La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
Je passe par Duplicaprint pour impression de mes pochettes CD et Digipacks depuis 2021. Rien à dire en terme de qualité d'impression et de façonnage. Etant moi-même dans le domaine de l'imprimerie, je recommande cette entreprise vosgienne.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien, plusieurs années que je confie mes travaux d impression à duplicaprint !
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Note : 1 sur 5
2 commandes passées en choisissant livraison en 5 jours ouvrés. Délai = le double ! Nous avons donc payé plus cher pour rien. Malgré nos messages, le service clientèle a été nul sur ce coup là. Dommage. Rembourser le trop perçu aurait été plus que normal. Et une des deux commandes est mal cadrée.
Réponse de Duplica Print
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et des produits conformes à vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention et nous aimerions résoudre ce problème avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Duplica Print.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande impression quadri affiche vitrine papier 150 gr, délai respecté, avions déjà fait appel à Duplicaprint par le passé 2017 ras. Confiance est renouvellée en 2025 ras
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Merci pour votre travail de qualité !
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Travail de qualité et nouvel envoi suite à une erreur de format sans surcoût. Merci
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Bonne réactivité - Bonne qualité de production - Bon contact commercial
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Note : 5 sur 5
qualité sérieux rapidité
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Note : 5 sur 5
Un peu de retard mais cela valait le coup d'attendre, travail soigné donc je continuerai à faire appel à leurs services pour l'album complet de décembre
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Note : 5 sur 5
Les affiches étaient légèrement abimées à l'intérieur du carton mais je pense que vous n'y pouvez rien
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Produits de bonne qualité et expédiés dans les temps
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efficacité
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J'ai recu ma commande avec 1 semaine de retard. Personne ne répond à nos messages et on reçoit des informations par un chat... de plus, les produits reçus ne sont pas irréprochables... je ne pense pas renouveler l'expérience.
A
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Note : 3 sur 5
Quand on paye un supplément pour livraison express, le minimum syndical est de respecter le délai de livraison. A défaut, prévenir qu'il y'a eu un souci et rembourser la différence (et non pas faire un simple mail pour notifier d'un décalage de livraison sans explication aucune).
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Note : 5 sur 5
Fiabilité et rapidité ! Service impeccable !
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Prix attractif, réactivité
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très bien
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Rapidité et conforme à la demande, belle prestation
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Note : 5 sur 5
J'ai aimé la qualité des produits (flyer + roll up). Par contre l'envoi un peu moins, les flyers étaient empilés au fond sans protection, et le colis était éventré en haut. Pas de dégats heureusement ! Merci pour le service en tout cas, je repasserai par vous pour d'autres commandes !
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Très belle impression ! Site très facile à utiliser ! Malgré des petites erreurs sur les frais de livraison !
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Note : 5 sur 5
La qualité des digipack commandés est au rendez-vous et le délai a été respecté.
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Note : 5 sur 5
Le professionnalisme, la qualité d'impression et leur rapidité.
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Note : 5 sur 5
Qualité et sérieux
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