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★★★★★
basée sur 45510 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
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★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
/5
★★★★★
Les prix sont corrects par apport au marché.
Le délai d'expédition maintenue même avec les problème de Covid 19.
Le petit cadeau en fait d'achat bien sympathique !
Je recommande ce shop ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
/5
★★★★★
Recu ma commande tard du au co finement je suppose mais tout était la
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Site intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Vus le contexte du covid, je ne peux pas juger le temps de réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Durant la période de confinement à la date de votre commande (4 avril), nous indiquions un délai de livraison pouvant dépasser 14 jours car les services postaux ne fonctionnaient que 3 jours par semaine avec des équipes restreintes.
Bien que nos équipes préparaient les colis en temps et en heure (colis déposé au transporteur à son premier jour ouvré, le mercredi 8 avril), notre service était malheureusement dégradé.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Durant la période de confinement à la date de votre commande (4 avril), nous indiquions un délai de livraison pouvant dépasser 14 jours car les services postaux ne fonctionnaient que 3 jours par semaine avec des équipes restreintes.
Bien que nos équipes préparaient les colis en temps et en heure (colis déposé au transporteur à son premier jour ouvré, le mercredi 8 avril), notre service était malheureusement dégradé.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
5
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★★★★★
Service client rapide et conciliant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Les frais de livraisons Trop cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous proposons la livraison gratuite à domicile pour toute commande supérieure à 29,90 .
N'hésitez pas à regrouper vos achats afin de ne pas payer de frais de port. 😉
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous proposons la livraison gratuite à domicile pour toute commande supérieure à 29,90 .
N'hésitez pas à regrouper vos achats afin de ne pas payer de frais de port. 😉
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
5
/5
★★★★★
Service conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
/5
★★★★★
Super produits et livraison rapide, emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre note et votre commentaire supposent que vous n'avez pas été pleinement satisfaite suite à votre commande. Nous en sommes navrés.
Si vous avez constaté le moindre problème à la réception de votre commande, je vous invite à contacter notre service clients (rubrique "contact" en haut du site). Nous veillerons à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre note et votre commentaire supposent que vous n'avez pas été pleinement satisfaite suite à votre commande. Nous en sommes navrés.
Si vous avez constaté le moindre problème à la réception de votre commande, je vous invite à contacter notre service clients (rubrique "contact" en haut du site). Nous veillerons à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
5
/5
★★★★★
Super rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5
/5
★★★★★
Recommandé par un ami, je ne regrette pas d'avoir fait une commande sur le site e-fumeur. Je viens de faire une autre commande que j'attends avec impatience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
4
/5
★★★★☆
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
/5
★★★★★
Service client impeccable.
Ne changez rien.
Je recommande vraiment efumeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Un des sites incontournables dans le monde de la Vape avec un sens aigu de la relation clients !
Gestion rapide des commandes. A recommander sans hésiter !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu, client depuis de nombreuses années, j'ai été contraint de commander sur un autre site pendant le confinement et je me suis aperçu que les tarifs étaient plus bas pour des articles similaires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
N'hésitez pas à transmettre à notre service clients (rubrique "contact" sur le bandeau noir en haut du site) les articles dont vous avez pu constater une différence de prix.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
N'hésitez pas à transmettre à notre service clients (rubrique "contact" sur le bandeau noir en haut du site) les articles dont vous avez pu constater une différence de prix.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
5
/5
★★★★★
Rien à redire parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Bonjour site très bien fait renseignement très utiles je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site, équipé sérieuse, professionnel, et toujours le cadeau, et le gel hydroalcoolique, et le sachet de bonbons, envoi rapide, et bien emballer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
4
/5
★★★★☆
Commande reçu rapidement
Kit très facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison assez rapide malgré les problèmes actuels
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré le covid, envoi et réception rapide. Très bien emballé. Je suis ravie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout parfait.
Manque juste d'autres options de livraison que La Poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait , rien à dire. Tres serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site , choix et équipe de choc .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Merci à vous ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5
/5
★★★★★
Très rapide et a chaque fois un petit cadeau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
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★★★★★
Le site est facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020