Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité de la livraison, avec des colis livrés dans les délais et des produits conformes à la commande, parfois protégés avec soin pour les objets fragiles. Ils apprécient la qualité et l’adéquation des articles à leur recherche, ainsi que le bon rapport qualité-prix et l’emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges clairs et une présentation positive du processus global. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et efficace, avec des commandes exécutées rapidement et sans problème notable.
Merci pour votre retour, Carole ! Nous sommes heureux que le produit ait pu répondre à vos attentes.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Excellent accueil. Service après-vente efficace et rapide.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Pierre ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre service après-vente. Nous travaillons dur pour offrir aux clients la meilleure expérience possible.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Tout a été parfait, conforme, emballé soigneusement et livré très rapidement …!!! Merci pour tout **************10/10*************
Réponse de Duhallé
1000 mercis à vous Alexandre pour ce commentaire tellement élogieux qui nous fait un bien fou ! Merci pour avoir pris le temps de dire votre satisfaction : c'est très important pour nous. A bientôt !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Réception rapide de ma commande, et bonne qualité du produit recu
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Philippe, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons que vous aurez encore l'occasion de passer une commande.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Vite reçu, conforme, montage ultra facile et très efficace
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup David pour votre commentaire bien agréable à lire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. A bientôt !
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Impec 👍
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Antoine ! nous adorons ce commentaire simple et sans tralala ! juste comme nous ! A bientôt !
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
super
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Sylvie ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise !
D
Daniel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
un mode d'emploi dans la boite serait le bienvenu !!! j'ai eu du mal à utiliser le produit : 2 casseroles sont à jeter je ne sais comment les nettoyer. vu la photo je croyais que c'était des capsules !!!!
Réponse de Duhallé
Merci, Daniel, d’avoir pris le temps de noter votre expérience.
Le nom du produit est clairement exprimé sur la fiche produit que vous avez ajoutée à votre panier : il s’agit de cire dure à cacheter pour bouteilles. Le mode d’emploi ainsi que l’intérêt d’utiliser les cires à cacheter sont des informations clairement indiquées dans les fiches produit. En tant que fabricant de cires de bouchage, nous avons souhaité qu’un maximum de renseignements soient apportés au descriptif de nos cires à cacheter. Les capsules de surbouchage sont également clairement identifiées sur notre, mais dans une autre rubrique que celle dédiée à la cire. En cas de doute, nos Conseillère Client, Cécile et Véronique, répondent à toutes vos questions au 05 62 11 73 09.
M
Marcel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Beau vinaigrier a prix correct. Livraison conforme au délai annoncé. Emballage très protecteur pour le produit. Je recommande.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Marcel pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat et la livraison rapide chez Duhallé. . Bonne journée !
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
tres bien
Réponse de Duhallé
Merci Patrice pour votre commentaire positif ! A très bientôt j'espère !
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rapide et conforme
Réponse de Duhallé
Merci Patricia, nous sommes heureux que notre site vous ait convenu. Merci pour votre avis et votre note !
J
Joel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Très satisfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Joel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
R
Richard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Service client exceptionnel !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis, Richard. Nous sommes heureux que vous appréciez le service client fourni par Duhallé. Nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. C'est pour cette raison que nous avons fait le choix de mettre des humains derrière notre ligne téléphonique et non un robot comme le font de nombreux sites. Ça nous fait vraiment plaisir quand nos clients remarquent nos efforts !
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Conforme et rapidité de livraison
Réponse de Duhallé
Merci Jean-Pierre pour votre note et votre avis, nous sommes heureux de voir que votre livraison s'est bien déroulée. Nous nous efforçons toujours d'offrir une livraison rapide et de qualité à nos clients.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Matériel reçu dans les délais, conforme, c’est très bien
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Didier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous sommes à votre disposition pour toute question.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produits correspondant à mes attentes avec une livraison dans un délai correct
Réponse de Duhallé
Merci Alain pour votre avis ! bonne journée et à très bientôt !
