La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
Très satisfaite de mes livres dos carré collé ISBN avec couverture rigide soft touch et vernis sélectif brillant. Une qualité d'impression et de finition vraiment excellente ! Seul bémol sur les délais de fabrication et livraison ont pris du retard dû au contexte sanitaire ... mais ça valait vraiment la peine d'attendre et la qualité des livres a beaucoup séduit mes lecteurs. Je recommanderai !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Ne respecte pas les délais , répond 1/2 aux messages
D
Denis H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Désolé de ne mettre qu'1 étoile. Je changerai quand Duplicaprint me répondra. En effet plusieurs des produits étaient abîmés, je leur ai écrit... et pas de réponse à ce jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
très bien
C
Cédric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Super rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Délais exagérés, CD reçus imprimés n'importe comment, tout est décalé, pourtant le fichier fourni est bon après plusieurs vérifications.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison rapide, mais plusieurs des produits reçus étaient endommagés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
A fuir, sur 4 tirages un seul a été réalisé correctement. Qualité de service médiocre (impression horrible, découpe ratée...), produits de mauvaise facture, et relation après vente déplorable, se cachant derrière des excuses bidon alors que tout a été fait selon les critères techniques et gabarits fournis par le site. N'accepte pas paypal pour être sûr de pas avoir de litiges.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison 72 h plus tard qu'annoncé, et plexi de qualité médiocre, 250 euros pour un plexi aussi fin, vraiment dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
A conseillé à personnes produit commander au bout de 15 jours d attente avec harcèlement au téléphone pour récupérer sont colis ils réponde pas au téléphone produit détérioré à la final soit disant de part du patron de la boite qui me dit c est la première fois que ça arrive mdr résultat perte de temps je recommande pas du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Le seul bémol à été la livraison sur 75 CD 2 sont arrivés endommagé, malgré la mention frangine sur le colis. Mais cela n'est pas la fautes du presseur mais celle du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
La qualité d'impression et de fabrication est tout à fait convenable pour le prix. Très bon rapport qualité-prix. Concernant les délais de fabrication, ils sont un peu plus longs qu'indiqué à la commande, mais peut-être est-ce dû au Covid-19. Concernant la livraison, le point relais par GLS est à mon avis la meilleure option compte tenu de la faible fiabilité de ce livreur avec les particuliers.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
VISUEL PAS TERRIBLE
Réponse de Duplica Print
Bonjour, vous avez eu un BAT lors de la commande et nous vous avons averti de la qualité de votre fichier en 72 DPI, c'est pour cela que nous avions demandé un autre fichier. La qualité restait identique et sur format 150x200 malheureusement nous ne pouvons pas faire de miracle. SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Je suis satisfaite du rendu de l'impression, par contre l'emballage n'est pas suffisant. Toutes les planches ont pris un mauvais plis, car elles n'étaient pas protégées . Vu qu'elles sont destinées à la vente, j'hésite à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Relation clients defaillante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
J'ai ce que j'ai demandé, je suis satisfaite.
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