Avis Duhallé

Avis clients de Duhallé

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 062 avis publiés

Résumé des avis

Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.

Tous les avis

A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Trés bien, RAS
Réponse de Duhallé
Merci Alain pour cette belle note et ce commentaire élogieux. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. A très bientôt !
I
Idir K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le produit correspond parfaitement à mon besoin
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous apprécions votre confiance en notre marque Duhallé.
A
Alex D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Commande conforme et reçu dans les délais
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alex ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site Duhallé ait été conforme et livrée dans les délais. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience de qualité et nous sommes heureux d'avoir atteint notre objectif avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le vinaigrier était un cadeau,il est arrivé très bien emballé, très belle couleur. Le cadeau a été très apprécié.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre vinaigrier Martine ! Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à faire plaisir à l'un de vos proches grâce à ce beau vinaigrier qui sera en plus très utile. A très bientôt !
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bien, merci
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Revenez nous voir bientôt Michel !
B
brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
le produit correspondant exactement à mon attente. Et reçu dans les temps.
Réponse de Duhallé
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous l'ayez reçu à temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles de qualité. Bonne journée !
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très satisfaite
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mireille. Nous sommes ravis que notre site Duhallé vous plaise et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Qualité des produits et rapidité de livraison
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif Marie ! et surtout merci de votre confiance qui nous honore. revenez vite nous rendre visite !
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
simple et rapide, merci.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir sur notre site Franck !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
respect des commandes
Réponse de Duhallé
Merci pour votre confiance, Philippe. Et merci d'avoir pris le temps d'écrire votre satisfaction : c'est très important pour nous. A très bientôt !
T
TYMEZYSZYN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bien, dommage que vous ne faites pas le standard (23) en lot....
Réponse de Duhallé
Merci Maryline pour votre retour positif et votre suggestion : nous songeons en effet à vendre nos bouchons percés à l'unité afin de ne pas contraindre nos clients à acheter 4 bouchons alors qu'ils n'ont besoin que d'1 seul d'entre eux. Nous allons travailler sur cette offre très vite, promis ! Bon week-end !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Je regrette que le livreur n'ai pas livré au bon relais. Mais la marchandise est bien
Réponse de Duhallé
Bonjour Alain,merci pour ce retour positif malgré le désagrément de ne pas avoir été livré sur le point relais que vous aviez sélectionné. Nous allons nous rapprocher de notre prestataire afin de lui signaler cet incident car ce n'est pas normal. Merci encore de votre gentillesse. A bientôt !
Y
Yannick H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Pas étanche. Dommage belle finition.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous vous avons contacté le 20/02/24 par mail afin de vous accompagner.
Vous nous avez envoyé une photo de la mise en place du bouchon, et de son robinet sur votre vinaigrier.
Il semblerait que le bouchon ne soit pas suffisamment enfoncé.
Il faut veiller à ce que le bouchon ne dépasse pas de plus de 2 à 3 mm du côté extérieur du vinaigrier.
De plus, nos robinets 3 pouces conviennent à nos Vinaigriers Duhallé.
A ce jour, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Vraiment très satisfait.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Michel ! Heureux de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre site Duhallé. N'hésitez pas à nous recommander : nos clients satisfaits sont nos meilleurs ambassadeurs ! A bientôt et bon week-end !
V
vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
colis vite reçu et bouteilles trés bien emballées
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison et l'emballage soigné de vos bouteilles. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le job est fait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Dominique ! Nous sommes ravis de savoir que notre travail est apprécié et qu'il répond à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt sur notre site Duhallé !
P
PASCALE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison rapide, produits conformes
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire positif et pour la confiance que vous nous avez accordée en commandant sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. À bientôt sur Duhallé !
M
MAURICE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bien Ras
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif, Maurice. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive et espérons vous revoir très vite. Bon week-end !
L
Lorelei C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
super service
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Duhallé !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Courrier reçu tres rapidement. Robinet remis en place.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre confiance envers notre site Duhallé. Bonne journée !
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour ce retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que notre site Duhallé réponde à vos attentes. . Au plaisir de vous revoir sur notre boutique de vente en ligne. Bon week-end !
P
PATRICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
J'ai reçu la commande conforme, rapidement et en Bon état.
Réponse de Duhallé
Merci Patrick d'avoir pris le temps d'écrire votre satisfaction : c'est très important pour nous et surtout très gratifiant de ne pas avoir affaire qu'aux grincheux quand il s'agit de donner un avis :). A très bientôt !
