Avis clients de Duhallé

Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre suivi. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les frais de port : malheureusement, le transport coute très cher et il nous est impossible d'être à la fois compétitifs et de ne pas faire participer les clients aux frais de port. Nous espérons quand même vous retrouver sur notre site. Bonne soirée !

Bonjour Michèle, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bonjour Charly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 sur notre site "Duhallé". A très bientôt et bon dimanche !

Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes. Nous faisons notre possible pour que nos produits soient vendus au juste prix et nous assurons très régulièrement que nos tarifs soient bien placés sur le marché. Si vous avez trouvé, sur le net, ce même produit à un prix plus bas, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions vérifier tout cela correctement. Merci encore de votre confiance et à très vite.

Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. À bientôt !

Chère Fabienne, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous retrouver bientôt. Bonne semaine !

Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous essayons de faire partir les commandes le plus vite possible car nous savons que nos clients attendent avec impatience leur marchandise. Bon dimanche!

Merci Bernard pour cette belle note et ce gentil commentaire. Votre retour est très important pour nous afin d'évaluer si notre travail correspond bien aux attentes de nos clients. Merci encore et bon dimanche !

Bonjour Rémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Concernant les frais de livraison, nous avons en effet été contraints de demander une contribution lorsque les commandes comprennent des gros produits qui sont très couteux à transporter et pour lesquels nous utilisons un service de messagerie ( Géodis en l’occurrence). Sachez également que nous conservons plus de 60% des frais de livraison à notre charge. De nombreux sites font le choix d'offrir la livraison mais en réalité font payer le transport dans le prix de vente : nous tentons d'être le plus justes possibles, soyez en convaincu. Merci pour ce retour en tout cas et très bon dimanche.

Bonjour Michel ! nous vous sommes très reconnaissants de ce retour très positif qui nous va droit au coeur. Votre recommandation est la plus belle des récompenses et motive tout notre travail. Merci encore et très bon dimanche.

Merci beaucoup Gilles pour ce retour : vous avez parfaitement raison, il convient de compléter les informations concernant le produit afin d'être le plus précis possible et permettre à chacun de savoir ce qu'il va acheter. Nous allons remédier à cela très vite. Merci encore et à bientôt !

Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous savons que parfois le suivi des colis n'est pas simple mais dépendons beaucoup de la qualité de service de notre prestataire transport...Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée !

Bonjour Roger,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Duhallé" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. A très vite !

Cher Paulo, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, mais nous sommes également désolés d'apprendre vos difficultés avec le service de livraison DPD. Vous imaginez bien qu'il n'est pas simple de trouver un prestataire à 100% fiable, d'autant que si de votre côté vous préférez payer plus cher pour un meilleur service, ce n'est malheureusement pas le cas de tout le monde. Si vous passez une nouvelle commande, n'hésitez pas à contacter Cécile ou Véronique afin de voir avec elles comment opter pour un autre prestataire. merci en tout cas de ne pas nous tenir rigueur de ce mauvais service de livraison et à très bientôt !

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Nous avons pris contact avec vous par mail les 26/03 et 2/04/25, mais n'avons eu aucun retour de votre part.
Nous aurions besoin de réponse afin de vous accompagner.
Nous vous avons proposé la rétractation de commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous le pourrez.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.

Bonjour Jean,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Bonjour Ulisse,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la couleur du verre de nos bonbonnes mais il a fallu que nous fassions un choix et il est vrai que nous vendons des bonbonnes destinées à contenir du liquide. De ce fait, la couleur transparente est plébiscitée car elle permet de bien voir le niveau du liquide. De plus, saviez-vous que le verre blanc est plus "pur" que le verre coloré ? d'ailleurs les bonbonnes de couleur verte sont en général moins chères et destinées au marché de la décoration. Nous espérons tout de même que vous serez satisfait de votre achat et que vous reviendrez vite nous rendre visite !

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience, et vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément.
Nous vous avons contacté par mail les 26/03 et 02/04 mais n'avons eu aucun retour de votre part.
Afin de vous accompagner dans la résolution de ce litige, nous aurions besoin de votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous le pourrez.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.

Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Duhallé. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer encore davantage nos services. À bientôt !

Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 4/5 et pour votre retour. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à nous partager, nous serions ravis de les prendre en compte afin d'améliorer encore notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Bon week-end !

Bonjour Bruno,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site "Duhallé". Si vous n'avez rien à redire alors nous allons traduire ce 4/5 par un 5/5 :). Nous vous remercions de votre confiance et serons très heureux de cous accueillir à nouveau dans notre Boutique DUHALLE .

Bonjour Marianne,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note ! Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat : n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne semaine !

Bonjour Colette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit vous a satisfait et était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Duhallé.

Bonjour Hubert ! Nous vous remercions pour votre avis positif sur Duhallé. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d’achat sur notre site. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
Bonne journée !

Bonjour Armand ! Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez satisfait de notre site Duhallé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une note de 5/5 la prochaine fois :)

merci Gabriel pour ce retour très sympa et le temps passé à le rédiger. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite.
Bon week-end !

Comment cela ??? Nous répondons tous les jours au téléphone de 8H30 à 17H00 et vous avez une adresse mail qui est consultée sans cesse.
Dans tous les cas, si vous avez le moindre le problème, n'hésitez pas à nous contacter.
Bon week-end !

Super ! on vous attend avec impatience ! Très bon week-end et encore merci !

Merci pour votre retour positif concernant notre site Duhallé. Concernant votre facture, je vous invite à vérifier dans votre espace client ou à nous contacter directement pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous assister !
Merci et très bon week-end Emilien !

Merci beaucoup Patrick pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre service et que votre commande ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Bonne journée !

Cher Jean,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'avis de passage pour votre colis. Nous prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Cordialement,
L'équipe Duhallé.

Bonjour Rémy,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que le délai ait été respecté. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager.

Cordialement,
L’équipe Duhallé