B
Bernadette M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Non je ne suis pas satisfaite, c'est arrivé cassé et je vous ai envoyé 2 mails à ce jour sans réponse
Réponse de Duhallé
Bonjour Bernadette,
Vous nous avez informés par mail de la casse le mercredi 9 août à 23h01 et nous vous avons répondu le jeudi 10 août à 9h42. Vous comprendrez que nos bureaux étant fermés après 18h00, il ne nous a pas été possible de vous répondre plus tôt. La prise en compte des incidents est notre priorité comme le montre notre réactivité qui a fait suite à votre demande.
Une solution de remplacement a tout de suite été mise en place, solution que vous avez approuvée et dont vous avez clairement exprimé votre satisfaction par mail.
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien et très réactif. Personne de l'entreprise à l'accueil très agréable et professionnelle Felicitations
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Serge, nous sommes heureux de vous voir satisfait ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil agréable et professionnel. Nous faisons de notre mieux pour offrir à tous nos clients le meilleur service possible. C'est pour cette raison que nous avons fait le choix de mettre des humains derrière notre ligne téléphonique et non un robot comme le font de nombreux sites. Ça nous fait vraiment plaisir quand nos clients remarquent nos efforts !
M
Maurice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
très bien et rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Maurice ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons que vous continuerez à profiter de tous les services proposés par Duhallé.
M
Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
👍👍
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Madeleine ! Dieu que ces 2 petits pouces levés sont agréables à regarder :) A bientôt !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
R A S
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! RAS : Revenez Acheter Souvent :) A bientôt !
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Service très rapide. Merci
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Anne pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes heureux que notre service ait pu vous satisfaire. Nous espérons que votre expérience chez Duhallé sera toujours aussi agréable.
E
Earl B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
PARFAIT
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis si encourageant ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Duhallé. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Excellent !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Duhallé. Nous espérons que vous continuerez à nous soutenir.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Rapidité de livraison, produit ok
Réponse de Duhallé
Merci Dominique pour votre avis sur notre site Duhallé et votre note de 5/5. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre rapidité de livraison et de la qualité du produit. A bientôt !
T
Tatiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Facile à monter, très pratique.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Tatiana ! très belle journée et profitez de votre achat !
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
envoi rapide ,bon rapport qualité prix.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean pour votre avis ! Nous apprécions votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous vous remercions de votre confiance !
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très bien du début jusqu à la fin.reception rapide,produit de qualité et prix top.c est exactement ce que ns recherchions
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Bernard.Comme votre commentaire est réconfortant ! ça nous donne envie de toujours faire mieux pour des gens aussi sympathiques que vous ! :)
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Matériel facile à monter Livraison parfaite
Réponse de Duhallé
Merci Pascal, nous sommes ravis d'avoir reçu un avis favorable et surtout nous sommes ravis que vous ne soyez pas déçu par votre achat et votre expérience sur notre site. A bientôt !
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Super produit de bonne qualité
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie ! Nous sommes ravis que vous soyez heureuse de votre achat et espérons vraiment vous revoir très bientôt sur notre site de vente en ligne.
D
Daniela N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site rapide et simple d'utilisation. Nous espérons que vous prendrez plaisir à naviguer sur Duhallé à l'avenir !
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site satisfaisant.
M
Marcel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
rien à redire,conforme à ma commande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Marcel ! Nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes. Alors, belle journée, et à très bientôt !
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Merci. Tout est ok.
Réponse de Duhallé
Merci Philippe, nous sommes heureux que Duhallé ait répondu à vos attentes. Bonne journée !
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
commande correcte , correspondant à mes attentes .
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Sophie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfaite de notre service. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience sur Duhallé à nouveau très bientôt !
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
J’ai été très contente de mon colis. J’ai pu le suivre sur Internet. Il était bien emballé et l’envoi était rapide.
Réponse de Duhallé
Merci Stéphanie, nous avons plaisir à lire votre satisfaction qui fera plaisir à nos équipes !
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
très bien
Réponse de Duhallé
Merci, François, pour votre belle appréciation !
J
Jackie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci pour ce très bel avis !
J
Jocelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très satisfaite de cette bonbonne, emballage soigné et très protégé.
Réponse de Duhallé
Nous sommes très heureux que notre bonbonne réponde à vos attentes.
Merci, Jocelyne, pour cette belle appréciation !
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bonne prestation.
Réponse de Duhallé
Merci, Jérôme, pour votre belle note qui fera plaisir à toute l'équipe Duhallé !
A bientôt sur notre site !
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