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Processus de commande et de livraison sans encombre.
Réponse de Duhallé
Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit déroulée sans encombre : c'est l'essentiel et nous espérons que cela vous encouragera à revenir nous voir :). Bon week-end !
M
Marie-Odile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison rapide. Emballage soigné, tout est arrivé en bon état malgré quelques déchirures du carton.
Réponse de Duhallé
Notre équipe met un point d'honneur à assurer une livraison rapide et un emballage soigné pour que nos clients reçoivent leur commande en parfait état. Nous prenons en compte votre remarque sur les déchirures du carton et travaillerons à améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
P
Philippe E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
nous avons mis la cire dans un récipient en verre lui même mis dans une casserole en ébullition pendant plus d'une heure à puissance maximum, la cire était au mieux comme un nutella trop froid faisant ainsi de gros pâté sur la tête de nos bouteilles même en enlevant l'intégralité de la matière trop figé en ayant ainsi les bords du récipient au plus près du bain marie nous n'avons pas réussi à faire quelque chose de correct avec d'éventuelle coulure pour plus d'esthétisme, très déçu du produit qui devrait pouvoir fondre entre 100 et 125° pour plus de maitrise que 125/150
Réponse de Duhallé
Bonjour Philippe, cette cire à cacheter est une cire dite DURE : cela signifie qu'elle est composée à plus de 80% de colophane, de la cire de pin, qui demande une température très élevée pour être totalement liquide. Je vous suggère d'essayer la cire dite SOUPLE qui existe sur notre site dans la couleur lie de vin également : elle fond à une température bien moins élevée et est très facile à décoller du goulot ( sans éclat ou brisures ). Nous sommes désolés que vous soyez déçus et allons écrire des instructions plus claires qui éviteront à d'autres clients de vivre la même expérience que vous. Bon week-end !
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Beau produit. Bien emballé, livré rapidement. 100% satisfait
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et de nos services de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site Duhallé !
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très sérieux
Réponse de Duhallé
Mille mercis pour ce retour positif qui nous fait grand bien et nous encourage dans nos efforts. A très bientôt sur notre site !
A
AXEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Livraison rapide et emballage au top !
Réponse de Duhallé
Votre confiance et votre satisfaction nous font grand plaisir. Revenez vite nous voir et très bon week-end !
T
Thomas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Rien à dire au niveau de la commande ni au niveau de la livraison. Par contre les robinets commandés fuient.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Afin de vous accompagner dans la résolution de votre litige, nous vous avons contacté par mail le 15/02, mais n'avons pas eu de retour de votre part.
Nous vous avons relancé également par un appel téléphonique le 26/02 mais en vain.
Il est vrai que l'assemblage des 3 matériaux différents (grès, bois et liège) qu'il faut faire fonctionner ensemble, peut parfois compliquer la mise en place de cette étanchéité.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
CONFORME A MA DEMANDE ET LIVRAISON RAPIDE !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site Duhallé !
H
Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
a peine commandé produit deja envoyé genial
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif, Henri ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir sur notre site Duhallé.
E
Elise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Colis reçu rapidement et bien protégé.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis de savoir que votre colis a été livré dans les délais et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur Duhallé !
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande reçue rapidement
Réponse de Duhallé
Merci du fond du cœur d'avoir pris le temps de nous dire votre satisfaction : c'est gratifiant pour les gens qui travaillent dur de savoir que nos clients sont contents de nos efforts. Bon week-end !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très bon service et bon produits
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. A bientôt !
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très bien
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif David, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Duhallé. Votre confiance nous honore et espérons avoir très vite l'occasion de vous montrer à nouveau notre professionnalisme. Bon week-end !
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Le vinaigrier à l'air bien, le service par contre est top, professionnel et réactif
Réponse de Duhallé
Quel plaisir de lire ce bel avis positif : la notion de service est fondamentale chez DUHALLE et il est toujours très agréable de voir que nos clients mesurent nos efforts. Merci encore et à très bientôt Gilles !
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Prix corrects, Frais de port archi raisonnables, délai de livraison rapide. Bref, que du bon
Réponse de Duhallé
Merci, merci et encore merci Philippe ! ces quelques mots sont si doux à lire :) Cela nous encourage à continuer sur cette lancée et à vous offrir toujours plus de satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site Duhallé.
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Les produits reçus correspondaient totalement à mon attente.
Réponse de Duhallé
Nous sommes ravis que nos produits aient su répondre à vos attentes et vous remercions du fond du cœur d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Duhallé.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
J’AI bien reçu mon colis à la date prévue en parfait état, et conforme à mes attentes. Merci de votre sérieux
Réponse de Duhallé
C'est nous qui vous remercions Alain ! merci pour votre confiance ! merci pour votre mots très sympas qui nous font du bien ! bref, merci pour tout ! A très bientôt !
G
gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
ras tout c est tres bien passé et ces bouchons sont tres pratiques
Réponse de Duhallé
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que votre achat vous donne satisfaction. À bientôt Gérard !