Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très bonne relation client
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Pour cette commande je ne suis pas du tout satisfaite, car je n'arrive pas à monter le produit et donc je ne peux pas m'en servir, très déçue
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
En cas de problème sur un matériel, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service client. Nous tâchons toujours de répondre aux demandes dans les plus brefs délais. ;)
Notre service client va prendre contact avec vous par email aujourd'hui.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Toujours quelqu'un pour vous donner des renseignements et rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
livraison rapide, produits répondants à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
facile et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande et livraison au Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Commande tjs pas recu a ce jour
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Notre service client va revenir vers vous au sujet de votre colis non livré.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Délai de livraison top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
rapide, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Un service client de qualité. Seul regret,, e manque de choix dans le matériel, je suis sûr un TFV16 et dois commander mes résistances à la concurrence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Pas mal a pars les cadeaux qui sont les mêmes à chaque commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Tout bien, navigation, offres et tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
toujours très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
produit conforme au descriptif RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
J'y suis fidèle,il y a. Bon tutoriels mais je souhaitais que les images des produits apparaissent des la page d'accueil. Détail, mais qui m'ennuie à chaque fois. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bon site ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
RASS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Cde parfaite petite attention ds le colis très sympa. Et livraison très rapide.je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je recommande mais colis arrivé ouvert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison plus longue de d habitude sinon rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Site très réactif, commande reçue dans les délais prévus. ,
C'est cool !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Commande reçue rapidement. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Simple rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Commande reçu mais produits manquants, plusieurs relances au service client sans aucune réponse
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous apportons une réponse à 100% des demandes que nous recevons.
Nous avons bien reçu vos emails et y avons apporté une réponse lundi 16 novembre à 9h10 et jeudi 19 novembre à 9h35. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables ou dans l'onglet "promotions" de votre boite email.
Souhaitez-vous que je demande au service clients de vous renvoyer les emails?
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bien lisible