Avis clients de Duhallé

Bonjour ! nous sommes vraiment désolés que le produit vous déçoive. Il est vrai que nous sommes très régulièrement confrontés à cette problématique de robinet vinaigrier qui fuit.... pour mieux comprendre la problématique, il faut savoir que nous assemblons ici 3 matériaux naturels : le grès, le bois et le liège. En tentant de trouver des solutions, nous avons pu constater que nos produits ne sont pas les seuls à être concernés et que beaucoup de blogs sont consacrés à des échanges de trucs et astuces pour éviter les fuites.
Nous avons retenu notamment la piste d'un petit joint silicone au pistolet qui semble donner satisfaction.
Nous réfléchissons à l'abandon de ce robinet bois+liège pour une bonde plastique qui sera sans aucun doute moins esthétique mais peut être plus efficace.

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous portons une attention particulière au retour d’expérience de nos clients sur l’utilisation de nos produits. En effet, nous avons à cœur d’améliorer les articles que nous vous proposons ainsi que la qualité de nos informations. Le vinomètre possède une notice d’utilisation au dos de l’emballage. Peut-être avez-vous des questions sur ces indications. Nous souhaiterions en savoir plus quant au problème rencontré.
Je vous envoie par message privé cette notice d’utilisation et attend par retour le détail de ce qui ne fonctionne pas, afin de trouver ensemble, une solution au problème rencontré. Vous pouvez également contacter notre Service Client au 05 62 11 73 00 (appel gratuit).
A très bientôt !