Les clients apprécient la fiabilité des livraisons rapides et bien emballées, avec des produits conformes à la description et répondant exactement à leurs attentes. Ils soulignent la qualité des articles et leur praticité, ainsi que l’efficacité du service client et la facilité de commande en ligne. Le savoir-faire et la réactivité du vendeur se manifestent par des échanges agréables, des remplacements rapides en cas de problème et une expérience d’achat fluide. Dans l’ensemble, les acheteurs retiennent une expérience positive soutenue par des produits bien protégés et une livraison efficace.
Produit conforme à mes attentes mais arrivé plier à la base le carton d emballage en bon etat en ayant besoins en urgence je l ai redresser en espérant qu il tienne le coup j avoue que je suis un peut déçu Cordialement
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Livraison rapide et en bon état.
C
Cyril F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
emballage très faible, concernant du verre, je ne sait pas comment il a pu arriver sans être casser , même remarque du livreur, obligé de regarder avec le livreur.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Livraison rapide et sans PB
H
Hubert I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Manque d'épaisseur sur les cuves (parois trop minces) Manque le centrage de la cuve
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Aucun problèmes. Je préférerai une livraison en relais pick-up.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Compte tenu de la taille des trous du reservoir a baies, on comprend pourquoi une etamine est obligatoire. Elle n'est malheureusement pas fournie. Dommage car ceux qui conçoivent, savent quelles étamines sont adaptées au pressoir sans risque de déchirures
J
Jean-Baptiste A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Expédié et reçu rapidement. Produit conforme à mes attentes.
D
Denise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Livraison rapide.
Réponse de Duhallé
Bonjour Denise,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Duhallé.
E
Estelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
envoi rapide et conforme, merci
Réponse de Duhallé
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi et de la conformité de votre commande. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Très bonne journée!
T
Tanguy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Bonne sélection à un bon prix, envoi rapide et soigné. Je recommande.
Réponse de Duhallé
Bonjour Tanguy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Bonne journée !
M
Martial P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Reçu dans les délais.bien emballé. A voir le résultat du vin de noix a noél.
Réponse de Duhallé
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et bien emballée. Nous espérons que le vin de noix saura vous ravir lors des fêtes de Noël. N'hésitez pas à partager vos impressions une fois que vous l'aurez goûté ! Bonne semaine !
J
Jean-Luc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bien
Réponse de Duhallé
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Duhallé" vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour encore mieux vous satisfaire.
Bonne semaine !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Belle qualité, fonctionne bien mais robinet un peu dur
Réponse de Duhallé
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre remarque concernant le robinet. Bonne journée !
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très beau vinaigrier, petit bémol, le robinet en bois s est cassé
Réponse de Duhallé
Chère Christine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre vinaigrier. Nous sommes ravis qu'il vous plaise. Nous sommes désolés d'apprendre que le robinet en bois s'est cassé et nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Produit conforme et satisfaisant
Réponse de Duhallé
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour cette belle note et sommes ravis que la dame-jeanne corresponde à vos attentes.
E
Eliane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
J’ai renvoyé le produit qui n’était pas satisfaisant pour moi. Merci
Réponse de Duhallé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Suite à nos différents échanges par mail, nous vous avons proposer d'utiliser votre droit de rétractation de commande. Vous nous avez retourné votre commande que nous vous avons remboursée dès réception.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Frais de port un peu eleves
Réponse de Duhallé
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons que les frais de port puissent sembler élevés et nous travaillons constamment à optimiser nos coûts pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cependant, sachez que le port facturé à nos clients ne représente globalement que 50% de nos frais de port. Je sais que c'est un sujet toujours délicat et que les mauvaises pratiques des sites comme AMAZON, Shein ou Temu laissent penser que le port doit être gratuit.
Mais nous ne sommes pas sponsorisés par l'état Chinois, nous, et nous devons trouver seuls le chemin de la rentabilité.
J'espère que vous comprenez et que vous reviendrez tout de même nous rendre visite : on a besoin de vous ! Bonne journée !
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Colis bien reçu. Entonnoir pas adapté au goulot d'une bouteille standard malgré ce qui est indiqué sur le site.
Réponse de Duhallé
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre colis ait bien été reçu. par contre, si le produit ne vous convient pas, il vous faut prendre contact avec Cécile ou Véronique par téléphone et nous trouverons une solution, je vous le promets ! Bonne fin de semaine !
C
Cathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
La commande était conforme à mon attente. Juste une petite remarque, la dame Jeanne était poussiéreuse et pas très propre.
