Avis clients de Duhallé

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 062 avis publiés
5 6 417 91% 4 402 6% 3 89 1% 2 62 1% 1 92 1%

Résumé des avis

Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.

Avis 1 et 4 étoiles

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H
Hervé S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
commande reçue rapidement
J
Jean-Baptiste Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Produit conforme et de bonne qualité, livraison annoncé en 48h mais finalement en 72h peu d'information sur l'avancée du traitement de la commande.
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Le couvercle est cassé, le service client ne répond pas au téléphone.
Réponse de Duhallé
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience d’achat. Votre message a retenu toute notre attention. En effet, malgré le soin apporté lors de la préparation de nos expéditions, il se peut que certaines commandes arrivent endommagées. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Après ouverture du litige avec photos du produit endommagé et de l’emballage, nous procédons au renvoi d’un nouveau produit. Nous ouvrons donc ce litige et vous contactons par mail pour obtenir les informations nécessaires afin de traiter cet incident. Nous sommes étonnés d’apprendre que vous n’avez pas obtenu de réponse en contactant notre Service Client, en effet, la ligne téléphonique 05 63 71 97 66 et nos Conseillers Client sont entièrement dédiés à notre clientèle du Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Pouvez-vous nous donner le jour et l’heure, même approximative, de votre appel ? Vous pouvez également possible de contacter notre Service Client par mail à contact@duhalle-boutique.fr.
P
Philippe ou André R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Tarifs concurrentiels et gratuité du port
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Produit bien emballé arrivé intact
Y
Yves Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Rien à redire. Tous s'est bien passé.
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
site agréable
Y
yvette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
bon produit satisfaite
G
Gervais F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
les descriptions sont correctes
F
francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
livraison rapide
service client disponible et efficace
marchandise correspondant à mes attentes
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Très bien
Un petit raté au niveau du nettoyage. ...
F
francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
bien fait
B
BRUNO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
livraison décalée d'une journée par rapport à la prévision
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Site réactif. Réponse au mail de contact très rapide en cas de question. C'est rare et ça mérite d'être signalé.
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Livraison rapide impeccable
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bonjour j' ai tout bien reçu sauf que le robinet de mon vinaigrier goutte tout le temps après une semaine est ce normal ?
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Bien
Facile
Photo de chaque objet
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
premier essai premier paquet. 3% de bouchons inutilisables, pas moyen de les comprimer même avec une boucheuse à levier aguerrie!!! essai concluant.
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Je suis allé sur le site mais j'ai eu besoin de contacter l'entreprise par téléphone avant de passer ma commande.
M
michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
livraison rapide, prix tres competitif
H
Hervé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Toujours pas reçu ! Les colis de chine arrivent plus vite
Réponse de Duhallé
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience d’achat sur notre site. Après vérification des informations de votre commande passée le 6 avril, le suivi de votre colis nous indique que celui-ci a été déposé dans votre boîte à lettres le samedi 9 avril. Nous vous envoyons par messagerie les éléments de cette livraison. Vous pouvez également contacter notre service client au 05 63 71 97 66 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00.
F
Frédérique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bon suivi de commande
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très bien protégé
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Ras très bon site
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
J’aurais préféré une livraison plus rapide, mais en dehors de cela c’est parfait
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bien correspond à ce que je voulais un détail à revoir autocollant sur le devant qui enlève le gris
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Globalement correcte. Délai court . N'utilise pas Paypal
R
Régis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Mécontent d'être obligé de subir 2 augmentations de prix en moins de 3 mois à cause de l'indisponibilité des cubitainers rouges de 10L. J'ai tout de même passé ma commande sans ces futs de 10L.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bon site , clair , mais les réponses aux questions sont insuffisantes
Réponse de Duhallé
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience sur notre site. Nous avons apprécié nos différents échanges, en particulier votre dernier message du 24 mars selon lequel vous nous manifestiez votre satisfaction. A bientôt sur https://www.duhalle-boutique.fr/ !
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bon produit, cependant petite fuite à la base du robinet.
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
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D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Je me suis trompé il me fallait du 3 pouces
E
Emmanuelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
j'aurais pu mettre les 5 étoiles mais j'attend le retour de la boutique pour un souci que je rencontre avec l'article commandé mais après une erreur d'envoie d'article le service a été très réactif pour envoyer le bon
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Recherche facile
L
Laurence N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Frais de port relativement importants.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
1ere commande
Très bien
Y
Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Articles de qualité pour la plupart
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Le colis aurait pu être mieux emballé (scotch décollé et trou dans carton à la réception).
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bien
D
DOMINIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
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Réponse de Duhallé
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience sur notre site.
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