Avis clients de Duplica Print

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire sur les services de Duplica Print, tout est toujours impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis client de longue date chez Duplicaprint et en règle générale je suis satisfait de leur travail et même lorsque celà n'est pas le cas ( ça peut arricer ) Duplicaprint trouve toujours un arrangement pour refaire le travail sans supplément aucun ce qui est une marque de grand professionnalisme de leur part et d'un rapport qualité prix ce sont sans aucun doute les Meilleurs du marché. Merci à eux...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Ma livraison était prévue au 18 novembre !! Elle n'est cependant toujours pas arrivée ... Donc il est tout naturel que je la refuse !! Merci de votre compréhension
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Second tirage de livres DCC rigide ISBN ! La qualité toujours aussi bonne ! Le vernis sélectif valorise vraiment la couverture. Cette année nous avons doublé la quantité d'exemplaires. L'an dernier, la livraison avait été retardée à cause des conditions sanitaires, mais cette année les délais de livraison sont respectés et le conditionnement soigné, les livres sont bien protégés. On recommandera l'an prochain !
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Malgré un BAT, l'impression sur le CD était ratée : il manquait une couleur. Obligé de renvoyer toute la livraison à nos frais. 2ème livraison : l'erreur d'impression est corrigée, mais cette fois-çi une autre erreur. Devinez quoi ? Les titres sur le CD ne sont pas du tout les notres !! Carrément ceux d'un autre CD... Nous renvoyons ce 2ème colis toujours à nos frais, pour être remboursés. Duplicaprint nous rembourse le montant de la commande, sans les frais occasionnés par nos 2 retours , soit 40 €. Résultat : 1 mois de perdu et 40€ de frais non remboursés. L'accueil téléphonique est lamentable, le service client déplorable. Bref, nous vous déconseillons Duplicaprint et de notre côté, nous les supprimons définitivement de la liste de nos forunisseurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
rapide et travail soigné je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
les délais ne sont pas tenu .... le site proposé en 7 jours ,ca met plus de 1 mois .... j'ai telephoner on me repond qu'on ne peux rien pour moi .... je suis toujours en attente de ma commande
Réponse de Duplica Print
Bonjour, votre commande de DVD a été réalisée le 19/10, pour une livraison le 3/11 si nous avions l'ensemble des éléments au moment de la commande. Vos masters étant arrivés quelques jours après et avec les jours fériés, cette commande partira avec quelques jours de décalages. 7 jours ouvrés de fabrication (ne comptez pas les weekends et jours fériés) + délai de transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Après un problème de retard de livraison l'équipe de duplicaprint a su réagir afin que nos disques soient livrer à temps pour notre sortie d'album.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
CD commandé le 3/10, livraison prévue le 20/10, j'apelle le 21 on me répond qu'il y a du retard mais que la commande devrait être livrée fin de cette semaine, aujourd'hui 27 deux coups de téléphone, personne ne répond aucune nouvelle, sortie d'album ce vendredi sans disques….Aucun suivi, rien le néant. Une expérience que je ne recommande à personne.
Réponse de Duplica Print
Bonjour, nous vous avons contacté par téléphone afin de trouver une solution. Nous avons pu faire un transport express avec prise en charge intégrale des frais de port pour que vous puissiez avoir vos disques pour la sortie de l'album. nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite c'est que vous avez pu réussir votre soirée. Sav
W
Wilfried S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Très satisfait de la qualité et du service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Pas encore vu de mes yeux, mais cela a l'air chouette sur les photos !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
J'avais demandé de mettre les noms des chansons dans l'album et cétait pas fait, le lecteur montre "titre 1, titre 2".. Très peu professionel en general
Réponse de Duplica Print
Bonjour, ce service n'est pas assuré dans les prestations des produits si vous fournissez des fichiers Wave, c'est à vous de créer le master CD avec les informations en fournissant un dossier DDPi et code ISRC. sav
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Tres bien
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Site internet clair, personnel à l'écoute par téléphone. Délai plus ou moins rapide. Une commande est arrivée un jour à l'avance, l'autre un jour en retard. Bon rapport qualité prix. A recommander
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Fidèle client de Duplicaprint, car jamais déçu. Livraison, marchandise, suivi commandes..tout est au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
plutôt rapide, autour de deux semaines conformes au BAT site internet clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Colis non reçu dans les délais donc inutile. (341€ de perdu et remboursement non voulu par duplicaprint) Je déconseille fortement cet imprimeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Imprimerie au top; réactive. Envoi soigné. Produit de qualité!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
RAS
V
valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Prestation et service de l entreprise impeccable, la livraison ne depen pas eux, et la c'est pas toujours au oint.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Pressage de qualité, service client réactif ! Nous sommes des clients réguliers depuis plusieurs années et continuons à nous tourner vers Duplicaprint pour tous nos besoins de pressage.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Sans surprises (déjà plusieurs commandes passées sans problème). Tout est comme prévu dans les délais prévus. Parfait.
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Book voyage imprimé et envoyé en moins d'une semaine , juste à temps pour l'anniversaire de notre fille. Parfait Nous y avons mis le prix mais le résultat de qualité est bien là ainsi que la livraison rapide. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
nikel
R
Roxy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Super expérience avec duplicaprint!!! Mes petits carnets sont vraiment jolis et livraison rapide !!! Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Rien à dire, produits correspondants à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
tres satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Excellent service, rapidité et qualité des livrables. Je reste client.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Tout a été parfait !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Produit parfait.
A
Amélie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Rien à redire ! Rapport qualité/prix au top !
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Parfait, service client réactif et arrangeant et produits de bonne qualité, conforme à mes attentes. J'avais absolument besoin d'être livré sous 8 jours ce qui est normalement impossible en période de vacances, j'ai tout de même été livré dans les temps en recevant les cd d'abord et les packagings directement de l'imprimeur. Je ne cherche pas plus loin pour mes prochaines gravures ou pressages.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Bonne qualité d'impression, service rapide ; a confirmer sur une prochaine commande.
M
michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Je recommande vivement cet imprimeur pour la qualité et le service. C est parfait.
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
tout a été conforme à la commande