Avis clients de E-FUMEUR

9,8 /10

Basée sur 47 728 avis publiés

5 43,1k 90% 4 3 879 8% 3 530 1% 2 144 0% 1 90 0%

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1 et 4 étoiles

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Mohamed A.

Publié le 28/12/2023 à 14h47 suite à un achat du 23/12/2023

Bien

Lauriano L.

Publié le 26/12/2023 à 11h54 suite à un achat du 17/12/2023

Bonne réception

Patrick C.

Publié le 21/12/2023 à 15h40 suite à un achat du 17/12/2023

bien

Nicolas M.

Publié le 21/12/2023 à 13h41 suite à un achat du 18/12/2023

Conditions et délais respectés, seul bémol les frais de port élevés pour un tout petit colis...

Isabelle N.

Publié le 17/12/2023 à 01h25 suite à un achat du 13/12/2023

une étoile de moins cette fois ci : je n'ai pas eu mes petits bonbons !
je souhait de bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe

Abderrahman O.

Publié le 13/12/2023 à 16h55 suite à un achat du 07/12/2023

C'est très bien

Jean paul S.

Publié le 12/12/2023 à 10h42 suite à un achat du 02/12/2023

Très bien

Jérôme L.

Publié le 08/12/2023 à 07h57 suite à un achat du 22/11/2023

Parfait rapide et efficace comme à chaque commande

Maxime B.

Publié le 08/12/2023 à 01h03 suite à un achat du 04/12/2023

Aucun problème, commande conforme.

Diego A.

Publié le 05/12/2023 à 09h02 suite à un achat du 29/11/2023

Bien, livraison rapide.

Stéphane D.

Publié le 27/11/2023 à 15h33 suite à un achat du 21/11/2023

Bien

Morgane S.

Publié le 19/11/2023 à 18h46 suite à un achat du 10/11/2023

Très bien

Stephane S.

Publié le 13/11/2023 à 10h42 suite à un achat du 04/11/2023

Tres bien

Patrice C.

Publié le 10/11/2023 à 11h21 suite à un achat du 01/11/2023

Très bon produits

Sollene C.

Publié le 09/11/2023 à 16h00 suite à un achat du 06/11/2023

Bonjour j ai reçu les produit je ne les est pas essayer encore

Stephane S.

Publié le 09/11/2023 à 14h28 suite à un achat du 31/10/2023

Très bien

Thierry L.

Publié le 06/11/2023 à 14h27 suite à un achat du 01/11/2023

Très bien

stephane M.

Publié le 04/11/2023 à 19h54 suite à un achat du 24/10/2023

Respect dans le suivi et la livraison.

Sandrine L.

Publié le 31/10/2023 à 21h21 suite à un achat du 27/10/2023

Tjs au top, commande, retrait en 1h, accueil chaleureuse !

Eric D.

Publié le 30/10/2023 à 08h33 suite à un achat du 22/10/2023

Bien, je recommande et recommanderais.

Fabien G.

Publié le 30/10/2023 à 08h24 suite à un achat du 22/10/2023

Bon site

Ronald T.

Publié le 26/10/2023 à 20h15 suite à un achat du 21/10/2023

Un plus de pouvoir retrouver l'historique des commandes.

Bruno J.

Publié le 25/10/2023 à 08h22 suite à un achat du 16/10/2023

Correct

Pascal G.

Publié le 21/10/2023 à 12h55 suite à un achat du 16/10/2023

Bonjour j adore votre site une seule critique les promo 30 pourcent sont apparus 2 jour apres ma commande un peu decu de ne pas avoir ete prevenue los de la validation de mon panier

Morgane S.

Publié le 20/10/2023 à 21h28 suite à un achat du 13/10/2023

Ras très bien

David B.

Publié le 17/10/2023 à 20h38 suite à un achat du 08/10/2023

Fait le job...

Mohamed A.

Publié le 10/10/2023 à 16h52 suite à un achat du 06/10/2023

Très bien

Dimitri C.

Publié le 10/10/2023 à 11h47 suite à un achat du 06/10/2023

Livraison trés rapide, exactement ce que j'ai demandé (sauf le paquet de nounours :) )

Stéphane D.

Publié le 29/09/2023 à 16h11 suite à un achat du 26/09/2023

R a s

Gilles B.

Publié le 29/09/2023 à 15h56 suite à un achat du 25/09/2023

Bien peu mieux faire !

Stephane S.

Publié le 27/09/2023 à 09h30 suite à un achat du 17/09/2023

Très bien

Mickaël V.

Publié le 24/09/2023 à 10h21 suite à un achat du 15/09/2023

Toppp

Jean-Paul G.

Publié le 23/09/2023 à 23h21 suite à un achat du 15/09/2023

Bien, aucun problème à signaler.

Christine M.

Publié le 22/09/2023 à 13h25 suite à un achat du 14/09/2023

Toujours satisfaite

Carine C.

Publié le 19/09/2023 à 08h29 suite à un achat du 14/09/2023

Livraison retardée du samedi annoncé sur le site) au lundi.... Dur dur quand la vapote manque...

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 19/09/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous vous remercions pour votre commande. La livraison pour le samedi était indiquée uniquement en livraison express Chronopost (livraison en 24h). Ce mode de livraison, bien que plus rapide, nécessite cependant un surcout de frais de port. En livraison Colissimo (ce que vous avez choisi), le délai d'acheminement moyen communiqué est de 2 à 3 jours ouvrés. Avec une expédition le vendredi, une livraison le lundi est conforme aux informations que nous communiquons sur le site. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR

Mohamed A.

Publié le 16/09/2023 à 13h51 suite à un achat du 11/09/2023

Pratique

Ludovic L.

Publié le 14/09/2023 à 17h22 suite à un achat du 10/09/2023

J'ai demandé conseil via le tchatbot du site a un conseiller et le produit ne correspond pas du tout a mon besoin. Très déçu d'avoir dépenser de l'argent dans un produit qui ne me servira pas.

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 15/09/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que ce premier matériel ne vous apporte pas satisfaction. Je viens de relire la discussion que vous avez eu avec le conseillé du chat (ce n'est pas un bot ;) ) et selon les informations communiquées, le matériel qui vous a été conseillé aurait pu répondre à vos besoins (pod Arcfire + liquide en 12 mg/mL). Malheureusement, il est vrai, ce n'est pas une science exacte. Lors d'un premier achat de cigarette électronique, il est difficile sans test préalable d'un nouveau vapoteur de juger le tirage (plus ou moins aérien) et la puissance qui seront adaptés à un nouveau vapoteur. Certains préfèreront vaper à 10 watts avec un tirage très serré, d'autres à 30 watts avec un tirage plus aérien, etc. Il en va de même pour le choix du dosage en nicotine. Dans votre recherche, n'hésitez pas à consulter notre chaine youtube, uniquement orienté sur des tutoriels : https://www.youtube.com/@EFumeur-vape Si je devais vous en conseiller une pour démarrer, ce serait celle sur les 5 critères pour choisir sa première cigarette électronique : https://www.youtube.com/watch?v=HHFd0PDUsLg Nous restons bien entendu à votre entière disposition par email ou téléphone pour répondre directement à vos questions. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR

Pascal C.

Publié le 14/09/2023 à 16h47 suite à un achat du 11/09/2023

Résistance à essayer

Laurent S.

Publié le 12/09/2023 à 10h18 suite à un achat du 05/09/2023

Très reactif

Sébastien M.

Publié le 11/09/2023 à 18h46 suite à un achat du 01/09/2023

Bien