E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
J ai reçu mon colis avec 48h de retard alors que j avais payé un express lendemain avant 13h .. petit loupé mais je n ai pas émis de plainte car ça se passe plutot bien la plupart du temps ( bien que ça ne soit pas la première fois …) , v hulin
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris du retard et que les délais n'aient pas été respectés.
Nous restons malheureusement dépendants de nos prestataires de livraison.
Notre Service Clients va revenir vers vous rapidement afin de vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L'équipe e-fumeur
Y
Yannick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Commande toujours pas reçu , cela fait plus d une semaine , transport GLS à fuir
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Lorsque nous regardons le suivi de votre commande, ce dernier indique que votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres le vendredi 19 juin.
N'hésitez pas à prendre contact par mail ou par téléphone avec notre service client, si vous rencontrez des soucis de livraison.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Au bout de quelques jours d'utilisation la peinture s'en va déjà super
A
Annie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
J'ai passé une commande avec livraison en locker. J'ai reçu le colis de quelqu'un d'autre mais pas le miens. J'ai contacté le service client mais aucune solution de remplacement ne m'a été proposé Après réclamation aucune solution ne m'a été proposé.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous avons échangé par mail avec vous afin de trouver une solution à votre situation.
Vous deviez nous recontacter par mail, une fois que vous avez trouvé une solution auprès du point de retrait. En effet, nous ne gérons pas les lockers des points de retrait. Néanmoins, nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur.
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bonjour j avais demandé la livraison express 24h et reçu 3 jours plus tard cela n' est pas la première fois
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
D'après le suivi de votre commande, cette dernière a été livrée avec un jour de retard.
Nous sommes navrés pour ce retard. Nous restons malheureusement dépendants de nos prestataires.
Nous vous avons remboursé vos frais de port.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur
F
Fabien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Paiement chronopost, réception en 4 jours !
F
Francois B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison en retard pour la quatrième fois d’affilée
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
J’ai passé une commande de 50€ le 06/04/2026 et je n’ai reçu aucun point de fidélité !!!! Pourquoi ? Impossible de vous contacter via votre application !!!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre fidélité n’a pas disparu : elle se trouve dans votre panier, dans le tableau « bons de réduction disponibles ».
Lorsque vous convertissez votre fidélité, elle se transforme automatiquement en bon de réduction.
Notre service client va prendre contact avec vous par mail.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
impossible de commander comme d habitude rien de disponible obliger de jongler entre les produit pour avoir ce que je voulais très déçu
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Effectivement en raison de notre transfert logistique de nombreuses références sont en rupture de stock pour le moment.
Nous essayons de remettre en stock nos produits le plus rapidement possible afin de ne pas impacter notre clientèle.
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur.
E
Enzo G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
J’ai pas reçu la couleur de cigarettes électroniques que j’ai commandé
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réceptionné le bon coloris.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur
N
NICOLE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Vous ne voulez pas écouter mes explications, en insistant sur vos remarques qui ne correspondent pas à mon problème : le produit ne convient pas du tout et n'est surtout pas compatible : dimensions et formes complètement différentes. C'est dommage ! Et surtout, ce n'est pas du tout le produit que j'ai commandé !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous ne comprenons pas l’avis ainsi que la notation que vous nous avez laissés.
Pendant trois jours, nous avons échangé avec vous par e-mail ainsi que par téléphone afin de vous accompagner dans la résolution du problème que vous rencontriez.
Après vérification, l’erreur ne provient pas de notre part. Toutefois, bien que la boîte ait été ouverte, nous vous avons tout de même transmis une procédure de retour afin que vous puissiez nous renvoyer les résistances commandées par erreur.
À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part.
Nous restons bien entendu à votre disposition : n’hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez la moindre difficulté pour effectuer le renvoi de votre matériel.
Bien cordialement,
L’équipe E-Fumeur
A
Angélique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Commande conforme. Par contre gros bémol sur les délais de livraison annoncé. En effet, le délai de livraison d un Colissimo est de 48h et non 96h...
V
Valentin K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Nous avions acheter du concentré barbe a papa nous avons preparer la notion nous avons rajouter du concentré mais n’y fait aucun gout je suis vraiment deçu j’ai mis deux etoiles juste pour la livraison rapide !! Nous ne commanderons plus sur votre site!!
E
Eric N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
1 semaine pour la livraison en colissimo... le double de d'habitude et des produits habituels hors stock. L'année commence très mal. Limite changement de fournisseur.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés que le délai de livraison de votre colis ait été plus long que d'habitude.
L'ensemble de nos transporteurs n'ont pas pu rouler le mardi 6 et le mercredi 7 janvier en raison de la neige sur la région nantaise. Ce qui a malheureusement entraîné plusieurs retards.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur
H
Hugues A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
La cigarette électronique que j'ai commandé est déjà en panne. Par le dessous de la cigarette, la vis qui tient la pile se visse et se dévisse pour changer celle-ci. Dès le premier jour j'ai perdu une petite barre métallique qui tient au vis et qui permet de devisser ce même vis. Ça ne marchait plus qu à moitié et 3 jours après j'ai perdu la segonde. Du coup je ne peux plus changer ma pile 🔋
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un dysfonctionnement avec votre matériel.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur
S
sylvie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Retard et erreur de résistance.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Notre service client va vous contacter afin de vous apporter une solution.
