Avis clients de Duplica Print

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, travail d'impression parfait, possibilité de BAT. Multiples moyens d'envois de fichiers et à l'écoute. Bref au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Disponibles et réactifs au téléphone / par mail et les produits reçus sont de qualité et conformes à nos attentes. Un plus serait que la personne au téléphone puisse un peu mieux nous conseiller sur les différentes options de produit en fonction de notre demande. Seulement le site n'est pas très intuitif, il y a beaucoup d'infos et ce n'est pas pratique voir "inquiétant" de devoir valider la commande avant de pouvoir télécharger les fichiers. Ça complique notamment la tâche quand on commande plusieurs produits pour retrouver quel visuel va avec quel produit. Ce serait plus simple de pouvoir le faire au fur et à mesure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Top mieux que la première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande de deux types de produits. Les étiquettes ont l'air bien. Le rollup par contre, premier déroulement, impossible à enrouler pour le ranger. Il aura donc fonctionné 3 minutes... Je veux bien qu'on ne dise que ce sont des produits eco, mais là ça en fait des produits jetables à usages uniques...
A
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Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire Délais respecté, prix correct mais : - devis et commandes en ligne inconfortables - un défaut de fabrication avec des pages pliées - processus de livraison aléatoire malgré tous les messages reçus : colis jeté dans le jardin par-dessus le mur en écrasant les fleurs !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
prix et réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Duplica Print
Bonjour, la perforation que vous avez demandé à moins de 2 mm du bord rend le panneau très fragile, nous préconisons une marge minimum de 5-6 mm et le produit sera de meilleure finition. Sav
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Travail qui correspond bien à ce que nous attendions pour un rapport qualité-prix et très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
LE PRIX ET LE RESPECT DES DÉLAIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service parfait , produit très satisfaisant... Merci...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le transporteur n'a pas été bon cette fois. il a envoyé un message pour une livraison le 12 entre 11 heures et 15 h, et le colis a été livre le 13 à 16 h 30. rien de grave mais obligation d'être là. Deux revues ont été endommagées car les revues ne sont pas filmées et ballottent dans le carton, deux d'entre elles ont été pliées par le carton séparateurs. deux revues non distribuables, , dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai confié à Duplicaplint, à la fois l'impression d'ouvrages de droit et de CD musicaux avec pochette et livret. Dans tous les cas, le rendu est parfait et très professionnel. L'e processus de commande est simple et efficace et les délais de livraison sont tenus. Le rapport qualité-prix est très correct. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité de prestation, contact client sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à ma commande, impression de qualité, prix compétitifs,suivis de commande au top.seul bémol le site est un peu "brouillon" il faut deviner pour avancer c'est ludique certes mais un peu déconcertant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Clareté d'information . je n'ai pas vu clairement mentionné site dédier utilisateur plutôt pro que grand publique . aussi site tres peu ergonomique . La prise en main est complexe (information déjà donnée par téléphone mais n'hésitez pas a m'appeler ci nécessaire client velotof ).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, je suis satisfaite de mes commandes. Le Service Client répond rapidement aux questions avant la commande, et le module est simple à utiliser. Attention toutefois à la livraison, les cartons arrivent abîmés, presque ouverts avec plusieurs exemplaires abîmés (déchirés ou pliés à certains endroits). De plus, malgré le fond perdu ajouté en suivant les instructions de conception du fichier d'impression, la coupe de plusieurs pages n'était pas parfaite, laissant un liserer blanc qui n'aurait pas du être présent. C'est dommage, car tout le reste correspond parfaitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité à mes demandes de renseignements
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réactivité et ponctualité. Même plus, livré avant la date prévue. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité, sérieux. Excellente communication.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les petits livrets que j'ai commandé sont conformes au modèle envoyé, tant sur la forme que sur les couleurs. La livraison a été très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai rencontré aucun problème à ce jour sur mes différentes commandes. Les produits pour du "numérique" sont très satisfaisants. Le lancement informatique se fait avec une grande simplicité. Une suggestion : pour le transport un appel téléphonique, une ou deux heures avant réception serait pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, production et livraison rapide, communication impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai eu un doute, j'ai appelé, quelqu'un a décroché (!), mon interlocutrice était sympa (oui, ça existe), j'ai obtenu mes réponses en 30 secondes et j'en garde un excellent souvenir. Qui plus est, on est tenu informé tout au long du traitement de la commande, le produit est livré dans les temps et sans mauvaise surprise. En temps normal j'ai trop la flemme de laisser des avis, c'est dire à quel point on est sur du top niveau de service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
expédition rapide et très satisfaite du rendu, je recommande vraiment :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'impression est impeccable, les tarifs sont très honnêtes, la livraison est gratuite ou minimale (gros volumes), et en plus ils répondent aux courriers (hé oui, certaines entreprises ne se donnent même pas la peine de répondre). Je ne demande rien de mieux car je ne pense pas que ça existe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5