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M
Note : 5 sur 5
Top
Avis clients de Duplica Print
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
10/10
Y
Note : 5 sur 5
nous sommes très content de la réactivité de DUPLICAPRINT, tout s'est merveilleusement bien passé.
P
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande.
H
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
ok
F
Note : 5 sur 5
Excellent !
T
Note : 5 sur 5
Top et rapide pour ma dernière commande Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Parfait, comme à chaque fois.
F
Note : 5 sur 5
Impressions impeccable, livrée dans les temps !
L
Note : 5 sur 5
Très contente. Merci
J
Note : 5 sur 5
TB !
S
Note : 5 sur 5
Commande de qualité et livrée dans les temps. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Comme tous les ans, parfait, très professionnel. Bonnes fêtes de fin d'année.
A
Note : 1 sur 5
Travail réalisé de manière incorrecte, avec des erreurs d’impression que le responsable tente de me faire porter, alors que ce sont normalement eux les spécialistes de l’impression. Le travail manque totalement de rigueur et, surtout, ils ne tiennent absolument pas compte de la réclamation du client. Lorsqu’une erreur se produit, ils rejettent systématiquement la faute sur le client.
A
Note : 5 sur 5
top et rapide
P
Note : 5 sur 5
sérieux, qualité et rapidité
C
Note : 5 sur 5
Impeccable, comme d'habitude
W
Note : 5 sur 5
Excellent fournisseur, toujours disponible et très réactif. Service sérieux et qualité au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
A
Note : 3 sur 5
Pas très conciliant sur une commande où il n'avait des défauts. Malgré cela un petit geste commercial qui a comblé seulement les frais de port de la seconde commande dont le délai est Trop long a mon goût
A
Note : 5 sur 5
Pratique, très professionnel. Délais corrects, et l'assistance est là. Le BAT est très bien pour contrôler.
A
Note : 3 sur 5
Livraison et fabrication rapide merci! L'impression n'est pas très bien centrée. Satisfaisant tout de même.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Travail de qualité et services rapides
A
Note : 5 sur 5
Travail d'impression très soigné avec de nombreux choix de personnalisation. Je suis très satisfait de ma deuxième commande de digipacks.
A
Note : 5 sur 5
Pour cette commande, rien à dire ! La qualité d'impression est parfaite, les couleurs sont belles et les disques fonctionnent.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
pouvoir compter sur le respect de la procédure
A
Note : 5 sur 5
Au top ?? dans un délai raisonnable
A
Note : 5 sur 5
joli cahier à spirale
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la qualité de mes brochures et la livraison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le tirage "test" super ! En plus reçu 2 exemplaires. Par contre c'est la factrice de ma commune qui a récupéré le colis....
A
Note : 5 sur 5
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La compréhension de l'équipe, leur réactivité. J'attends désormais mes 2 commandes de digipacks.
A
Note : 3 sur 5
délais un peu long
A
Note : 1 sur 5
Prenez en compte les réclamations de vos clients, les erreurs tout le monde en fait, on les excuses mais ne laisser pas vos clients sans explication ni geste commerciale
Réponse de Duplica Print
Bonjour,
Merci pour votre retour, [Prénom de l'Acheteur]. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et comprenons l'importance d'une communication claire. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation ; nous serions ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de Duplica Print
Merci pour votre retour, [Prénom de l'Acheteur]. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et comprenons l'importance d'une communication claire. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation ; nous serions ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de Duplica Print