E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Rien redire. Vous pouvez y aller les yeux fermés. De plus, envoi très rapide (2-3 jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très bien, juste plus de petits bonbons !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Produits conformes, livraison outre mer dans un délai raisonnable, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Rapide et bien emballé.
J'ai par contre reçu un autre modèle de batterie que celui commandé. Je n'ai pas réclamé car il est beau aussi...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
assez bien expliquer !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Je pense qu'avec la période estivale les livraisons ont pris un peu de retard ! A voir pour les autres commandes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
site ok mais délai de livraison vraiment trop long : une semaine!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Première commande satisfaisante, je referai d'autres commande. Par contre, 4 étoiles car ma commande à tardé à arrivé au point relais, heureusement que je n'étais pas pressé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Je n'ai pas pu payer par carte. J'ai dû payer avec mon compte Paypal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
bonjour, livraison rapide, colis en bon etat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Bien pour ma première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
pas de CBD disponible sinon 5 etoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Tres bien. Mais j'aurai préféré goûter un produit plutôt que des bonbons en cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Site assez complet. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Sérieux...efficacité....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Facile d'accès et articles bien décrits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Produit très mauvais
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je comprends la note que vous pouvez attribuer au liquide commandé si celui-ci ne vous plait pas (évaluation subjective). En revanche, je suis étonné par la note que vous attribuez à notre boutique à la suite du traitement de votre commande.
Après votre commande, vous nous avez envoyé un email indiquant que le liquide que vous aviez commandé n'avait pas de goût. Après un prélèvement d'un flacon de notre stock, nous n'avons pas constaté d'anomalie sur ce lot. Nous nous sommes tout de même permis de vous envoyer un second flacon, dès fois que ce problème soit isolé.
Nous restons à entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Livraison un peu plus longue d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Livraison conforme
Delais rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Pas mal, j'ai encore besoin de prendre mes marques. Bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
sérieux et efficace. Cependant, j'aimerais qu'il y ait plus de choix au niveau de certains matériels tels que les RTA, ou les driptip 810.
En outre, je n'ai jamais rencontré de problème jusqu'à présent, excepté lors de ma dernière commande. Le flacon vide de 500 ml était fêlé dans le haut. Pas gravissime en soi, mais bon !!!!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir plus le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction ainsi que pour vos remarques.
En cas de réception d'une commande non-conforme, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients. Nous allons vous renvoyer un article de rechange dès demain. ;)
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Commande simple à passer et rapide à récupérer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
bien
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