l écoute. Choix énorme de produits. Merci efumeur et remerciement ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
5
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★★★★★
Service tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
1
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★☆☆☆☆
Bonjour,
Ce n'est pas la première commande que je passe sur votre site, je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent. Mais cette fois un liquide tabac solubarom a coulé dans le carton qui en était remplis. En regardant de plus près, ce liquide a été ouvert, le scellage a été rompu puis ce flacon mal refermé. J'ai donc payé un liquide de 30ml pour en recevoir un quart du flacon.
Le carton n'a en revanche pas été forcé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous nous excusons pour ce désagrément.
Les bouchons étant fermés chez le fabricant par machine, il suffit que la visseuse face un quart de tour de trop pour que le scellé saute. Malgré notre vigilance avant colisage, nous n'avons pas dû constater ce problème avant d'expédier votre colis.
Croyez-bien que pour des raisons évidentes d'hygiène nous n'ouvrons aucun flacon.
Je constate que le service clients vous déjà a renvoyé un flacon de rechange. En espérant que vous continuerez de nous faire confiance. 😉
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous nous excusons pour ce désagrément.
Les bouchons étant fermés chez le fabricant par machine, il suffit que la visseuse face un quart de tour de trop pour que le scellé saute. Malgré notre vigilance avant colisage, nous n'avons pas dû constater ce problème avant d'expédier votre colis.
Croyez-bien que pour des raisons évidentes d'hygiène nous n'ouvrons aucun flacon.
Je constate que le service clients vous déjà a renvoyé un flacon de rechange. En espérant que vous continuerez de nous faire confiance. 😉
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
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★★★★★
Accès aux produits facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
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★★★★★
Je suis client depuis 2015 et toujours aussi satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide, rapport qualité prix excellent. Le top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Plusieurs fois que je commande ici, toujours livré dans les temps et sans aucune mauvaise surprise, vendeur recommandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
4
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★★★★☆
Pratique, et assez complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
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★★★★★
Excellent service client, très à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
5
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★★★★★
Tres bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Nickel, comme toujours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
5
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★★★★★
10 sur 10 je le rcommonde. Note 5
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
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★★★★★
Très bien. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
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★★★★★
Commande conforme et livrée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
/5
★★★★★
Satisfait livraison rapide mais colis peut etre pas assez bien emballé le coin laissait apparaitre les liquides mais ils etaient tous la donc pas de probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Le sitec: commande paiement livraison OK.
Mais la boutique est noyée par la quantité. Trop c'est Trop.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Grande rapidité d'envoi. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
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★★★★★
Envoie rapide de ma commande juste 1 soucis avec la poste mon colis et rester 5 jours au même endroit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5
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★★★★★
Commande conforme à ma demande et reçue dès le lendemain. Merci pour vos petits messages sur la facture, c est toujours plaisant vos petits commentaires. Merci et bonnes fêtes de Noël et de fin d'année à toute votre équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
5
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★★★★★
Site et personnel très sérieux
Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
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★★★★★
Au top comme d'habitude - livraison rapide et produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
/5
★★★★★
Excellent produit et commande livrée dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
5
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★★★★★
Sérieux et rapide. J'ai beaucoup apprécié les petits bonbons dans le colis... ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Bon shop
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
4
/5
★★★★☆
Bien, aucun problème à signale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019