9.8/10
★★★★★
basée sur 44624 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5 /5
★★★★★
Parfait.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5 /5
★★★★★
C'est top
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Le
suite à un achat du 01/05/2020
4 /5
★★★★☆
Réception ultra rapide du colis. Juste j'avais commandé un arôme en 30 ml pour 3,90€ et j'ai reçu la version 10ml en payant 3,90€...
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Le
suite à un achat du 02/05/2020
5 /5
★★★★★
Rapide efficace sympa
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Le
suite à un achat du 02/05/2020
5 /5
★★★★★
Rapidité et qualité !
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Le
suite à un achat du 02/05/2020
5 /5
★★★★★
2ième commande et super service !
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Le
suite à un achat du 02/05/2020
4 /5
★★★★☆
Cool les bonbons et le gel ... Site sympa et sérieux , que demander de plus ??
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Le
suite à un achat du 02/05/2020
5 /5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 03/05/2020
5 /5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Le
suite à un achat du 30/04/2020
5 /5
★★★★★
Service client toujours au top, sympathique et compétent !
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Le
suite à un achat du 18/05/2020
4 /5
★★★★☆
Bien
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Le
suite à un achat du 03/05/2020
4 /5
★★★★☆
Commande nickel. Hormis le livreur qui ne sonne pas et jete le colis comme un ballon.
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Le
suite à un achat du 02/05/2020
5 /5
★★★★★
Le site est très fluide, quand on a une question à poser on nous répond rapidement. Les articles sont faciles à trouver.
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Le
suite à un achat du 29/04/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 14/04/2020
5 /5
★★★★★
Satisfait
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Le
suite à un achat du 20/04/2020
5 /5
★★★★★
Les prix sont corrects par apport au marché. Le délai d'expédition maintenue même avec les problème de Covid 19. Le petit cadeau en fait d'achat bien sympathique ! Je recommande ce shop ??
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Le
suite à un achat du 14/05/2020
5 /5
★★★★★
Super
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Le
suite à un achat du 30/04/2020
5 /5
★★★★★
Recu ma commande tard du au co finement je suppose mais tout était la
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Le
suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★
Site intuitif
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Le
suite à un achat du 29/04/2020
2 /5
★★☆☆☆
Vus le contexte du covid, je ne peux pas juger le temps de réception
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Le
suite à un achat du 04/04/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Durant la période de confinement à la date de votre commande (4 avril), nous indiquions un délai de livraison pouvant dépasser 14 jours car les services postaux ne fonctionnaient que 3 jours par semaine avec des équipes restreintes.
Bien que nos équipes préparaient les colis en temps et en heure (colis déposé au transporteur à son premier jour ouvré, le mercredi 8 avril), notre service était malheureusement dégradé.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
5 /5
★★★★★
Service client rapide et conciliant !
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Le
suite à un achat du 29/04/2020
2 /5
★★☆☆☆
Les frais de livraisons Trop cher
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Le
suite à un achat du 29/04/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous proposons la livraison gratuite à domicile pour toute commande supérieure à 29,90 €.
N'hésitez pas à regrouper vos achats afin de ne pas payer de frais de port. 😉
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
5 /5
★★★★★
Service conforme et rapide
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Le
suite à un achat du 30/04/2020
5 /5
★★★★★
Super produits et livraison rapide, emballage soigné
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
3 /5
★★★☆☆
Moyen
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Le
suite à un achat du 30/04/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre note et votre commentaire supposent que vous n'avez pas été pleinement satisfaite suite à votre commande. Nous en sommes navrés.
Si vous avez constaté le moindre problème à la réception de votre commande, je vous invite à contacter notre service clients (rubrique "contact" en haut du site). Nous veillerons à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
5 /5
★★★★★
Super rien à dire
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Le
suite à un achat du 09/04/2020
5 /5
★★★★★
Recommandé par un ami, je ne regrette pas d'avoir fait une commande sur le site e-fumeur. Je viens de faire une autre commande que j'attends avec impatience.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
4 /5
★★★★☆
Très satisfait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5 /5
★★★★★
Service client impeccable. Ne changez rien. Je recommande vraiment efumeur.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020