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basée sur 45503 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Une fois le service client contacté ma commande est arrivée..
L emballage laisse à désirer et un lot défectueux ! Moyennement satisfaite...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée le dimanche 17 mai fut expédiée le lundi (nous n'attendons pas que nos clients nous remontent un retard de livraison pour expédier les commandes).
Bien que le confinement fût partiellement levé lors de votre commande, quelques difficultés dans la chaine logistique de La Poste substituaient. Ces évènements sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Concernant votre message indiquant un problème de lot, notre service client va revenir vers vous par email afin de vous apporter une assistance.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée le dimanche 17 mai fut expédiée le lundi (nous n'attendons pas que nos clients nous remontent un retard de livraison pour expédier les commandes).
Bien que le confinement fût partiellement levé lors de votre commande, quelques difficultés dans la chaine logistique de La Poste substituaient. Ces évènements sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Concernant votre message indiquant un problème de lot, notre service client va revenir vers vous par email afin de vous apporter une assistance.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
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Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5
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★★★★★
Toujours aussi satisfaite et ravie du cadeau gel hydroalcoolique dans un flacon de e-liquide!!! trop sympa et super pratique, merciiii!!! vous soignez vos clients;-)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
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★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
4
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★★★★☆
C'est un site excellent. Rapide et les petit
cadeaux c'est cool.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5
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★★★★★
Tout d'abord ,
Merci à la personne qui m'a conseillé et donné des renseignements avisés et professionnels avant de passer commande !!
Commande et contenu , reçu en état impeccable !!
Merci à toute l'équipe !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
/5
★★★★★
Conforme et rapide, parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5
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★★★★★
RAS, je note pas le délai de livraison cause covid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
Site internet très bien fait. Produit de qualité et livraison rapide. Au top !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Sympathique, réactif, commerçant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Toujours aussi parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande à l'exception des flacons pour lesquels la description est insuffisante et de fait, je ne peux en faire usage car incompatible avec le capot de ma cigarette...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Clair et intuitif, il est facile d'y naviguer et de trouver ce que l'on cherche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
4
/5
★★★★☆
Site bien construit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Au top, super service rapide et sérieux, merci à vous !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Exactement ce que j'ai commandé excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace, fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Attention au futur acheteur délai de livraison 4 SEMAINES
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Bien que nos services aient expédié votre colis en moins de 24h (commande validée le 6 mai et expédiée le lendemain), nous comprenons parfaitement votre évaluation et nous tenons à nous excuser.
Nous avons constaté un bon nombre de retards dans l'acheminement de nos colis expédiés les 6 et 7 mai (probablement liés au confinement et des problèmes dans le centre postal prenant en charge nos colis).
A situation exceptionnelle, nous avons malheureusement parfois eu des retards des transporteurs exceptionnels.
Notre service client va revenir vers vous aujourd'hui par email afin de vous apporter un peu plus que des excuses. 😉
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Bien que nos services aient expédié votre colis en moins de 24h (commande validée le 6 mai et expédiée le lendemain), nous comprenons parfaitement votre évaluation et nous tenons à nous excuser.
Nous avons constaté un bon nombre de retards dans l'acheminement de nos colis expédiés les 6 et 7 mai (probablement liés au confinement et des problèmes dans le centre postal prenant en charge nos colis).
A situation exceptionnelle, nous avons malheureusement parfois eu des retards des transporteurs exceptionnels.
Notre service client va revenir vers vous aujourd'hui par email afin de vous apporter un peu plus que des excuses. 😉
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
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★★★★★
Parfait, très rapide comme d'habitude, merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Toujours parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Le TOP , je recommande à 100% E Fumeur.
Toujours à l'écoute de leurs clients jamais de soucis et cela fait un moment que nous passons par eux
Ne cherchez plus et commandez chez eux
Merci à toute l'équipe de E Fumeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
/5
★★★★★
Produit et livraison conformes.
Pratique et esthétique.
Satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Site tres clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande conforme traitée très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,j'ai eu la chance d'avoir un vendeur au téléphone vraiment sympathique ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
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★★★★★
Le maître mot de ce site: l'excellence! Bravo!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020