9.8/10
★★★★★
basée sur 44647 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Parfait comme toujours!
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5 /5
★★★★★
Site sûr et rapide
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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★
Super site, très réactif, je commande en toute confiance!
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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★
Comme à son habitude site sérieux, livraison dans les temps
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Le
suite à un achat du 30/09/2019
4 /5
★★★★☆
Bien dans l ensemble
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Le
suite à un achat du 30/09/2019
5 /5
★★★★★
Au top comme d'habitude ! Sérieux et rapide je recommande à 1000%
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Le
suite à un achat du 30/09/2019
5 /5
★★★★★
Très bien très réactif suite à un problème
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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★
Très bien conforme à mes attentes
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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★
Toujours au top
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suite à un achat du 01/10/2019
4 /5
★★★★☆
Toujours au top, mais une étoile de moins pour manque de bobines de fil résistif en Ni80 (fil simple de diamètre différent, du plat aussi) y a des résistances de builder en Ni80 mais pas de quoi faire son propre montage en Ni80
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Le
suite à un achat du 30/09/2019
5 /5
★★★★★
Colis bien emballé - réception rapide - tout conforme- merci
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Le
suite à un achat du 30/09/2019
5 /5
★★★★★
Livraison ultra rapide, comme lors de la précédente commande, excellente réactivité!
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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 29/09/2019
5 /5
★★★★★
Commande conforme livraison rapide. Nickel
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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★
Comme dab
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Le
suite à un achat du 27/09/2019
5 /5
★★★★★
Bon site
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Le
suite à un achat du 28/09/2019
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 25/09/2019
3 /5
★★★☆☆
Je n ai pas reçu mon cadeau FLACON UNICORN (15 ML) 1 0,00 €
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suite à un achat du 25/09/2019
Réponse de E-FUMEUR
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Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Vous aviez effectivement choisi un cadeau (flacon Unicorn 15 ml) lors d'une commande dont le paiement n'avait pas abouti (commande 303 212, en erreur de paiement).
Lors de votre deuxième commande dont le paiement a été accepté (commande 303 213), vous n'aviez pas sélectionné de cadeau. Vous pourrez le constater en vous rendant dans le récapitulatif de votre commande validée où en visualisant la facture qui était présente dans votre colis.
Dans l'éventualité où vous repassiez une commande prochainement, je viens de mettre une note sur votre compte client afin que nous puissions joindre gracieusement le cadeau initialement souhaité. 😉
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
5 /5
★★★★★
Service client impeccable, bonne information
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Le
suite à un achat du 07/10/2019
2 /5
★★☆☆☆
Retard de livraison important, sans excuse.
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suite à un achat du 28/09/2019
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée un samedi soir fut expédiée le lundi (premier jour ouvré).
Ensuite, pour une livraison standard en Colissimo, nous informons d'un délai de livraison indicatif de 48/72h.
Effectivement dans votre cas, la livraison a mis 2 jours de plus.
Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Notre service clients va reprendre contact avec vous par email d'ici peu.
Pour des commandes urgentes, nous recommandons la livraison express Chronopost (certes avec un surcoût dans les frais de livraison). Avec ce transporteur, nous pouvons garantir un délai d'acheminement de 24h. Aussi en cas de retard d'une livraison express et sur simple signalement, nous remboursons les frais de livraison.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
5 /5
★★★★★
R a s
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Le
suite à un achat du 28/09/2019
5 /5
★★★★★
Rien a dire tout est parfait livraison soignée
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Le
suite à un achat du 24/09/2019
5 /5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5 /5
★★★★★
Toujours ravi du service
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2019
5 /5
★★★★★
Pratique
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Le
suite à un achat du 27/09/2019
4 /5
★★★★☆
Bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2019
5 /5
★★★★★
Super, wie immer. Bestelle gerne. Zuverlässig und gute Qualität.
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Le
suite à un achat du 26/09/2019
5 /5
★★★★★
Toujours aussi efficace rapide et professionnel
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Le
suite à un achat du 27/09/2019
5 /5
★★★★★
Site sérieux
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2019