Excellente journée à vous.
Bien cordialement,
L'équipe E-Fumeur.
L
Laurent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Pas terrible les nouveaux produits...
M
Magalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'y avais même plus pensé mais je n'ai toujours pas reçu m'as commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous restons malheureusement dépendants de nos prestataires.
Notre service client va vous contacter afin de vous apporter une solution.
Excellente journée à vous.
Bien cordialement,
L'équipe E-Fumeur.
M
mathieu C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
livraison rapide mais erreur dans les produits..
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré.
Notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L’équipe E-Fumeur
N
Nicolas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Le livreur a livré ma commande dans la boîte aux lettres lettre de mon voisin, je n’ai toujours pas ma commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de votre retour par e-mail afin de savoir si vous avez bien reçu votre colis entre-temps.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe E-Fumeur
M
Morgane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Je paie sur cette commande mon produit plus chere que d’habiture le prix ayant augmenté !!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Lors de votre achat, vous avez bénéficié d'une promotion de -20% sur l'ensemble du site internet, ce qui a réduit le prix de votre flacon à 15,92 € au lieu de 19,90 €.
Concernant votre flacon de e-liquide Petit Nuage, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, cependant, nous n'avons pas la main sur cette modification de packaging qui reste propre à chaque fabricant.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'Equipe E-FUMEUR
L
laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Pas reçu en temps
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
La livraison par le biais du transporteur DPD nécessite un délai d'expédition compris entre 48 à 72 heures (hors dimanche et jours fériés).
Lorsque nous regardons le suivi de votre commande, votre colis a bien été livré dans le délai mentionné au sein de votre point de retrait.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
P
Pascal T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Livraison plus de 10 jours . J’ai sonné moi-même chez le livreur ! Sinon personne ne bouge
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai de livraison inhabituellement long vers le Luxembourg.
Une enquête a bien été ouverte auprès de Colissimo le 17 octobre, le suivi indiquant à tort une adresse incomplète. Malheureusement, le colis étant déjà pris en charge par le transporteur, nous n’avions plus la possibilité d’intervenir directement sur le colis.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe E-FUMEUR
E
Eric N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Impossible de commander mes liquides habituels qui ne sont plus suivis. Et impossible de trouver un produit équivalent. Je vais finir par trouver un autre fournisseur. Dommage
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Après vérification de votre historique de commandes, nous avons constaté qu’une seule référence que vous commandiez auparavant a été arrêtée au cours de l'année 2025. Celle-ci dispose toutefois d’un équivalent avec la même recette. Nous vous transmettrons le lien vers cet article par email d'ici quelques instants.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe E-FUMEUR
D
Daniel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bonjour Trop cher !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre ressenti est important pour nous, et nous le prenons en compte avec beaucoup d’attention.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement une prochaine fois.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
C
Camille B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Livré au mauvais point retrait et deux produits manquants. Je ne renouvellerai pas l'expérience
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir lorsque le colis est déposé dans un autre point relais, car cela dépend du transporteur.
En revanche, l'erreur survenue lors de la préparation de votre commande relève bien de notre responsabilité.
D’après nos informations, notre service client a pris en charge votre demande le 10 juin et a procédé à l’expédition des articles manquants.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe E-FUMEUR
L
Lydia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Les produits en eux même bien mais sans le sachant payer une douane de 19 frs ça pas deux fois. Dommage je vais aller acheter ailleurs 😇
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser que nous n’intervenons pas dans la politique douanière de votre pays (Suisse).
De notre côté, nous appliquons une déduction de la TVA française (20 %) sur vos articles avant paiement, vous permettant ainsi de bénéficier d’une réduction équivalente par rapport à un achat en France. Toutefois, les éventuels frais de douane relèvent exclusivement de la réglementation suisse et ne dépendent pas de nous. Une commande similaire, passée auprès d’un autre commerçant français pour le même montant, entraînerait des droits de douane identiques (sauf en cas de fausse déclaration, ce qui impliquerait un risque de contravention pour vous en cas de contrôle 😉).
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe E-FUMEUR
J
Jérôme M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Livraison livrée à un autre point relais plus loin...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, votre colis a été livré dans un autre point relais, situé à 700 mètres du lieu de livraison initial. Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.
Il arrive parfois qu'un point relais soit saturé (cause possible), ce qui peut entraîner un réacheminement du colis vers un autre point de retrait. Une fois l'expédition effectuée, nous n'avons malheureusement plus la possibilité d'intervenir sur ces modifications de dernière minute.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe E-FUMEUR
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Tous les flacons représentaient un défaut ! Les embouts distributeur restés bloqués dans le bouchon ! Il a fallu que je me munisse d'une seringue pour pouvoir mettre le liquide dans ma cigarette électronique ; litige que je n'avais jamais connu avec mes précédentes commandes. Déçue par ce désagrément. Un problème de production doit en être la cause, mais très désagréable pour le consommateur !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Effectivement, Alfaliquid est au courant de ce problème et les nouveaux lots qui sortent de leur usine ne présentent plus ce problème.
