Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme à la commande. Fabrication et livraison rapides
Avis clients de Duplica Print
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
-Commande respectée et honorée -Livrée avec 1 jour d 'avance -Facilité de partage de fichiers -Réactivité en cas d'interrogation
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service et de la qualité. DuplicaPrint est réactif et les prix sont abordables. Je recommande donc
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Très contente ! J'appréhendais au début, le site peut faire un peu peur avec toutes ces informations. Mon livre est arrivé rapidement et exactement comme je le désirais. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
sérieux rapide conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et rendu de qualité.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Clairement, honteux... Ma commande est arrivée dans les temps, ça aucun soucis. PAR CONTRE, à peine 40% de ma commande est arrivé bien imprimé ! Sans parler du service client absolument nul.. Bref, dans l'ensemble mon expérience est clairement insuffisante, espérons que ce ne soit pas la même choses avec tout le monde...
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Qualité, sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Le travail est de très bonne qualité et au delà de mes espérances. MERCI . Je recommande fortement cette entreprise - Rapport Qualité Prix - c'est excellent.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bon travail, site web bien conçu, livraison correcte et transporteur OK. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, aucun problème; qualité, délai,...
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire sur les services de Duplica Print, tout est toujours impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Je suis client de longue date chez Duplicaprint et en règle générale je suis satisfait de leur travail et même lorsque celà n'est pas le cas ( ça peut arricer ) Duplicaprint trouve toujours un arrangement pour refaire le travail sans supplément aucun ce qui est une marque de grand professionnalisme de leur part et d'un rapport qualité prix ce sont sans aucun doute les Meilleurs du marché. Merci à eux...
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Second tirage de livres DCC rigide ISBN ! La qualité toujours aussi bonne ! Le vernis sélectif valorise vraiment la couverture. Cette année nous avons doublé la quantité d'exemplaires. L'an dernier, la livraison avait été retardée à cause des conditions sanitaires, mais cette année les délais de livraison sont respectés et le conditionnement soigné, les livres sont bien protégés. On recommandera l'an prochain !
A
Note : 2 sur 5
Délais de production trop long et surtout pas de suivi fiable de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
rapide et travail soigné je recommande
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je me débats avec vous depuis plus d'un mois afin de vous envoyer les bonnes données pour la duplication (Jacquette + CD) de mon prochain album. Votre liste de templates est proprement imbitable. Myriades de modèles dont on ne sait lequel est le bon. La graphiste du projet a travaillé sur un template inapproprié. J'essaie maintenant de vous faire établir le dialogue avec elle et vous en répondez pas. Extrèmement frustrant. Si je n'avais pas déclaré à la SACEM que vous seriez le duplicateur...
Réponse de Duplica Print
Monsieur, je pense que vous n'avez pas regardé le statut de votre commande qui indique depuis le 22/10, (en attente de fichiers) en effet votre commande ne peut malheureusement pas être mise en fabrication sans des changements. Veuillez contacter le service client ou nous renvoyez les corrections.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison jamais tenus
Réponse de Duplica Print
Bonjour, sur de grosse série de panneaux, le transport sera en palette, le délai de transport est un peu plus long qu'un colis. Votre commande a été expédiée juste à la date limite, veuillez nous en excuser si vous avez eu 48/72h de plus.
A
Note : 2 sur 5
Des délais que très très rarement respectés
Réponse de Duplica Print
Je vois que le délai est très important sur vos commandes voyant plusieurs commentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous au moment de la commande afin de nous donner votre date limite de livraison. L'avis client est important pour nous, sachant que vous êtes client très régulier, je pense que le produit est de très bonne qualité et convient bien et nous n'avons jamais eu de soucis avec le service client. Cette note sur les deux autres critères est très dure. Sav
A
Note : 5 sur 5
Après un problème de retard de livraison l'équipe de duplicaprint a su réagir afin que nos disques soient livrer à temps pour notre sortie d'album.
R
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des brochures que j'ai reçu (pour certaines) abimées. Je leur ai écris (pour plusieurs problèmes) mais on ne m'a répondu qu'après relance à deux reprises et en éludant des questions dont celle concernant les brochures abîmées ! En plus de ça ils ont augmenté le prix de deux de leur produits juste après que je leur ai dit que je souhaitais passer commande.
Réponse de Duplica Print
Bonjour, le Service client à pu prendre en compte votre demande. sav
W
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité et du service
A
Note : 5 sur 5
Pas encore vu de mes yeux, mais cela a l'air chouette sur les photos !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la prise en charge du BAT non validé Instruction non prise en compte Mails et messages laissés, mais pas de nouvelles Tâches d'impression Mauvais calibrage de la couverture Bref je pense que d'autres feront mieux
Réponse de Duplica Print
Bonjour, le service client a réglé le problème par une réimpression. Sav
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair, personnel à l'écoute par téléphone. Délai plus ou moins rapide. Une commande est arrivée un jour à l'avance, l'autre un jour en retard. Bon rapport qualité prix. A recommander
S
Note : 5 sur 5
Fidèle client de Duplicaprint, car jamais déçu. Livraison, marchandise, suivi commandes..tout est au top.
A
Note : 5 sur 5
plutôt rapide, autour de deux semaines conformes au BAT site internet clair
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Imprimerie au top; réactive. Envoi soigné. Produit de qualité!