Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Merci Jean-Pierre pour votre note et votre avis, nous sommes heureux de voir que votre livraison s'est bien déroulée. Nous nous efforçons toujours d'offrir une livraison rapide et de qualité à nos clients.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Matériel reçu dans les délais, conforme, c’est très bien
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Didier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous sommes à votre disposition pour toute question.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produits correspondant à mes attentes avec une livraison dans un délai correct
Réponse de Duhallé
Merci Alain pour votre avis ! bonne journée et à très bientôt !
B
Bernadette M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Non je ne suis pas satisfaite, c'est arrivé cassé et je vous ai envoyé 2 mails à ce jour sans réponse
Réponse de Duhallé
Bonjour Bernadette,
Vous nous avez informés par mail de la casse le mercredi 9 août à 23h01 et nous vous avons répondu le jeudi 10 août à 9h42. Vous comprendrez que nos bureaux étant fermés après 18h00, il ne nous a pas été possible de vous répondre plus tôt. La prise en compte des incidents est notre priorité comme le montre notre réactivité qui a fait suite à votre demande.
Une solution de remplacement a tout de suite été mise en place, solution que vous avez approuvée et dont vous avez clairement exprimé votre satisfaction par mail.
S
serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien et très réactif. Personne de l'entreprise à l'accueil très agréable et professionnelle Felicitations
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Serge, nous sommes heureux de vous voir satisfait ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil agréable et professionnel. Nous faisons de notre mieux pour offrir à tous nos clients le meilleur service possible. C'est pour cette raison que nous avons fait le choix de mettre des humains derrière notre ligne téléphonique et non un robot comme le font de nombreux sites. Ça nous fait vraiment plaisir quand nos clients remarquent nos efforts !
M
Maurice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
très bien et rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Maurice ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons que vous continuerez à profiter de tous les services proposés par Duhallé.
M
Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
👍👍
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Madeleine ! Dieu que ces 2 petits pouces levés sont agréables à regarder :) A bientôt !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
R A S
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! RAS : Revenez Acheter Souvent :) A bientôt !
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Service très rapide. Merci
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Anne pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes heureux que notre service ait pu vous satisfaire. Nous espérons que votre expérience chez Duhallé sera toujours aussi agréable.
E
EARL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
PARFAIT
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis si encourageant ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Duhallé. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Excellent !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Duhallé. Nous espérons que vous continuerez à nous soutenir.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Rapidité de livraison, produit ok
Réponse de Duhallé
Merci Dominique pour votre avis sur notre site Duhallé et votre note de 5/5. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre rapidité de livraison et de la qualité du produit. A bientôt !
T
Tatiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Facile à monter, très pratique.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Tatiana ! très belle journée et profitez de votre achat !
J
jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
envoi rapide ,bon rapport qualité prix.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean pour votre avis ! Nous apprécions votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous vous remercions de votre confiance !
B
BERNARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très bien du début jusqu à la fin.reception rapide,produit de qualité et prix top.c est exactement ce que ns recherchions
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Bernard.Comme votre commentaire est réconfortant ! ça nous donne envie de toujours faire mieux pour des gens aussi sympathiques que vous ! :)
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Matériel facile à monter Livraison parfaite
Réponse de Duhallé
Merci Pascal, nous sommes ravis d'avoir reçu un avis favorable et surtout nous sommes ravis que vous ne soyez pas déçu par votre achat et votre expérience sur notre site. A bientôt !
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Super produit de bonne qualité
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie ! Nous sommes ravis que vous soyez heureuse de votre achat et espérons vraiment vous revoir très bientôt sur notre site de vente en ligne.
D
Daniela N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site rapide et simple d'utilisation. Nous espérons que vous prendrez plaisir à naviguer sur Duhallé à l'avenir !
O
ODILE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site satisfaisant.
M
Marcel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
rien à redire,conforme à ma commande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Marcel ! Nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes. Alors, belle journée, et à très bientôt !
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Merci. Tout est ok.
