Avis clients de Duplica Print

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
Professionnalisme et rapidité d'exécution
A
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Note : 4 sur 5
Plusieurs années que je travaille avec eux. Globalement satisfait !
A
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Note : 5 sur 5
Efficace simple rapide. Et correspond bien à la commande. Je recommande et reviendrais
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Impression de très bonne qualité
A
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Note : 1 sur 5
J'étais content de ma première commande . Ma deuxième commande c'est une catastrophe, malgré suite à la demande de duplicaprint ma demander des preuves des photos toujours pas de son pas d'image. J'attends encore 2 commande j'ai très peur du résultat.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Quand il y a un pb lié à la fabrication, ils le résolvent très rapidement !
A
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Note : 4 sur 5
Délai délai délai Site internet très pratique et complet. Excellent accueil à l'enlèvement partielle de la commande, mon évaluation est donc faite alors que ma commande n'est pas entièrement livrée. Par contre, pour les délais de fabrication, c'est différent. Passer de 5 jr à 15 jr, la marge est trop importante et m'a causé des désagréments. Je comprends tout à fait la problématique de charge de production, mais un site internet prenant en compte cette problématique ou une communication à mettre en place serait un plus. De la transparence que diable.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire au top .
A
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Note : 4 sur 5
Ne pas ce fier au commentaire négatif, si le support est clean le résultat sera nickel Merci pour ce projet abouti
A
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Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
les impressions sont de qualité et le service réactif
A
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Note : 3 sur 5
Dans la communication... moins de messages (prévision de délai...) mais plus confirmé!
A
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Note : 4 sur 5
Produit tout à fait conforme aux attentes, dans les temps, c'est très bien. Seul détail étrange, la facture, je n'arrive pas à la comprendre (le tarif en fin du processus de commande augmente bizarrement, ce sont peut être les intitulés qui ne sont pas clairs.) C'est le seul point qui m'a un peu géné (attention, c'était clair au moment où j'ai commandé, mais au début de la commande, j'avais compris un prix différent)
A
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Note : 4 sur 5
Qualité du travail parfaite, mais se voir facturer les frais d'envoi, alors que le site précise qu'ils sont offerts, m'a laissé un goût amer.
A
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Note : 4 sur 5
La qualité du produit commandé !
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Qualité d'impression au top ! Attention aux marges de coupes, qui sont quelques fois de travers ! Améliorer la communication.
A
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Note : 1 sur 5
Retards systématiques, communication inexistante, qualité médiocre
A
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Note : 5 sur 5
Entreprise fiable Prestations de duplication CD compétitives et bien exécutées.
A
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Note : 5 sur 5
Efficacité
A
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Note : 1 sur 5
Beaucoup de boîtiers de CD cassé et tout simplement impossible de lire le CD sur plusieurs lecteurs!
A
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Note : 5 sur 5
J'ai fait imprimer mon livre par duplicaprint. Très beau travail, rapide , efficace et de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Qualité et Délais au rendez-vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
La qualité d'impression et les finitions étaient parfaites ! Important quand on a des clients à livrer ! Délai de fabrication et de livraison respectés ! Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les documents furent parfaitement réalisés et expédiés dans les délais serrés que j'avais demandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Aucun soucis sur la qualité du produit mais une livraison qui dépasse le temps estimé de fabrication de plus d'un mois. Par contre l'argent était encaissé à peine le BAT accepté... moyen!
Réponse de Duplica Print
Bonjour, la commande a été mise en fabrication le 1er Août pour une livraison le 29 Août soit 21 jours ouvrable au lieu de 12, mais entre temps il y avait nos congés. Désolé que vous n'ayez pas vu eu sur Août le délai pouvait être un peu plus long.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité qualité prix delais
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une commande totalement loupée. Le pelliculage à des bulles et des endroits non collé, la découpe est mal faite avec de grosses bordures de la page d'a côté, de nombreuses pages ont des rayures, j'ai reçu les pages dans le désordre et en paquets en vrac dans un carton. Ils m'ont renvoyé ma commande avec toujours autant de problèmes. Sur les deux envoi cumulées, même en les mélangeant, j'ai juste un tiers de ce que j'ai payé et en ayant du passer des heures à tout trier. C'est inadmissible et je déconseille fortement cet imprimeur.
Réponse de Duplica Print
Madame, nous avons pu résoudre le problème par une réimpression, mais également un remboursement de la commande. Veuillez nous excuser pour ce problème. SAV