Français 
M
Note : 4 sur 5
dommage quil n y a pas assez de stock du produit demander
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
E liquide fait tousser
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous espérons que votre expérience d'achat ainsi que la livraison de votre commande s'est bien passée.
Les raisons pouvant pousser un vapoteur à tousser en vapotant (si on exclut un rhume ;) ) peuvent être multiples.
Je vous donne ici quelques pistes à explorer :
- Taux de nicotine trop élevé
- Puissance de vape trop élevée
- Intolérance au PG (propylène glycol). Dans ce cas, il faudra privilégier des liquides avec un taux de glycérine végétale plus élevé. Cependant, ce genre de liquide demandera un matériel acceptant les liquides plus visqueux.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous espérons que votre expérience d'achat ainsi que la livraison de votre commande s'est bien passée.
Les raisons pouvant pousser un vapoteur à tousser en vapotant (si on exclut un rhume ;) ) peuvent être multiples.
Je vous donne ici quelques pistes à explorer :
- Taux de nicotine trop élevé
- Puissance de vape trop élevée
- Intolérance au PG (propylène glycol). Dans ce cas, il faudra privilégier des liquides avec un taux de glycérine végétale plus élevé. Cependant, ce genre de liquide demandera un matériel acceptant les liquides plus visqueux.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
L
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 4 sur 5
Bien arrivé en bon état èt rapidement
A
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Super
P
Note : 4 sur 5
Super
B
Note : 4 sur 5
Super pas de problème
B
Note : 4 sur 5
Super
B
Note : 4 sur 5
Ras top
F
Note : 4 sur 5
Boutique sérieuse , rapide et tarif raisonnable ! Me convient parfaitement !
G
Note : 4 sur 5
ça c'est très bien passé pour le suivi de ma commande
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu tout correspond par contre la dernière fois j'ai commandé de la base et dans la bouteille il manqué un quart de produit très déçu ..
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Concernant la base 200 mL commandée en décembre, il est normal qu'elle ne soit pas remplie à 100%. En effet, les bases 200 mL sont vendues dans un flacon de 250 mL, ce qui permet d'y ajouter éventuellement des arômes. ;) Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
P
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
ok très bon
L
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
M
Note : 4 sur 5
Génial et la livraison rapide merci
C
Note : 1 sur 5
galère pour retourner une e-cigarette ! il a fallu 3 échanges de mails pour que
e-fumeur admet quelle ne fonctionnait pas
et bien sur le retour à mes frais (6.99 euros) je n'apprécie pas du tout !!!
e-fumeur admet quelle ne fonctionnait pas
et bien sur le retour à mes frais (6.99 euros) je n'apprécie pas du tout !!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Il est normal lorsqu'on nous indique qu'un matériel ne fonctionne pas que nous fassions quelques vérifications avec l'utilisateur avant un retour. Dans plus de 50% des cas, nous résolvons le problème à distance. Aussi, si vous avez bien lu le dernier email envoyé (mercredi 21 février à 8h58), vous pourrez constater que notre service client a bien joint un bordereau de retour déjà affranchi afin que vous puissiez nous retourner le matériel sans frais. ;) Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
D
Note : 4 sur 5
Rapide simple et efficace
É
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Navigation facile mais frais de livraison un peu élevé pour une petite commande dans un point relais.
R
Note : 4 sur 5
Très satisfaite mais la commande arrive toujours un jour après la date de livraison annoncée
M
Note : 4 sur 5
Très bien, aucun soucis.
E
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique d'utilisation
S
Note : 4 sur 5
BIEN
D
Note : 4 sur 5
je suis satisfait. Reçu rapidement.
H
Note : 4 sur 5
tres bien gros peoblème avec les cleromiseurs que je commande
B
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
Livrer rapidement au domicile
L
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente jusqu'à la suisse sinon très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site personnel très courtois aimable et professionnel
dommage que le transporteur ne suive pas (chronopost)
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu le temps de surfer sur le site
G
Note : 4 sur 5
Voor het eerst hier iets besteld perfecte levering zeer vlot ruime keuze kom hier zeker nog eens een keer terug
A
Note : 4 sur 5
Pour les produits de base c'est correct.Pour les autres je les trouve moins chers ailleurs
C
Note : 1 sur 5
Erreur de liquide !
Le classic blond ma été livré je voulais le blend ! J'espère un geste commercial .
Le classic blond ma été livré je voulais le blend ! J'espère un geste commercial .
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur dans la préparation de votre commande. Dans ce cas de figure, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service client à réception de votre commande. Notre service ne s'arrête pas une fois la commande expédiée. ;) Le service client vient de vous envoyer un email à l'instant afin de résoudre ce problème. En espérant que la solution apportée vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus cher que d'autres sites mais très reactifw
R
Note : 4 sur 5
Rapide
C
Note : 4 sur 5
pas de problème à signaler
D
Note : 4 sur 5
Bon service, tjrs une petite attention dans le colis ;-)
dommage que les expéditions ne partent pas le jour ou le lendemain matin mais c'est pas un gros problème
dommage que les expéditions ne partent pas le jour ou le lendemain matin mais c'est pas un gros problème
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Merci pour votre message et pour votre confiance. Pour les Colissimo, les commandes passées en semaine avant 14h partent le jour-même (avant 16h pour un Chronopost). N'hésitez pas à reculer votre prise de commande avant cette heure pour être assuré que votre commande soit expédiée dans la journée. ;) Nous vous souhaitons une belle année 2024 et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR