Avis clients de Duplica Print

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
J
JT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
1 jour de retard dans la livraison (que nous avons dû rappeler). Sinon, rien à redire, produit conforme à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison avec 7 jours de retard Pas de réponse suite à ma réclamation
J
Jennifer D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Service client et marchandise parfaite, en revanche, le livreur a littéralement jeté le carton par-dessus mon portillon, n'attendant même pas une minute que je sorte pour le réceptionner.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Chronopost n'a pas été fiable sur la dernière livraison (erreur de relais Pickup et service client peu convaincant...) mais au final, les affiches ont été reçu avec seulement 3 jours de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Une livraison rapide et qualitative, seul bémol sur la marchandise, mon dos carré collé avec l'effet soft touch... j'avais envie d'un toucher sympa, le plastique servant de soft touch n'est pas toujours bien collé à tous les endroits, ce qui laisse certaines bulles, notamment sur les tranches... j'aurais peut-être préféré sans ce soft touch du coup... impression très qualitative.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Petite différence de N/B entre le CD et la pochette....Sur le CD, il y a un léger bleu dans le noir. Sinon qualité prix c'est top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
J'ai commandé l'impression d'un album. La livraison a été conforme à l'annonce de duplica print. Le produit est de bonne qualité, tout comme l'impression. Petit bémol : J'aurais aimé savoir que la colle au niveau de la reliure remontait un peu plus sur la première et dernière page afin de ne pas y mettre une illustration continue sur deux pages.
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Rapide et conforme . Juste l'épaisseur qui fragilise le plexi!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
le service est bien, je pense qu'il faudrait plus de précisions sur les délais, car les délais annoncés lors des commandes n'est pas ceux realisés. La qualité du travail est excellente
L
Limérat C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
RAS, c'est un bon servive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Prestation correcte et rapide
A
Alan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
la livraison est rapide et bonne qualité d'impression pour mes cartes de visite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Délais et prix très compétitif Une fois de plus, déçu par des livres spirales avec une spirale qui ne laisse pas les pages assez écartées les unes des autres. Diamètre spirale trop juste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Une livraison signalée à J+10 lors de la commande puis finalement à J+16 et enfin commande arrivée à J+18 ! Dommage !
Réponse de Duplica Print
Bonjour, nous avons respecté le délai, à partir de la validation des documents. Attention nous travaillons 5 jours par semaine, ne pas calculer J+10 avec le samedi et le dimanche. Sav
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Peu d'information sur le transporteur...
J
Jean-Luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
beau produit pas cher mais livraison très longue cette fois
M
Miriam O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Produit et livraison nickel ! J'aurais juste aimé que le service client me réponde à mes nombreux mails avant et après commande...
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très satisfaite de mes livres dos carré collé ISBN avec couverture rigide soft touch et vernis sélectif brillant. Une qualité d'impression et de finition vraiment excellente ! Seul bémol sur les délais de fabrication et livraison ont pris du retard dû au contexte sanitaire ... mais ça valait vraiment la peine d'attendre et la qualité des livres a beaucoup séduit mes lecteurs. Je recommanderai !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
très bien
C
Cédric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Super rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison rapide, mais plusieurs des produits reçus étaient endommagés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Le seul bémol à été la livraison sur 75 CD 2 sont arrivés endommagé, malgré la mention frangine sur le colis. Mais cela n'est pas la fautes du presseur mais celle du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
La qualité d'impression et de fabrication est tout à fait convenable pour le prix. Très bon rapport qualité-prix. Concernant les délais de fabrication, ils sont un peu plus longs qu'indiqué à la commande, mais peut-être est-ce dû au Covid-19. Concernant la livraison, le point relais par GLS est à mon avis la meilleure option compte tenu de la faible fiabilité de ce livreur avec les particuliers.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Je suis satisfaite du rendu de l'impression, par contre l'emballage n'est pas suffisant. Toutes les planches ont pris un mauvais plis, car elles n'étaient pas protégées . Vu qu'elles sont destinées à la vente, j'hésite à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Relation clients defaillante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
J'ai ce que j'ai demandé, je suis satisfaite.