Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Large choix de produits. La fidélité récompensée. Toujours très moyen au niveau des délais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Site conforme avec des prix intéressants juste je n'aime pas du tout le non "fumeur" ça devrait être EVapeur ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
très bien, la livraison a était rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Livraison rapide,produits conformes,prix competitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Tout à fait abordable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Produits en parfaitement emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bon référencement, et large choix, on s'y perds un peu lorsqu'on est novice. Site didactique cependant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
RAS, rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Les produits e-fumeur qualité /prix excellent je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
pour une fois un petit bemol car un des flacons d'eliquid c'est completement vidé dans le paquet!!!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Notre service client va revenir vers vous par email afin de régler ce problème. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Large choix de produits. Site intuitif. Fidélité récompensée par des réductions. Livraisons et suivis très corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Un très bon site je le recommande, les envois sont rapide, et beaucoup de choix sur leurs site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très satisfaite de ma commande, produit bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Rien dire rapide efficace comme d hab !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
problème au moment de la commande, j'ai du la refaire 3 fois mais articles bien reçu dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Les produits ont était trouvé vite et la livraison on a eu des perturbation météorologique mais on la recu le lendemain
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Site rapide à livrer la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tres bon produit, délai 3 jours alors que c'est noté plus court, et malheureusement pas reçu le cadeau !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée jeudi 4 février à 23h30 fut expédiée le vendredi et livrée le lundi. En sélectionnant une livraison standard Colissimo, ce délai de livraison est conforme aux informations que nous communiquons (il faut généralement compter 48/72h).
Concernant le cadeau sélectionné lors de votre commande mais absent de votre colis, je demande au service client de revenir vers vous par email afin de réparer cette erreur. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très pratique, un peu chère tout de même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bien, habitué sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
reçu dans le délai prévu . colis impecc ......et 2 choco bons \ °o° /
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Livraison et produits nickel
Seul bémol : je nai pas reçu mon cadeau correspondant au montant de mes achats :(
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
okok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Site trop dense. Un peu confus. Difficile de s'y retrouver et de faire ses choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
expédition rapide et tchat très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Parfois difficile de trouver une référence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
24h retard dans la livraison (commande tant attendu).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bien fait et service client à l'écoute et pertinent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Livraison rapide et produit conforme à n mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Livraison rapide au pick-up, sinon 8 à 10 jours chez soi, merci à tous pour votre service