9.8/10
★★★★★
basée sur 44604 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Je suis très satisfait de la Box Aegis Mini 80W et du Clearomiseur SKRR-S Tank je reviendrai vers vous
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★
Nickel.
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Le
suite à un achat du 14/11/2020
5 /5
★★★★★
Très bien, beaucoup de choix, envoi commande rapide et conforme
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★
Service ultra rapide ; Que du plus ; +++
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Le
suite à un achat du 13/11/2020
5 /5
★★★★★
Très bien, envoi rapide et soigné
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Le
suite à un achat du 13/11/2020
5 /5
★★★★★
Comme toujours rapide et parfait ??
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★
Je recommande le site Explication très clair sur chaque produit
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Le
suite à un achat du 13/11/2020
5 /5
★★★★★
J'avais commandé pour une livraison puis j'ai changé d'avis... J'ai préféré aller chercher ma commande à l'entrepôt, un coup de fil et c'était fait! Je recommande e-fumeur à tous les vapoteurs vautour de moi, autant pour leur site web que leur boutique Nantaise !
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Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★
Trés bons produits ! RAS !
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★
Top rien à dire excellent site
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★
Très bons produits conformes à ceux commandés. Le seul bémol c'est sur Colissimo qu'il porte. En éffet 7 jours pour la livraison pour un organisme qui annonce un délai de 48 heures ce n'est pas très sérieux.
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Le
suite à un achat du 15/11/2020
5 /5
★★★★★
Service et site au top très professionnel livraison rapide et respecter. Coil et rba reconstructible nikel
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★
????????
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Le
suite à un achat du 14/11/2020
5 /5
★★★★★
Ne chauffe pas excellent pour les saveurs
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Le
suite à un achat du 15/11/2020
5 /5
★★★★★
Entièrement satisfaite.
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Le
suite à un achat du 13/11/2020
2 /5
★★☆☆☆
Colis recu avec beacoup de retard mas arrive.
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Le
suite à un achat du 14/11/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce retard et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Bien que nous expédions sans retard, nous constatons effectivement quelques ralentissements chez les transporteurs à cause d'une hausse du nombre de colis à transiter (confinement et achats pour les fêtes de fin d'année).
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
5 /5
★★★★★
Toujours au top délai majestueux comme d'hab on change pas une équipes qui gagne.
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Le
suite à un achat du 12/11/2020
5 /5
★★★★★
Envoi rapide ????
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Le
suite à un achat du 12/11/2020
4 /5
★★★★☆
Simple rapide efficace
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Le
suite à un achat du 12/11/2020
3 /5
★★★☆☆
Le site et les produit sont parfait mais les livreurs ne le sont pas ils ne sonne ou frappe pas à la porte qui nous laisse l'avis de passage comme si on était absent l'es livreur à revoir merci
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Le
suite à un achat du 19/11/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour le manque de professionnalisme du livreur Chronopost. Malheureusement, ce genre de désagrément est indépendant de notre volonté.
Nous venons de vous rembourser les frais de livraison Chronopost, vu que nous nous engageons pour une livraison en 24h sur ce mode de livraison. 😉
Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72H.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
5 /5
★★★★★
Vos infos sont super sur: - le matos que l'on peut utiliser ou pas. - la description des prods. - ....
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Le
suite à un achat du 10/11/2020
5 /5
★★★★★
Site super et équipe au top . Très à l'écoute de ses clients.
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Le
suite à un achat du 11/11/2020
5 /5
★★★★★
Merci de votre sérieux
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Le
suite à un achat du 12/11/2020
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 11/11/2020
5 /5
★★★★★
Le temps passe mais toujours aussi satisfait de ce site pour tout
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Le
suite à un achat du 06/11/2020
5 /5
★★★★★
Toujours au top, surtout l'accueil téléphonique de l'équipe de Saint Herblain
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Le
suite à un achat du 07/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Commande reçu mais produits manquants, plusieurs relances au service client sans aucune réponse
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Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de E-FUMEUR
Le
Bonjour,
Nous apportons une réponse à 100% des demandes que nous recevons.
Nous avons bien reçu vos emails et y avons apporté une réponse lundi 16 novembre à 9h10 et jeudi 19 novembre à 9h35. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables ou dans l'onglet "promotions" de votre boite email.
Souhaitez-vous que je demande au service clients de vous renvoyer les emails?
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
4 /5
★★★★☆
Bon produit
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Le
suite à un achat du 11/11/2020
5 /5
★★★★★
Navigation simple et clair, article facile à trouver. Prix très corrects et conforme aux attentes.
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Le
suite à un achat du 06/11/2020
5 /5
★★★★★
Super !!! Parfait, vraiment je n'ai jamais vu un tel professionnalisme ! Livré avec facture détaillée + petite dédicace personnalisée très sympathique. Un petit sachet de bonbon offert. Le colis est plus que parfait je suis ultra satisfait !
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Le
suite à un achat du 12/11/2020