Avis clients de Duhallé

9,7 /10

Basée sur 7 062 avis publiés

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Résumé des avis

Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.

Avis 2 et 4 étoiles

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Jacques M.

Publié le 05/04/2023 à 08h50 suite à un achat du 25/03/2023

Produit conforme à l'annonce. Expédition rapide et dans les délais. Petit bémol, un accessoire était défectueux. Le SAV a répondu rapidement et renvoie un nouvel accessoire sans frais.

Jean-Louis P.

Publié le 18/03/2023 à 21h08 suite à un achat du 06/03/2023

De l'achat ... Oui Des informations concernant la livraison ... Non

MARIUS A.

Publié le 17/03/2023 à 15h59 suite à un achat du 07/03/2023

SAUF la livraison, le paquet "balancé" dans mon jardin ,je n'ai pas très aimé.

Eric E.

Publié le 16/03/2023 à 14h41 suite à un achat du 06/03/2023

produit conforme à mes attentes RAS

lucienne L.

Publié le 11/03/2023 à 08h21 suite à un achat du 28/02/2023

Parfait

francoise P.

Publié le 08/03/2023 à 15h22 suite à un achat du 26/02/2023

Une très grande efficacité un grand merci

claude B.

Publié le 27/02/2023 à 06h57 suite à un achat du 16/02/2023

Merci

Monique D.

Publié le 22/02/2023 à 17h06 suite à un achat du 11/02/2023

Bonjour, Satisfait mais le bouchon en liège un peu trop gros pour le trou du vinaigrier

Isabelle M.

Publié le 18/02/2023 à 22h10 suite à un achat du 08/02/2023

Site lisible et clair.

Martine B.

Publié le 16/02/2023 à 18h01 suite à un achat du 06/02/2023

Je regrette seulement que l’entourage de la dame Jeanne soit en plastique ! Sinon elle est parfaite.

Eva B.

Publié le 14/02/2023 à 05h15 suite à un achat du 03/02/2023

Livraison un peu longue,sinon RAS

Jean-Yves P.

Publié le 13/02/2023 à 21h58 suite à un achat du 03/02/2023

Ras

albin C.

Publié le 13/02/2023 à 12h36 suite à un achat du 01/02/2023

Malgré une erreur sur ma commande, service apres vente très reactif. Merci

Réponse de Duhallé Publiée le 14/02/2023

Merci de votre compréhension : nos commandes sont préparées par des humains et non des robots, alors des erreurs peuvent se produire mais nous faisons tout ce qui est possible pour réparer au plus vite la bêtise :)

Catherine M.

Publié le 09/02/2023 à 21h44 suite à un achat du 30/01/2023

j'ai été déçus de ne pas avoir pu commander 4 bouchons de la même taille au lieu des 4 de tailles différentes, il y en a 2 qui ne me serviront à rien

Réponse de Duhallé Publiée le 14/02/2023

C'est une très bonne remarque. Nous allons étudier la possibilité de vendre ces bouchons à l'unité et en vrac afin de répondre vraiment au besoin de chaque utilisateur. Merci de ce retour qui nous fera progresser !

Martin V.

Publié le 06/02/2023 à 10h27 suite à un achat du 26/01/2023

Produit impeccable mais livreur vraiment peu attentionné Un jeter de dam Jeanne heureusement elle n’ont pas cassez

Réponse de Duhallé Publiée le 14/02/2023

Nous allons investiguer afin de faire remonter l'information à notre prestataire en charge de la livraison. le "jeté de dame jeanne" n'est pas le sport que préférons :)
Merci pour ce retour !

Christian C.

Publié le 28/01/2023 à 09h14 suite à un achat du 16/01/2023

BIEN

Jean F.

Publié le 26/01/2023 à 20h37 suite à un achat du 16/01/2023

commande en quelques clics reception du colis trois jours plus tard tout est ok je recommande

Annick D.

Publié le 23/01/2023 à 07h40 suite à un achat du 12/01/2023

Bien, pour le suivi, suite à mes questions. Juste des réserves concernant le transporteur... rigide côté contact. Mais aussi concernant, pour moi, l'absence de possibilité de faire livrer en un point relais. Fin

Pierre D.

Publié le 19/01/2023 à 16h10 suite à un achat du 09/01/2023

Rien a dire sur le produit En revanche pour la livraison Dpd on ne peut pas compter sur eux

Réponse de Duhallé Publiée le 21/01/2023

Nous savons que notre partenaire DPD n'est pas toujours parfait et nous ne manquerons pas de leur signaler leur insatisfaction. Merci encore pour votre achat et à très bientôt sur notre site.

Jean -.

Publié le 18/01/2023 à 21h36 suite à un achat du 08/01/2023

Bien

Antoine H.

Publié le 16/01/2023 à 17h31 suite à un achat du 05/01/2023

Très bien déroulé

Louis B.

Publié le 05/01/2023 à 16h56 suite à un achat du 26/12/2022

Très bien RAS

laurent W.

Publié le 03/01/2023 à 22h24 suite à un achat du 11/12/2022

Commande et produits corrects, service clientèle à l écoute. Juste un problème avec le transporteur mais indépendant de leur volonté. Je recommande.

