Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Site clair et lisible mais manque de renseignements sur certains produits comme Code: 05880001 : Une simple cote en pouces, pas d'indication de diamètre, pas de précision quant à la taille de l'emballage (trop grand pour un petit produit = N'entre pas dans la boîte aux lettre).
Réponse de Duhallé
Bonjour Bernard ! merci pour le temps passé à nous écrire et à nous donner des conseils forts utiles. Vous avez parfaitement raison : la taille des robinets en bois qui sont vendus sur notre site est indiquée en pouces. C'est ainsi que s'exprime les professionnels et il est vrai que ce n'est pas très clair pour tout le monde. Nous allons remédier à cela très vite. merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à revenir nous voir !
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
5 étoiles
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis positif, Jean-Pierre ! ces 5 étoiles signifient beaucoup pour nous. merci de votre confiance !
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Excellent. Délais. Qualité et packaging
Réponse de Duhallé
Merci Franck pour votre avis très positif ! et surtout merci pour votre confiance. A très bientôt !
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Ok
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Serge, d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
Z
Zbigniew K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
RAS, Commande livrée rapidement, les articles correspondent à leur description et à mes attentes.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre soutien ! Nous apprécions beaucoup et sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur Duhallé !
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
très facile de trouver l'article désirer le cite et bien fait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Christian, de nous donner votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'article dont vous aviez besoin et que vous ayez apprécié votre navigation sur le site. A bientôt !
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très satisfaite du produit et de la livraison
Réponse de Duhallé
Merci Christine pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service de livraison. Nous nous efforçons de fournir une expérience client de qualité et votre opinion nous permet de nous améliorer encore plus. Merci beaucoup !
R
REGIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
produit correspond à mon attente très bien emballé livraison faite dans les 48h je suis très satisfait du produit et de la prestation je recommande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service et que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt sur notre site DUHALLE.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison très bien emballée et très rapide.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire, Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison. Nous essayons toujours de fournir un service rapide et fiable pour nos clients. Merci encore et à bientôt !
D
daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Ne changer rien tout est bien
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup de votre soutien, Daniel ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site : nous allons quand même faire encore des améliorations afin de vous apporter encore plus de choix et des produits toujours plus performants. A bientôt !
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très belle expérience !
Réponse de Duhallé
Merci Christine pour votre commentaire très encourageant et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
J
Jean-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Produit conforme et livraison rapide.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean-Marie pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de nos services.
G
GERARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
livraison rapide articles comme decrits.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre livraison rapide et de vos articles reçus. Nous espérons vous revoir très bientôt !
L
Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Produits reçus dans un délai raisonnable, entièrement satisfait .
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Luc ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous apprécions le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous pour vos prochains achats !
P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Commande reçu impeccable dans les délais
Réponse de Duhallé
Merci Pascal pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée dans les temps et que les articles correspondent à vos attentes. A très bientôt !
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Envoi parfait , rapide et soigné , pas de problème sur la protection des produits .
Réponse de Duhallé
Merci Jean ! Nous sommes ravis que votre expérience soit aussi positive. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles !
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Conforme à la commande Merci
Réponse de Duhallé
Merci Richard, c'est très apprécié. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande conforme à vos attentes et apprécions votre MERCI qui nous fait grand plaisir. A bientôt sur notre site !
L
Laura K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Envoi rapide et très soigné. Merci à vous !
Réponse de Duhallé
Merci, Laura ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfaite. Nous espérons que vous apprécierez chaque achat effectué sur notre site ! A très bientôt !
E
Evita K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
👍
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Evita pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre site Duhallé et ses services. Ce pouce levé est très apprécié, sachez le :). A bientôt !
M
Matthieu H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Le robinet fuit malgré toutes les recommandations données par DUHALLE
Réponse de Duhallé
Merci, Matthieu, pour votre avis.
Nous accordons une grande attention aux retours d’expérience de nos clients. C’est pourquoi nous avons pu échanger par téléphone et par mail afin de comprendre le problème rencontré. Il est vrai que l'assemblage de 3 matériaux différents (le grès, le bois et le liège) qu'il faut faire fonctionner ensemble, peut compliquer la mise en place de cette étanchéité.
