Avis clients de Duhallé

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 062 avis publiés
5 6 417 91% 4 402 6% 3 89 1% 2 62 1% 1 92 1%

Résumé des avis

Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.

Avis 3 étoiles

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J
Jean Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Pas de problème pour la livraison. Par contre, colis trop volumineux pour un si petit article, d'autant que, à la fois bouchons et tire bouchon ne sont pas fragiles, ce qui fatalement, amène un prix d'affranchissement trop important. Merci d'en tenir compte pour une prochaine fois.
R
René A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Livraison satisfaisante.
J
Jean Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bon, du plastique a prix prohibitif, et comme d'habitude le prix du port qui double presque le prix d'achat, mais bon, j'en avais besoin
V
valerie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Il manquait des articles dans la livraison. Je l'ai signalé par mail mais n'ai reçu aucune réponse...
Réponse de Duhallé
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience d’achat sur notre site. Nous vous avons envoyé un message le 18/02, soit dès que nous avons eu connaissance de votre réclamation. Nous n’avons pas eu de retour et le N° de téléphone fourni sonne occupé. Nous restons à votre écoute pour résoudre le problème soulevé dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance.
Y
Yannic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
De la navigation
Réponse de Duhallé
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous n'avons pas l'intégralité de votre commentaire. Aussi, nous apprécierons d'en connaître le contenu afin de pouvoir améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous en remercions d'avance.
F
Françoise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Les contacts et le respect de la commande ont été parfaits. Mais l'ensemble bouchon -robinet du vinaigrier fuit sans cesse. J'avais commandé un autre ensemble bouchon-robinet qui semble de meilleur qualité, le bouchon est en train d'être immergé avant installation ... j'espère qu'il tiendra son office beaucoup mieux que l'autre !
J
jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
La navigation pourrait être plus intuitive
Réponse de Duhallé
Cher Client,
Votre appréciation a retenu toute notre attention. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très attentifs aux retours de nos clients concernant leur expérience de navigation sur le site. Pouvez-vous nous en dire d'avantage concernant le manque de clarté rencontré ? Merci d'avance.
P
Patricia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Rien à signaler
Réponse de Duhallé
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commande.
M
Mederic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Je n’ai toujours rien reçu et je n’ai pas de suivi de commande malgré plusieurs mails et appels
Réponse de Duhallé
Nous avons eu le plaisir de vous confirmer, par mail du 21 décembre, la livraison de votre commande dans le point relais de votre choix.
Nos téléconseillers restent à votre disposition du de 9h00 à 18h00 du Lundi au Vendredi au 05 63 71 97 66.
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