Catherine S.

Publié le 03/01/2023 à 16h11 suite à un achat du 24/12/2022

Il n'y a pas de souci, le colis est bien arrivé. Sauf que, n'étant pas pas sur place, mais sachant que quelqu'un était présent pour réceptionner le colis, le livreur, la première fois, m'a appelée sur mon portable sans laisser de message. Et moi, si je n'ai pas de message, je ne répond pas. Et j'étais en voiture à ce moment-là. Du coup, le livreur est reparti n'ayant pas de nouvelles de ma part. Donc, il a fallu que je retourne sur le site pour relance la livraison. Quoiqu'il en soit, le colis a bien été livré le lendemain, le livreur m'ayant appelé. Et quelqu'un était la pour le receptionner.

Réponse de Duhallé Publiée le 04/01/2023

Merci pour votre avis !
Nous sommes rassurés que votre colis ait bien été livré.
A bientôt sur notre site !

Jean P.

Publié le 03/01/2023 à 16h00 suite à un achat du 24/12/2022

Produit conforme à la commande.

Samuel D.

Publié le 03/01/2023 à 07h46 suite à un achat du 23/12/2022

Les pas de vis de tire-bouchon ne correspondent pas au pas de vis de mes bouchons

Réponse de Duhallé Publiée le 03/01/2023

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre article. Comme il est indiqué sur le descriptif du produit, le tire-bouchon de la gamme pratic est exclusivement destiné aux bouchons de cette même gamme. Son pas de vis a été conçu pour correspondre parfaitement aux bouchons pratic afin de les visser et les dévisser facilement pour garantir un bouchage optimal des bouteilles ouvertes. Nous vous confirmons que le tire-bouchon pratic ne convient pas aux autres bouchons. A bientôt !

JEAN-MICHEL B.

Publié le 29/12/2022 à 18h26 suite à un achat du 18/12/2022

Livraison rapide à l'approche de Noël, bravo !

Vincent L.

Publié le 28/12/2022 à 00h07 suite à un achat du 17/12/2022

Je suis content de mon achat d'étiquettes, néanmoins, je l'ai reçu un jour plus tard qu'indiqué, il vaudrait mieux ralonger le délai indiqué pour que le client ne soit pas déçu. Et, dans mes lots d'étiquettes, la première de chaque lot reste collée sur le film plastique sous vide de l'emballage, je perd une étiquette par paquet, dommage.

Réponse de Duhallé Publiée le 03/01/2023

Bonjour ! nous connaissons bien le problème et c'est la raison pour laquelle nos paquets contiennent 21 étiquettes et non 20 comme mentionné sur l'emballage. Ainsi, malgré la perte de la première étiquette, vous avez tout de même pu utiliser 20 étiquettes. Bonne journée !

Claude M.

Publié le 26/12/2022 à 09h32 suite à un achat du 10/12/2022

Conforme au descriptif, expédition dans les délais annoncés, colis bien préparé protection contre les chocs efficace

GILLES A.

Publié le 19/12/2022 à 08h31 suite à un achat du 08/12/2022

Produit et livraison conformes à mes attentes. Très satisfait.

PASQUET L.

Publié le 18/12/2022 à 23h00 suite à un achat du 08/12/2022

La livraison très bien le colis super bien en sécurité emballage merci

Florence B.

Publié le 17/12/2022 à 09h12 suite à un achat du 06/12/2022

tres bon site

Nicole B.

Publié le 16/12/2022 à 09h58 suite à un achat du 03/12/2022

produit correspondant à mon attente livraison un peu longue

Didier A.

Publié le 15/12/2022 à 15h06 suite à un achat du 05/12/2022

livraison rapide, marchandise de bonne qualités, rien à redire je recommande votre cite.

Jean P.

Publié le 13/12/2022 à 08h21 suite à un achat du 02/12/2022

Conforme à ce que j'ai commandé

Jean-marie L.

Publié le 06/12/2022 à 07h47 suite à un achat du 25/11/2022

Livraison rapide

Adam T.

Publié le 01/12/2022 à 22h27 suite à un achat du 21/11/2022

Bonne réception et produit conforme, un seul bémol les produits étaient vraiment sale autant intérieurement que extérieurement.

Réponse de Duhallé Publiée le 02/12/2022

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits.
Les dame-jeanne sont fabriquées en Italie où, elles sont entreposées un certain temps avant de nous être expédiées. Notre process prévoit le nettoyage des bonbonnes avant expédition. Veuillez nous excuser pour cet oubli lors de la préparation de votre commande. Nous faisons un rappel de ce process auprès de nos équipes.
A bientôt sur notre site !

Nadine F.

Publié le 14/11/2022 à 13h49 suite à un achat du 07/11/2022

RAS.

Hubert F.

Publié le 08/11/2022 à 18h42 suite à un achat du 01/11/2022

Bonne réception et un choix important...je reviendrai faire des achats.
je remercie le livreur car étant absent il a su gérer la situation.

marc D.

Publié le 30/10/2022 à 07h11 suite à un achat du 21/10/2022

le site est agréable à consulter et clair. Les poignées pour porter ou déplacer la dame-jeanne paraissent un peu faible pour le poids. A voir dans le temps.