Réponse de Duhallé
Bonjour Cathy, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. les bonbonnes arrivent par camion complet du Sud de l'Italie. Elles sont stockées chez le fabricant sur un parking. Il est normal qu'elles ne soient pas impeccables. Il est d'ailleurs fortement recommandé sur notre site de les nettoyer avant de mettre du liquide à l'intérieur. Nous espérons tout de même que cette bonbonne répondra à vos attentes et espérons vous retrouver très vite.
R
Raymond R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
tres satisfait
Réponse de Duhallé
Bonjour Raymond,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site Duhallé et nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration. A très vite !
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Dur pour récupération du produit.
Réponse de Duhallé
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience.
Lorsque vous rencontrez un souci sur le transport, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute, quelque soit le problème rencontré.
N
Natale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Ras,
Réponse de Duhallé
Bonjour NATALE,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer nos services, n’hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Duhallé !
G
Gilles N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
bien
Réponse de Duhallé
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Duhallé". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer davantage. Bonne fin de semaine !
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Colis reçu rapidement par lettre suivi à moins de 1.46 € alors que les frais factures à 3,72€. Et pas de chance, le bouchon et le robinet fuient malgré le respect des consignes inscrites sur le site.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.
Concernant les frais de port, la société DUHALLE a décidé de facturer le port avec un forfait qui est le même pour toutes les commandes inférieures à 150.00 €. Il est évident que certains envois coûtent moins cher que le forfait facturé mais, dans la plus grande majorité des envois, le port nous coûte bien plus cher que le montant du forfait facturé.
Afin de vous accompagner dans la résolution de votre litige comme demandé par mail le 25/06, nous attendons une retour de votre part.
Notre service Client reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
J ´ai été averti le jour même que je ne serai pas livré ce jour prévu livraison effectuée le lendemain dans le créneau annoncé
Réponse de Duhallé
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour ce contretemps concernant votre livraison. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et nous prenons en compte votre remarque pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. A très vite !
D
Didieremy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
bien a par le robinet qui fuit...
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Suite à nos échanges par mail les 11 et 12/06, vous n'avez pas souhaité donné suite à votre réclamation.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Excellente transaction. Cependant concernant l’appareil, un interrupteur marche/arrêt serait le bienvenu ainsi qu’un robinet de sortie à la place du tuyau car ce n’est pas pratique actuellement.
Réponse de Duhallé
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente transaction ! Vos suggestions concernant l'ajout d'un interrupteur marche/arrêt et d'un robinet de sortie sont très pertinentes, et nous allons les prendre en compte pour nos futurs développements.
Merci encore et à très vite.
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
tres satisfait ,livraison rapide .
M
Max P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bon produit, rapidité de livraison, bravo les professionnels.
Réponse de Duhallé
Bonjour Max,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Et encore merci pour votre confiance. Bonne semaine !
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Parfait
Réponse de Duhallé
Chère Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite sur notre site "Duhallé". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne semaine !
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
ras
Réponse de Duhallé
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Duhallé". Ce RAS tout simple en dit long sur votre satisfaction et nous fait grand plaisir. Merci encore de votre confiance et à très bientôt sur notre site. Bonne semaine !
P
Paul M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
les bonchons des bouteilles sont difficiles à retirer donc les bénévoles ne l'ont plus utilisés ,perte de temps à la buvette dommage vu le prix d'achat , c'était pour gagner du temps au débouchage
Réponse de Duhallé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de partager votre expérience.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises par mail, les 2, 4 et 11/06, ainsi que par téléphone le 2/06 , et n'avons eu à ce jour aucun retour de votre part.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Bien
Réponse de Duhallé
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Produit conforme à la commande
Réponse de Duhallé
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à votre commande. A très bientôt sur notre site DUHALLE !
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Tout bon
Réponse de Duhallé
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Duhallé" vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.
Bonne semaine Dominique !
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Rapide et bien.
Réponse de Duhallé
Merci Frederic pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait donné satisfaction !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bonne expérience les produits sont de qualité le suivi est bon expédition rapide seul point négatif les frais de port un peu excessif pour une livraison en point relais
Réponse de Duhallé
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre suivi. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les frais de port : malheureusement, le transport coute très cher et il nous est impossible d'être à la fois compétitifs et de ne pas faire participer les clients aux frais de port. Nous espérons quand même vous retrouver sur notre site. Bonne soirée !
C
Christian Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Le trépied commandé n 'est pas adaptable au lave bouteille hydraulique. Il semble manquer un adaptateur.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Suite à nos différents échanges par mail et par téléphone les 15 et 16/05, vous avez souhaité conserver le lave bouteille, ainsi que le trépied.
Nous vous rappelons que si vous rencontrez le moindre souci, notre Service Client reste disponible et à votre écoute.
M
Michele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
+
Réponse de Duhallé
Bonjour Michèle, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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