Malgré toutes les conseils et précautions indiqués sur le site il faut parfois aussi manipuler délicatement le bouchon et le robinet afin de trouver le bon emplacement du bouchon et du robinet dans le vinaigrier.
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons très attentifs à votre retour.
Notre Service Client est disponible et à votre écoute pour tout problème rencontré 05 62 11 73 09.
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Société sérieuse avec contact téléphonique à l'écoute du client et agréable. Je recommande.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Alain. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service : nous faisons chaque jour le pari d'arriver à concilier un site de vente en ligne fonctionnel et moderne avec du vrai conseil téléphonique et un accueil clients personnalisé. Nous sommes heureux quand nos clients approuvent ce choix qui reste rare... merci encore !
P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
ras
Réponse de Duhallé
Merci Patrick pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site car ce RAS nous semble plutôt très amical :) ! à très bientôt !
M
maurice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
très bon rapport qualité prix, des frais d'expédition raisonnables, je recommande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Maurice. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services ! il est très important pour nos équipes de savoir que les efforts sont remarqués et que nos choix sont les bons. merci beaucoup !
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Commande arrivée comme prévue très bien merci
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Annie d'avoir pris le temps de nous donner un avis aussi positif. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et que notre service vous ait satisfait.
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Produit de qualité expédié rapidement Très bonne expérience
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Lucas, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Duhallé. Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de savoir que le produit que vous avez reçu a répondu à vos attentes.
M
marguerite R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Commande et livraison au top .
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Marguerite, votre satisfaction est notre satisfaction et nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous très bientôt ! bonne journée !
D
Dhiya N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
5
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dhiya ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site et nous faisons de notre mieux pour le maintenir à jour avec de nouveaux contenus intéressants. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
P
Pierre Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Cde reçue ds le délais prévu et conforme.
Réponse de Duhallé
Merci Pierre pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée à temps et est conforme à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis :c'est très important pour nous !
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Garantie des délais et produit conforme
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean-Claude pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos produits ont rempli vos attentes. A très bientôt chez DUHALLE !
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Christian pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service PARFAIT. Rien ne peut nous faire plus plaisir que de rendre nos clients heureux. A bientôt !
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Livraison rapide, les produits achetés sont comme je l'espérais. Satifait de ma commande.
Réponse de Duhallé
Merci Jean pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de votre expérience de livraison avec Duhallé. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt.
C
Cecile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Parfait. Emballage soigné
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Cecile, de nous avoir fait l'honneur de votre confiance et de votre temps pour partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité et un excellent service à nos clients.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
produit parfaitement emballé, livraison rapide. Je n'hésiterai pas a effectuer d'autres commandes.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire très positif Alain ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez été satisfait de l'emballage. Nous sommes également ravis que vous ayez envie de nous rendre à nouveau visite : merci, merci et encore merci :)
Merci beaucoup Paul, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et conseils. Nous sommes tellement fiers et honorés de voir que nous travaillons pour que nos efforts sont payants et que nos clients sont heureux !
E
Edith C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Livraison rapide et qualitative. Bon produit et mode d’emploi clair. Je recommande.
Réponse de Duhallé
Merci Edith de votre avis. Il est très important pour nous de lire la satisfaction de nos clients et cela nous fait un bien fou de savoir que vous recommandez notre site. A très bientôt !
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Commande conforme à mon attente, reçue rapidement Parfait
Réponse de Duhallé
Merci Jean ! Quand vous nous dites que nous sommes parfaits, cela nous honore et nous emplis de fierté. Merci de votre confiance !
L
Liliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Parfait ! Merci
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Liliane. Nous sommes très heureux que notre site vous plaise. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser votre avis et espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Bonne journée !
F
francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
livraison rapide et en bon état
Réponse de Duhallé
Merci Francis pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu à temps et en bon état. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions.
C
Cedric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Commande conforme et livraison rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Cedric ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous vous remercions de votre confiance.
J
JEAN N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Société sérieuse, envoi rapide, produits conformes à la description.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Jean. Nous vous remercions de parler de notre sérieux : cette notion est très importante pour nous. Nous voulons devenir un commerçant en ligne exemplaire qui apporte vraiment quelque chose à ses consommateurs. Merci !
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