Les clients apprécient la fiabilité des livraisons rapides et bien emballées, avec des produits conformes à la description et répondant exactement à leurs attentes. Ils soulignent la qualité des articles et leur praticité, ainsi que l’efficacité du service client et la facilité de commande en ligne. Le savoir-faire et la réactivité du vendeur se manifestent par des échanges agréables, des remplacements rapides en cas de problème et une expérience d’achat fluide. Dans l’ensemble, les acheteurs retiennent une expérience positive soutenue par des produits bien protégés et une livraison efficace.
Bonne réception et produit conforme, un seul bémol les produits étaient vraiment sale autant intérieurement que extérieurement.
Réponse de Duhallé
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits.
Les dame-jeanne sont fabriquées en Italie où, elles sont entreposées un certain temps avant de nous être expédiées. Notre process prévoit le nettoyage des bonbonnes avant expédition. Veuillez nous excuser pour cet oubli lors de la préparation de votre commande. Nous faisons un rappel de ce process auprès de nos équipes.
A bientôt sur notre site !
R
Robert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Commande passée depuis plus de 10 jours et toujours rien reçu.
Commande égarée ???
Réponse de Duhallé
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience d’achat sur notre site. Selon le tracking de La Poste, votre commande a été déposée dans votre boîte aux lettres le 14 novembre. Nous vous envoyons par mail les détails de l’expédition. Sachez que nos Conseillers Client peuvent vous informer de l’avancement de la livraison de votre commande par simple appel au 05 63 71 97 66 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00 ou par mail à contact@duhalle-boutique.fr .
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
RAS.
H
Hubert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bonne réception et un choix important...je reviendrai faire des achats.
je remercie le livreur car étant absent il a su gérer la situation.
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bonjour
Je ne peux malheureusement pas vous donner d’avis à part un problème de livraison.
Appelé par le préposé de la poste jeudi alors que je n’étais pas présent, il m’a dit qu’il laisserait le colis à la poste de Vernaison, à 2 km de mon domicile pour être retiré le lendemain.
Le lendemain, pas de colis à la poste et impossibilité de le localiser.
Visite au centre de tri de Brignais où il n’était pas non plus et pas de localisation.
Puis information vendredi soir après la fermeture qu’il pourra être récupéré au plus tard le 20/11/2022 à la poste de Vernaison donc demain lundi 07/11/2022 où je devrai retourner.
Dommage.
Réponse de Duhallé
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons que vous ayez eu à subir ces différentes anomalies de livraison de La Poste. Nous ouvrons un litige auprès de leur service. Notre Service Client est à votre écoute du Lundi au Vendredi de 9h00 à 1800 au 05 63 71 97 66 ou à contact@duhalle-boutique.fr .
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
le site est agréable à consulter et clair. Les poignées pour porter ou déplacer la dame-jeanne paraissent un peu faible pour le poids. A voir dans le temps.
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
site sur le net facile utilisation bien reférence
R
Richard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le produit que j’ai reçu ne correspond pas à ce que j’ai commandé j’ai reçu des bouchons cylindriques de diamètre 24 par 38 de long !!!!!
Réponse de Duhallé
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience d’achat sur notre site. Votre appréciation a retenu toute notre attention. Suite à nos différents échanges, nous vous confirmons avoir procédé à l’expédition des bouchons au format souhaité. Nous vous prions, une nouvelle fois, de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de préparation de commande. Notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire la demande de nos clients, et nous mettons un point d’honneur à identifier la cause de cette erreur afin de ne plus la reproduire à l’avenir. Nos conseillers Clients prennent en charge toutes vos demandes du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00 au 05 63 71 97 66 ou à contact@duhalle-boutique.fr.
M
Mireille H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
La commande et livraison rapide très bien
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
R-a-s
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Site convivial
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très bon emballage de
J
Jean-François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Site très bien. Il manque toutefois les dimensions de l'article que j'ai acheté.
C
Céline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très bon site
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Visite du site est facile à utiliser. Livraison rapide.
H
Hervé S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
commande reçue rapidement
J
Jean-Baptiste Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Produit conforme et de bonne qualité, livraison annoncé en 48h mais finalement en 72h peu d'information sur l'avancée du traitement de la commande.
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Le couvercle est cassé, le service client ne répond pas au téléphone.
Réponse de Duhallé
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience d’achat. Votre message a retenu toute notre attention. En effet, malgré le soin apporté lors de la préparation de nos expéditions, il se peut que certaines commandes arrivent endommagées. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Après ouverture du litige avec photos du produit endommagé et de l’emballage, nous procédons au renvoi d’un nouveau produit. Nous ouvrons donc ce litige et vous contactons par mail pour obtenir les informations nécessaires afin de traiter cet incident. Nous sommes étonnés d’apprendre que vous n’avez pas obtenu de réponse en contactant notre Service Client, en effet, la ligne téléphonique 05 63 71 97 66 et nos Conseillers Client sont entièrement dédiés à notre clientèle du Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Pouvez-vous nous donner le jour et l’heure, même approximative, de votre appel ? Vous pouvez également possible de contacter notre Service Client par mail à contact@duhalle-boutique.fr.
P
Philippe Ou André R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Tarifs concurrentiels et gratuité du port
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Produit bien emballé arrivé intact
Y
Yves Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Rien à redire. Tous s'est bien passé.
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
site agréable
Y
Yvette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
bon produit satisfaite
G
Gervais F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
les descriptions sont correctes
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
livraison rapide
service client disponible et efficace
marchandise correspondant à mes attentes
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Très bien
Un petit raté au niveau du nettoyage. ...
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
bien fait
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
livraison décalée d'une journée par rapport à la prévision
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Site réactif. Réponse au mail de contact très rapide en cas de question. C'est rare et ça mérite d'être signalé.
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Livraison rapide impeccable
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bonjour j' ai tout bien reçu sauf que le robinet de mon vinaigrier goutte tout le temps après une semaine est ce normal ?
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Bien
Facile
Photo de chaque objet
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
premier essai premier paquet. 3% de bouchons inutilisables, pas moyen de les comprimer même avec une boucheuse à levier aguerrie!!! essai concluant.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Je suis allé sur le site mais j'ai eu besoin de contacter l'entreprise par téléphone avant de passer ma commande.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
livraison rapide, prix tres competitif
H
Hervé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Toujours pas reçu ! Les colis de chine arrivent plus vite
Réponse de Duhallé
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience d’achat sur notre site. Après vérification des informations de votre commande passée le 6 avril, le suivi de votre colis nous indique que celui-ci a été déposé dans votre boîte à lettres le samedi 9 avril. Nous vous envoyons par messagerie les éléments de cette livraison. Vous pouvez également contacter notre service client au 05 63 71 97 66 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00.
F
Frédérique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bon suivi de commande
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très bien protégé
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Ras très bon site
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.