Français 
A
Note : 4 sur 5
Site correct
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Simple et rapide plus de petits gestes commerciaux récompensant la fidéléité
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Reçu a temps , très bonne qualité et cela fait très plaisir d'avoir eu un petit cadeau avec ma commande
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, les commandes sont livrées rapidement et les prix attractifs. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Pas très simple d'utilisation mais je m'y retrouve
A
Note : 4 sur 5
de bon conseil
A
Note : 4 sur 5
Efficace, je trouve ce que je cherche mais j'aimerais que le site me propose directement les produits commandés les fois précédentes
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
Comme d'habitude, dans chaque colis reçu, il y a toujours une voir plusieurs fioles ouvertes !!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Vous nous avez déjà remonté cette information lors de votre dernière évaluation. Seulement, nous n'ouvrons bien évidemment aucun flacon mis en vente(!).
Comme je vous l'indiquais lors de votre dernier avis, chez certains fabricants, du fait de l'ouverture "sécurité enfant", la bague de scellé n'est pas solidaire du bouchon mais du "sous-bouchon" (via de petits picots).
De fait, le bouchon peut être "tourné" si vous n'appuyez pas dessus, même si le scellé est en place (système différent de celui d'une bouteille d'eau par exemple).
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Vous nous avez déjà remonté cette information lors de votre dernière évaluation. Seulement, nous n'ouvrons bien évidemment aucun flacon mis en vente(!).
Comme je vous l'indiquais lors de votre dernier avis, chez certains fabricants, du fait de l'ouverture "sécurité enfant", la bague de scellé n'est pas solidaire du bouchon mais du "sous-bouchon" (via de petits picots).
De fait, le bouchon peut être "tourné" si vous n'appuyez pas dessus, même si le scellé est en place (système différent de celui d'une bouteille d'eau par exemple).
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et assez vite, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et le petit plus dans le colis nous a fait très plaisir !
A
Note : 4 sur 5
Facile,livre en Belgique retrait en point relais
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
Service et produits à la hauteur de mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé, petits cadeaux bienvenus mais prix un peu élevés
A
Note : 4 sur 5
Recu conforme et rapidement
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, des explications claires pour les novices. Commande reçue rapidement avec un suivi par mail des différentes étapes.
A
Note : 4 sur 5
Site bien pensé
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien.mais dommage que ce ne soit pas écrit en français sur les iliquides.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, serviable et à l'écoute. Livraison assez rapide. Rien à redire si ce n'est l'approvisionnement... plus de Halo coolmist en 18; j'ai dû commander chez un concurrent ...! Et ce n'est pas la 1ere fois...?? Dommage...
A
Note : 4 sur 5
BON PRESTATAIRE
A
Note : 4 sur 5
Site bien fourni.
Les arômes proposés sont diversifiés et à un prix correct
Les arômes proposés sont diversifiés et à un prix correct
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu en bonne état et dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Bien et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Etant nouvel adepte du site E-fumeur, je ne mets que quatre étoiles parce que je manque encore de pratique au sein de ce site.
Néanmoins, je peux dire que les livraisons arrivent en temps voulu, que les emballages sont corrects et que les produits me semblent de parfaites qualités.
Bien à vous.
Néanmoins, je peux dire que les livraisons arrivent en temps voulu, que les emballages sont corrects et que les produits me semblent de parfaites qualités.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Bien et sèrieux
A
Note : 4 sur 5
Je recommande efumeur service téléphonique au top et le site internet très bien fait
A
Note : 4 sur 5
Très bon vendeur, très pro!
A
Note : 4 sur 5
Bon service, livraison sans retard, une simplicité, de temps en temps des liquides en cadeau qui me permette de connaitre d'autre saveur et éventuellement les recommander. continuez comme ça.
A
Note : 1 sur 5
Test de la commande Chronopost en 24h.
Incompétence du service Chronopost, 3 jours après la commande, le colis n etait toujours pas là...
Livraison plus longue et plus chère qu'un envois normal, inadmissible....
Le but d'une livraison express est de recevoir le colis rapidement, de ce fait j ai du partir en deplacement sans mon colis et ne sais même pas si celui ci a été livré... je ne le saurai que dans 3 semaines.
Je souhaites être remboursé des 9euros de livraison Chronopost...
Un conseil changez de service de livraison rapide car vous allez perdre des clients....
Bonne journée.
Incompétence du service Chronopost, 3 jours après la commande, le colis n etait toujours pas là...
Livraison plus longue et plus chère qu'un envois normal, inadmissible....
Le but d'une livraison express est de recevoir le colis rapidement, de ce fait j ai du partir en deplacement sans mon colis et ne sais même pas si celui ci a été livré... je ne le saurai que dans 3 semaines.
Je souhaites être remboursé des 9euros de livraison Chronopost...
Un conseil changez de service de livraison rapide car vous allez perdre des clients....
Bonne journée.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
En cas de retard d'une livraison express Chronopost, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients. En cas de retard de livraison, sur simple demande, nous remboursons les frais de livraison. C'est d'ailleurs ce que nous venons de faire. Le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
En regardant le suivi, je peux vous confirmer que la livraison a bien eu lieu le lundi 03/12 (livraison initialement prévue pour le vendredi).
Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
En cas de retard d'une livraison express Chronopost, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients. En cas de retard de livraison, sur simple demande, nous remboursons les frais de livraison. C'est d'ailleurs ce que nous venons de faire. Le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
En regardant le suivi, je peux vous confirmer que la livraison a bien eu lieu le lundi 03/12 (livraison initialement prévue pour le vendredi).
Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime