Avis clients de Duhallé

Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et bien emballée. Nous espérons que le vin de noix saura vous ravir lors des fêtes de Noël. N'hésitez pas à partager vos impressions une fois que vous l'aurez goûté ! Bonne semaine !

Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Duhallé" vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour encore mieux vous satisfaire.
Bonne semaine !

Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre remarque concernant le robinet. Bonne journée !

Chère Christine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre vinaigrier. Nous sommes ravis qu'il vous plaise. Nous sommes désolés d'apprendre que le robinet en bois s'est cassé et nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour cette belle note et sommes ravis que la dame-jeanne corresponde à vos attentes.

Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons que les frais de port puissent sembler élevés et nous travaillons constamment à optimiser nos coûts pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cependant, sachez que le port facturé à nos clients ne représente globalement que 50% de nos frais de port. Je sais que c'est un sujet toujours délicat et que les mauvaises pratiques des sites comme AMAZON, Shein ou Temu laissent penser que le port doit être gratuit.
Mais nous ne sommes pas sponsorisés par l'état Chinois, nous, et nous devons trouver seuls le chemin de la rentabilité.
J'espère que vous comprenez et que vous reviendrez tout de même nous rendre visite : on a besoin de vous ! Bonne journée !

Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre colis ait bien été reçu. par contre, si le produit ne vous convient pas, il vous faut prendre contact avec Cécile ou Véronique par téléphone et nous trouverons une solution, je vous le promets ! Bonne fin de semaine !

Bonjour Cathy, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. les bonbonnes arrivent par camion complet du Sud de l'Italie. Elles sont stockées chez le fabricant sur un parking. Il est normal qu'elles ne soient pas impeccables. Il est d'ailleurs fortement recommandé sur notre site de les nettoyer avant de mettre du liquide à l'intérieur. Nous espérons tout de même que cette bonbonne répondra à vos attentes et espérons vous retrouver très vite.

Bonjour Raymond,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site Duhallé et nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration. A très vite !

Bonjour NATALE,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer nos services, n’hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Duhallé !

Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Duhallé". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer davantage. Bonne fin de semaine !

Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour ce contretemps concernant votre livraison. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et nous prenons en compte votre remarque pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. A très vite !

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Suite à nos échanges par mail les 11 et 12/06, vous n'avez pas souhaité donné suite à votre réclamation.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.

Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente transaction ! Vos suggestions concernant l'ajout d'un interrupteur marche/arrêt et d'un robinet de sortie sont très pertinentes, et nous allons les prendre en compte pour nos futurs développements.
Merci encore et à très vite.

Bonjour Max,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Et encore merci pour votre confiance. Bonne semaine !

Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite sur notre site "Duhallé". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne semaine !

Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Duhallé". Ce RAS tout simple en dit long sur votre satisfaction et nous fait grand plaisir. Merci encore de votre confiance et à très bientôt sur notre site. Bonne semaine !

Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à votre commande. A très bientôt sur notre site DUHALLE !

Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Duhallé" vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.
Bonne semaine Dominique !

Merci Frederic pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait donné satisfaction !

Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre suivi. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les frais de port : malheureusement, le transport coute très cher et il nous est impossible d'être à la fois compétitifs et de ne pas faire participer les clients aux frais de port. Nous espérons quand même vous retrouver sur notre site. Bonne soirée !

Bonjour Michèle, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bonjour Charly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 sur notre site "Duhallé". A très bientôt et bon dimanche !

Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes. Nous faisons notre possible pour que nos produits soient vendus au juste prix et nous assurons très régulièrement que nos tarifs soient bien placés sur le marché. Si vous avez trouvé, sur le net, ce même produit à un prix plus bas, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions vérifier tout cela correctement. Merci encore de votre confiance et à très vite.

Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. À bientôt !

Chère Fabienne, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous retrouver bientôt. Bonne semaine !

Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous essayons de faire partir les commandes le plus vite possible car nous savons que nos clients attendent avec impatience leur marchandise. Bon dimanche!

Merci Bernard pour cette belle note et ce gentil commentaire. Votre retour est très important pour nous afin d'évaluer si notre travail correspond bien aux attentes de nos clients. Merci encore et bon dimanche !

Bonjour Rémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Concernant les frais de livraison, nous avons en effet été contraints de demander une contribution lorsque les commandes comprennent des gros produits qui sont très couteux à transporter et pour lesquels nous utilisons un service de messagerie ( Géodis en l’occurrence). Sachez également que nous conservons plus de 60% des frais de livraison à notre charge. De nombreux sites font le choix d'offrir la livraison mais en réalité font payer le transport dans le prix de vente : nous tentons d'être le plus justes possibles, soyez en convaincu. Merci pour ce retour en tout cas et très bon dimanche.

Bonjour Michel ! nous vous sommes très reconnaissants de ce retour très positif qui nous va droit au coeur. Votre recommandation est la plus belle des récompenses et motive tout notre travail. Merci encore et très bon dimanche.

Merci beaucoup Gilles pour ce retour : vous avez parfaitement raison, il convient de compléter les informations concernant le produit afin d'être le plus précis possible et permettre à chacun de savoir ce qu'il va acheter. Nous allons remédier à cela très vite. Merci encore et à bientôt !

Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous savons que parfois le suivi des colis n'est pas simple mais dépendons beaucoup de la qualité de service de notre prestataire transport...Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée !

Bonjour Roger,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Duhallé" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. A très vite !

Cher Paulo, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, mais nous sommes également désolés d'apprendre vos difficultés avec le service de livraison DPD. Vous imaginez bien qu'il n'est pas simple de trouver un prestataire à 100% fiable, d'autant que si de votre côté vous préférez payer plus cher pour un meilleur service, ce n'est malheureusement pas le cas de tout le monde. Si vous passez une nouvelle commande, n'hésitez pas à contacter Cécile ou Véronique afin de voir avec elles comment opter pour un autre prestataire. merci en tout cas de ne pas nous tenir rigueur de ce mauvais service de livraison et à très bientôt !

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Nous avons pris contact avec vous par mail les 26/03 et 2/04/25, mais n'avons eu aucun retour de votre part.
Nous aurions besoin de réponse afin de vous accompagner.
Nous vous avons proposé la rétractation de commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous le pourrez.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.

Bonjour Jean,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Bonjour Ulisse,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la couleur du verre de nos bonbonnes mais il a fallu que nous fassions un choix et il est vrai que nous vendons des bonbonnes destinées à contenir du liquide. De ce fait, la couleur transparente est plébiscitée car elle permet de bien voir le niveau du liquide. De plus, saviez-vous que le verre blanc est plus "pur" que le verre coloré ? d'ailleurs les bonbonnes de couleur verte sont en général moins chères et destinées au marché de la décoration. Nous espérons tout de même que vous serez satisfait de votre achat et que vous reviendrez vite nous rendre visite !