Français 
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des articles et rapidité de traitement de la commande.
Avis clients de Duhallé
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 198 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité des livraisons rapides et bien emballées, avec des produits conformes à la description et répondant exactement à leurs attentes. Ils soulignent la qualité des articles et leur praticité, ainsi que l’efficacité du service client et la facilité de commande en ligne. Le savoir-faire et la réactivité du vendeur se manifestent par des échanges agréables, des remplacements rapides en cas de problème et une expérience d’achat fluide. Dans l’ensemble, les acheteurs retiennent une expérience positive soutenue par des produits bien protégés et une livraison efficace.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 4 sur 5
Reçu mon colis rapidement. Bémol, le robinet en bois était fendu. SAV ultra rapide et très professionnel. Je recommande.
C
Note : 4 sur 5
A voir avec le temps.
P
Note : 4 sur 5
site facile à utiliser, nombreuses références
B
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais c’est vraiment très cher C’est dommage Cordialement Bernard
L
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu les bouteilles. Elle sont blanches bourgogne alors que j’ai commandé 12 Bourgogne et 6 champenoie vertes.
A
Note : 4 sur 5
1ère commande (Boucheuse à mâchoires) livrée très rapidement par DPD, par contre, la deuxième commande (Capsules PVC retrac) livrée 8 jours après par la poste
H
Note : 4 sur 5
satisfait de l'article.
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et sécurisé Je recommande
J
Note : 4 sur 5
les bouchons ne sont pas compatibles avec mon vinaigrier. il suinte.
F
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé au point relais mais le carton était tout maché. Heureusement, que le flacon d'huile de cade a résisté. Produit conforme à la commande. Cordialement
F
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée dans les délais mais à un point relais que je n'avais pas choisi.
M
Note : 2 sur 5
Le produit est sublime, mais il est arrivé cassé.....
Réponse de Duhallé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Malheureusement, même si elle reste exceptionnelle, la casse est un aléa que nous ne pouvons maîtriser une fois le colis sorti de notre atelier de préparation, et ce, malgré les soins apportés au conditionnement.
Suite à nos échanges par mail du 14/02, nous vous avons expédié un nouveau Vinaigrier pour lequel vous nous avez confirmé la bonne réception et le bon état de celui-ci.
Notre Service Client reste disponible et à votre écoute, quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Malheureusement, même si elle reste exceptionnelle, la casse est un aléa que nous ne pouvons maîtriser une fois le colis sorti de notre atelier de préparation, et ce, malgré les soins apportés au conditionnement.
Suite à nos échanges par mail du 14/02, nous vous avons expédié un nouveau Vinaigrier pour lequel vous nous avez confirmé la bonne réception et le bon état de celui-ci.
Notre Service Client reste disponible et à votre écoute, quelque soit le problème rencontré.
C
Note : 4 sur 5
parfait
S
Note : 4 sur 5
Commande traitée et livrée dans les délais. Semble conforme. Pas de goût d’amertume comme ça a pu arriver avec certains joints caoutchouc d’autres marques. A voir au moment de la mise en bouteille.
T
Note : 4 sur 5
produit livré rapidement pour un prix correct.
R
Note : 4 sur 5
très bien !!
C
Note : 4 sur 5
Je suis très heureuse de mon pot de sel, mais je n'ai pas fait aux dimension et il est un peu grand. Mais aucun problème, je le garde.
B
Note : 2 sur 5
Communication délais de livraison est long ainsi que la livraison elle-même!
Réponse de Duhallé
Merci Bruno pour le partage de votre expérience. Votre colis a été expédié le jeudi 15 janvier et livré le mardi 20 janvier, soit 3 jours ouvré après son expédition. Dès le vendredi 21 janvier, nous vous avons envoyé un mail contenant le lien de suivi de la livraison de votre commande. Notre service client reste à votre écoute pour obtenir plus d'information concernant le désagrément exprimé. A bientôt !
C
Note : 2 sur 5
Le bouchon du robinet de mon vinaigrier est trop juste donc il y a des fuites.je ne sais pas si il y a plus grand en taille de bouchon percé
Réponse de Duhallé
Merci Colette pour votre avis.
Comme indiqué sur la fiche produit et pour rappel, le bouchon n'est compatible qu'avec les vinaigriers de la gamme Duhallé.
Nous regrettons que vous n'en ayez pas tenu compte. Belle journée !
Comme indiqué sur la fiche produit et pour rappel, le bouchon n'est compatible qu'avec les vinaigriers de la gamme Duhallé.
Nous regrettons que vous n'en ayez pas tenu compte. Belle journée !
J
Note : 2 sur 5
Bonjour J'avais commandé du PEROXYL, pour traiter mon vin, dans un garde vin et je reçois du LARROSEPTOL, qui n'a rien a voir et dont je ne peut pas l'utiliser.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Suite à nos échanges par mail du 21/01, nous vous avons expédié le produit commandé (le lot de 20 Pastilles Renovyn) le 22/01 disponible en point relais dès le 23/01 que vous avez retiré le 26/01.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Suite à nos échanges par mail du 21/01, nous vous avons expédié le produit commandé (le lot de 20 Pastilles Renovyn) le 22/01 disponible en point relais dès le 23/01 que vous avez retiré le 26/01.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
M
Note : 4 sur 5
Parfait cependant livraison un peu longue( 15 jours).
D
Note : 4 sur 5
Vinaigrier très beau et de très bonne qualité, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Réception dans les délais prévus Bouchons pas encore utilisés,je vous enverrai mon avis après.
F
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Reçue 2 fois car au 1er colis le densimetre était cassé. Merci pour la rapidité de votre deuxième envoi
D
Note : 4 sur 5
Livraison respectee dabs le delais. Produit conforme.
P
Note : 2 sur 5
Je n ai pas ma livraison
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur Auvinet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre commande a été expédiée en lettre suivie. Le lien de suivi confirme la livraison dans votre boîte à lettres le 19 décembre. Notre service client se tient à votre disposition pour vous renseigner sur toute information concernant la livraison.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre commande a été expédiée en lettre suivie. Le lien de suivi confirme la livraison dans votre boîte à lettres le 19 décembre. Notre service client se tient à votre disposition pour vous renseigner sur toute information concernant la livraison.
B
Note : 4 sur 5
Ras
T
Note : 4 sur 5
L'article commandé rien à dire c'est parfait, parcontre pour la livraison par terrible le colis était dans un très mauvais état
G
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Grand choix des produits à tous les prix
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à notre attente. Parfait.
Y
Note : 4 sur 5
Très bon contact téléphonique avec vos services. Livraison satisfaisante et produits de qualité.
O
Note : 4 sur 5
Parfois, trop de mail d'infos sur l'avancée de la commande devient un agacement plus qu'une aide....
J
Note : 4 sur 5
Exelent ravie
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire
V
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivés. Déjà satisfait d'une autre livraison. Produit fortement conseillé.
B
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ce que j'attendais
G
Note : 4 sur 5
conforme à la commande Délai de livraison un peu long même si le site annonçait etre très chargé en cette période