La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
ENFIN des pros de l'impression, pochette brillante, pas de traits des cylindres d'impressions, rainage correct, pliage parfait ! Le + une commande de 10 ex mais j'ai compté, j'en ai eu 15. Merci Duplicaprint, vous avez gagné un client !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Rien à dire, délai respecté, qualité irréprochable et tarifs au top.
A
Alan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Tres bonne qualité a des prix imbattables. J'ai déjà fait plusieurs tirages de CD ainsi que d'autres flyers et cartes de visite chez Duplicaprint et en suis très satisfait. Seuls bémols, les délais qui sont un peu aléatoires mais jamais excessifs, et le contact, pas très dynamique. Très difficile à joindre par téléphone et aucune réponse aux messages sur répondeur.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Plusieurs appels au service cleint qui n'a pas répondu alors que c'était durant les heures ouvrés. Mais une très bonne réactivité par mail. Peut-être pourriez-vous mettre en place un service de chat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Une petite erreur de livraison a très rapidement été corrigée
P
Pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Merci pour le travail très bien et rapidement réalisé. Cordialement
V
valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Première commande passée avec des questions ou le service client a répondu. Produits livré et correspondant aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Réactivité et travail impeccable !
G
Georgia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Très bon service client et travail très bien réalisé. Livré dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Toujours des soucis à la livraison
M
Marcel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Excellente impression, je suis très heureux. délais respectés,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Personnel à l'écoute et arrangeant, produit d'excellente qualité et livraison rapide. Nous sommes toujours ravis de revenir commander chez Duplicaprint.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Malgré un petit souci rencontré, la rectification a été faite rapidement. Vraiment très satisfait du service et du rapport qualité prix. Je recommande à ceux qui ne connaissent pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Malgré le retard annoncé dû au surcroît de commandes en cette période de l'année, l'équipe a tout mis en uvre pour que ma commande puisse arriver à temps. Une suggestion pour connaître les délais quand nous passons commande par le site : que le délais puisse être indiqué avant de payer.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bonne qualité d'impression et de finition. Je suis parfaitement content.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Site efficace
J
JEAN-MARC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Une semaine de delai de livraison au lieu de 24-48h annoncé à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Trés satisfaite
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Je suis satisfait de ma commande de panneaux publicitaires , c'est ma deuxième commande et tout est au top , qualité , livraison nickel ! Merci
J
JT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
1 jour de retard dans la livraison (que nous avons dû rappeler). Sinon, rien à redire, produit conforme à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Excellent en tous points : support client, qualité du travail, livraison. La fabrication a pris plus de temps que ce que j'espérais mais à la fin de je suis ravi du résultat. Je reviendrai vers vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Livraison à temps.impressions de qualité.suivi de l'avancée de la commande en ligne très pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison avec 7 jours de retard Pas de réponse suite à ma réclamation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super pro. Bravo et merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Belle impression CD. Cd insérés dans les pochettes plastique, c'est appréciable. 15 jours de délais entre commande et livraison, ce qui parait très raisonnable.
S
studio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Cela fait deux ans que je travaille avec eux pour les autoproductions de mes groupes enregistrés au studio, la qualité des impressions est parfaite, les couleurs sont respectées si vous appliquez bien les recommandations graphiques( FOGRA 39). Les digipacks sont nickels , excellent rapport qualité/Prix. Service client Tjs réactif et à l'écoute.livraison rapide 15 j. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Plus de 1 mois pour une commande qui devait être expédiée sous 10 jours. On me répond qu'on a perdu ma commande durant la fabrication, même pas pendant la livraison mais dans l'usine !!! Honteux scandaleux ! Quel professionalisme !!!
Réponse de Duplica Print
Bonjour, le délai est de 10 jours ouvrés pour la fabrication et 48h de transport à partir de la validation des fichiers. Sur le mois de Mai il y a des jours fériés. Nous n'avons pas eu beaucoup de retard. je pense que vous avez envoyé ce message un peu rapidement car la commande a été envoyée le jour même de votre appel. Excusez nous encore. Sav
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Merci à vous !
J
Jennifer D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Service client et marchandise parfaite, en revanche, le livreur a littéralement jeté le carton par-dessus mon portillon, n'attendant même pas une minute que je sorte pour le réceptionner.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très satisfaite des produits; du service client.. ) Au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bien, je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Chronopost n'a pas été fiable sur la dernière livraison (erreur de relais Pickup et service client peu convaincant...) mais au final, les affiches ont été reçu avec seulement 3 jours de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Une livraison rapide et qualitative, seul bémol sur la marchandise, mon dos carré collé avec l'effet soft touch... j'avais envie d'un toucher sympa, le plastique servant de soft touch n'est pas toujours bien collé à tous les endroits, ce qui laisse certaines bulles, notamment sur les tranches... j'aurais peut-être préféré sans ce soft touch du coup... impression très qualitative.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Petite différence de N/B entre le CD et la pochette....Sur le CD, il y a un léger bleu dans le noir. Sinon qualité prix c'est top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
service qualité et envoie au top!
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Deuxième série de CD...aucun problème, société à recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
RAS ... cool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très belle prestation, j ai reçu mes livrets imprimés très rapidement et ils sont parfaits.
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Produits livrés dans les temps et conformes à la commande. Travail sérieux et service clients réactif. Merci beaucoup.
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