Réponse de Duhallé
Merci Philippe, nous sommes heureux que Duhallé ait répondu à vos attentes. Bonne journée !
S
sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
commande correcte , correspondant à mes attentes .
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Sophie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfaite de notre service. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience sur Duhallé à nouveau très bientôt !
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
J’ai été très contente de mon colis. J’ai pu le suivre sur Internet. Il était bien emballé et l’envoi était rapide.
Réponse de Duhallé
Merci Stéphanie, nous avons plaisir à lire votre satisfaction qui fera plaisir à nos équipes !
F
FRANCOIS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
très bien
Réponse de Duhallé
Merci, François, pour votre belle appréciation !
J
JACKIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci pour ce très bel avis !
J
Jocelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très satisfaite de cette bonbonne, emballage soigné et très protégé.
Réponse de Duhallé
Nous sommes très heureux que notre bonbonne réponde à vos attentes.
Merci, Jocelyne, pour cette belle appréciation !
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bonne prestation.
Réponse de Duhallé
Merci, Jérôme, pour votre belle note qui fera plaisir à toute l'équipe Duhallé !
A bientôt sur notre site !
H
Honorine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Commande bien emballé et à la hauteur demander. Merci
Réponse de Duhallé
Merci Honorine pour votre belle note !
Nous sommes très heureux que vous appréciez ce produit de fabrication artisanal. Vous pouvez voir la vidéo disponible sur notre site pour en savoir plus sur sa fabrication.
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
commande simple , livraison rapide
Réponse de Duhallé
Merci Philippe pour votre commentaire très positif sur notre site ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous ait donné satisfaction. merci encore pour votre confiance.
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Commande très soigneusement préparée et emballée, j'ai commandé une dame-jeanne en verre de 34 litres au rapport qualité-prix irréprochable.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Gilles, de votre avis ! c'est très agréable de voir que nos clients se rendent parfois compte de nos efforts pour offrir les prix les plus compétitifs possibles. et c'est encore plus agréable quand vous prenez le temps de l'écrire. Merci encore !
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Commande passée sur le site internet et récupérée en click and collect. Tout est parfait. Merci beaucoup. Marc
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Marc ! vous repassez chez nous quand vous voulez :)
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
RAS , conforme a ma demande, délais de livraison respecté
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif ! Et à très bientôt sur notre site !
M
Maryse V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très joli produit, et très bien emballé 👍
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Maryse pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre achat vous donne satisfaction et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
D
DANIELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
mordit conforme à la commande et à celui que je possède depuis plis de 20 ans !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous apprécions grandement votre soutien et sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.
S
Sacha N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très bon produit. Et en plus très esthétique.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Sacha pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'un renseignement supplémentaire.
P
philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Excellente prestation y compris pour assumer un problème technique
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Philippe pour votre avis très positif ! Cécile et Véronique, en charge du service clients, ont à cœur de répondre à toutes les questions et ne cessent d'apprendre sur les produits pour nous faire progresser. merci de ce retour qui va leur faire très plaisir. Bonne journée !
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
tres serieux je recommande
Réponse de Duhallé
Merci Jean pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et nous sommes heureux que vous appréciez notre site. Nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible.
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
J'ai bien reçu mon vinaigrier à la date indiquée, mais l'anse était cassée. Le SAV Duhallé a aussitôt donné une réponse aimable, efficace et satisfaisante. J'ai reçu le remplacement très rapidement et en suis ravie de mon choix.
Réponse de Duhallé
Nous sommes ravis que le SAV Duhallé ait pu répondre à votre problème de manière rapide et efficace! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre choix et nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt sur notre site !
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
J'ai commandé un bidon de fermentation, très bien je recommande. Un seul problème le robinet est très dur à manipuler. Je vais devoir le changer avant qu'il casse.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Nous avons en effet eu un souci de fabrication avec un lot de bidon de fermentation : n'hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone, nous vous changerons le robinet sans aucun souci :). Merci !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Bonne réception et rapide !!
Réponse de Duhallé
Merci Olivier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente !
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