Notre service client va revenir vers vous dans la journée par email. ;)
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe E-FUMEUR
S
Sandrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Toujours des problèmes de livraison Demander livraison à domicile et j’ai dû chercher mon colis à la poste Ce n’est pas la première fois et en plus avec du retard
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous expédions toujours les colis en temps et en heure. Nous n'avons ensuite malheureusement pas la main une fois le colis remis aux services postaux.
Ceci dit, je viens de vérifier les 10 derniers envois et c'est la seule fois où ne colis n'a pas pu être remis en boite aux lettres (ceci n'excuse pas la remise en point relais cette fois-ci ;) ).
Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
C
Céline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Cette cigarette electronique ne fonctionne pas bien le liquide coule en dessous de la résistance même après l avoir changé 3 fois
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance.
Notre service client va revenir vers vous par email afin d'en savoir plus sur le problème rencontré et vous apporter une solution.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
E
Eric H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Mon produit habituel indisponible durant plusieurs jours. Dommage
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance.
Nous sommes navrés pour la gène occasionnée par cette rupture de stock.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente fin d'année.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
E
EMILIEN B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
malheureusement mon colis est arrivé dans un état lamentable
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous essayons de coliser au mieux nos commandes mais quelques indélicatesses des transporteurs peuvent parfois rendre la vie dur aux colis. ;)
Notre service client vous enverra un email lundi matin afin de confirmer que l'ensemble des articles commandés était conforme. Si vous avez constaté une quelconque anomalie, n'hésitez pas à nous en faire un retour.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et restons à votre entière disposition.
L'équipe E-FUMEUR
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Pas reçu mon colis dans ma boîte aux lettres, c'est la deuxième fois, obligé de le retirer place Bretagne !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
La livraison Chronopost ne peut se faire qu'en remise contre signature. Pour une livraison en boite aux lettres, il conviendra de choisir une livraison par Colissimo.
Je vois que le colis est disponible au retrait au bureau de Poste de la place Bretagne.
Vu que le colis n'est pas arrivé dans les délais de la livraison express Chronopost, nous venons de vous rembourser les frais de livraison (6,90€). Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
C
Christian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Arrivés en retard
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes navrés que le transporteur n'ait pas livré votre commande dans les délais indicatifs que nous renseignons.
Malheureusement, ce genre de désagrément reste indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
L
Lucile T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je n’ai pas reçu mon colis, malgré étant indiqué comme livré dans ma boîte aux lettre
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je vois que vous avez pris contact avec le service client qui vous a répondu en début d'après-midi. Je vous invite à suivre ses conseils et nous tenir informés, en réponse à ce mail, demain dans l'après-midi.
Pas d'inquiétude, depuis 2012, 100% de nos commandes ont été honorées. ;)
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
S
Stephane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
manque un booster dans le paquet 14 au lieu de 15 et c'été déjà la même chose a ma précédente commande donc première fois sa peut arrivé mais la c'est un problème reçurent
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous avons remonté l'information au fournisseur.
Je vois que notre service client est déjà intervenu pour vous proposer un geste commercial. En espérant que la solution proposée vous apporte satisfaction. ;)
Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine et restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
M
Mathéo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Service client réactif mais leur transporteur Colissimo est clairement non professionnel des avis de passages imaginaires ce qui m'est arrivé deux fois en l'espace de deux semaines la première fois j'ai été obligé d'aller en point relais car le postier n'avait apparemment pas le code de mon bâtiment alors que je reçois des lettres le même jour et là rebelote j'ai reprogrammer au lendemain en précisant bien le code de mon bâtiment sur le site la poste j'espère ne plus avoir à faire à ce service de transporteurs plus que négligeant.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément lié à la livraison. Malheureusement, pour travailler avec 3 transporteurs différents (Colissimo / DPD / Chronopost), force est de constater qu'aucun d'eux n'est infaillible.
En cas de problème signalé, nous nous engageons toujours à trouver des solutions pour satisfaire notre clientèle. Nous espérons que les mesures prises ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
C
Celine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Probleme sur la e cigarette j ai fais un.mail pour en avoir une autre Elle fuit Merci
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous avons bien reçu votre email le jeudi 5 septembre indiquant que vous aviez des fuites et qu'un élément était "bloqué".
Notre service client vous a répondu ce même jour à 16h47. N'hésitez pas à y répondre pour que nous puissions résoudre votre problème, à distance s'il s'agit d'un problème d'utilisation ou en procédant à un retour (à nos frais) s'il s'avère que le matériel présente un dysfonctionnement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
D
Dino M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Bouteille fuyante dans le olis
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Notre service client va prendre contact avec vous par email afin de régler ce problème.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
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