Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité de la livraison, avec des colis livrés dans les délais et des produits conformes à la commande, parfois protégés avec soin pour les objets fragiles. Ils apprécient la qualité et l’adéquation des articles à leur recherche, ainsi que le bon rapport qualité-prix et l’emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges clairs et une présentation positive du processus global. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et efficace, avec des commandes exécutées rapidement et sans problème notable.
pleinement satisfait des produits et de la livraison .. chez duhallé c'est quali
Réponse de Duhallé
Quelle fierté de lire votre commentaire, cher Alexandre ! votre satisfaction nous fait grand plaisir et vos compliments nous touchent beaucoup. Nous savons pourquoi nous travaillons dur quand nous avons de tels retours :). A très bientôt et très bon week-end !
M
Meng-Huot P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
bonjour, j'ai commandé de la cire solide. La cire est sous forme de lingot de 500 g mais la protection est largement insuffisante car certains lingots reçus sont abimés: il y a des morceaux de cire emiettés. Je m'attendais à plus de sérieux dans le packaging de la part d'une maison comme Duhallé. Par ailleurs, je regrette que cela ne soit pas conditionné dans un format plus adapté à la fonte de la cire: en effet, le lingot de 500 g est beaucoup trop grand. J'ai dit le couper en 2 pour pouvoir le mettre dans une petite casserole. Quant à la cire, elle me semble de bonne qualité (à voir dans le temps).
Réponse de Duhallé
Bonsoir Monsieur, nous sommes désolés que la cire réceptionnée soit dans un mauvais état : nous prenons en compte votre remarque concernant la nécessité de mieux protéger la cire.
Pour ce qui est du grammage, vous auriez pu prendre la cire jaune et rouge en pain de 250 G au lieu de 500 G : cela vous aurait évité de la couper.
Vous pouvez également opter pour de la cire dite SOUPLE qui vous permet d'éviter les débris et qui est bien plus facile à enlever : le tire bouchon peut être directement planté sans avoir à enlever la cire.
Si vous voulez essayer la cire souple, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, nous serons heureux de vous faire parvenir gracieusement un échantillon.
Espérant que vous reviendrez nous rendre visite, nous vous souhaitons une bonne soirée.
C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très sérieux
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très satisfait de ma commande
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
tres bien
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Service hyper rapide. Très satisfaits.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
livraison rapide. produit conforme à la commande. rien à dire. parfait.
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
commande bien reçue, conforme à ma demande. Produit de bonne qualité
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
A bientôt et merci
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien, article moins cher qu´il y a un an, ce qui est rare aujourd'hui.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Conforme à la commande, livraison rapide, rien à redire.
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
5 étoiles. Parfait.
L
Lola M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Envoie rapide et soigné Mais coloris de bouteille vraiment différent du visuel internet...
Réponse de Duhallé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises (par mail et par téléphone) les 20 et 28/01 et n'avons eu aucun retour de votre part...
Dans un souci d'amélioration, nous souhaiterions comprendre quel a été le problème rencontré?
Aussi, nous vous rappelons que vous avez la possibilité d'utiliser votre droit de rétractation de commande si vous le souhaitez.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Parfait Super bien emballé et protégé
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Commande conforme à l’attendu
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison rapide. Colis impeccable
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
👍👍👍Le vinaigrier est magnifique belle qualité livraison rapide prix doux
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
ras
G
Gerard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très bien
O
Odette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Matériel de qualité
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
j ai commandé 2 petites " bricoles " ! envoi rapide et serieux , je reviendrai avec plaisir au besoin !
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
C'était bien
C
Charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Je suis pleinement satisfait de mon achat
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Efficace et rapide, très contente.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très bien, produit bien emballé ; livraison rapide
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très satisfait du prix et très rapide
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Bon produit à bon prix, expédition soignée
S
Sylviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Parfait vite reçu très beau vinaigrier
J
Jean-Baptiste Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande soignée et conforme au descriptif, prix intéressant.
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Le colis est arrivé cassé, j'en ai reçu un autre 3 jours après. Marchand réactif et sérieux.
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Ras. Tout est ok
C
Cedric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Ail noir pour réaliser une moutarde
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Très bien
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
RAS. Parfait.
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
très bien livraison et colis impeccable produit conforme à la description
A
Alfredo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Excellent service, très rapide
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Parfait
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Parfait
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Produit conforme à la commande
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