Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Christophe! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et d'améliorer toujours notre service.
P
Pierre-Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Rien à dire c'est parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous nous efforçons de proposer une gamme de produits complète et performante autour de la fabrication du cidre . A bientôt sur notre site !
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Maison sérieuse, service après-vente excellent, réactivité parfaite. Il est très rare que je réponde aux enquêtes de satisfaction. Bravo et merci .
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Yves pour votre très bel avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et vous en remercions. Toute nos équipes y sont très sensibles.
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Parfait.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis très positif Guy ! Nous sommes heureux que nos casiers à bouteilles vous donnent pleinement satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
P
patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Des produits de qualité , une écoute , des conseils.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Patrick pour votre retour d'expérience si positif ! Votre avis nous est précieux et nous pousse à toujours être à l'écoute de nos clients afin de les conseiller et de leur proposer des produits accessibles et de qualité
C
cedric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Expédition rapide et soignée , très pro
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Cédric pour votre très belle note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du soin que nous apportons à la préparation et l'expédition des commandes de nos clients.
A
ange D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Reçu dans les temps satisfait du produit c est parfait je recommande Mreci
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup de votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et vous remercions pour votre recommandation. Toute nos équipes y sont très sensibles !
M
MARTINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Achats correspondent tout à fait au catalogue et livraison très rapide pour des articles en stock
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Martine d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous savons combien il est important d'avoir en stock les articles que nous positionnons sur notre site. Nous avons fait le choix de ne jamais mettre à la vente des produits non en stock afin de ne surtout pas créer de déception chez nos clients. C'est un parti pris qui nous fait parfois perdre des ventes mais qui nous permet de savoir que chaque client sera satisfait et c'est ce qui compte ! :)
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Les produits sont top ! Merci :)
Réponse de Duhallé
Merci Fabrice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Conforme à la commande
Réponse de Duhallé
Merci pour ce retour 5/5 ! si tout est conforme, c'est parfait. A très bientôt à nouveau sur notre site !
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Casier à bouteilles léger et fonctionnel.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif sur ce casier bouteilles : nous rappelons qu'il est fabriqué en France par la société KNAUF pour DUHALLE et que c'est le seul casier dont le polystyrène est issu de la biomasse ( déchet vert ). Nous en sommes très fiers ! Il accueillera vos bouteilles et les protègera de la lumière, des écarts de températures, des vibrations....bonne dégustation ! :)
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Liège de très bonne qualité
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Envoi rapide et correspondant à mes attentes. Très jolis bouchons.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Commande traitée et expédiée très rapidement. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse de Duhallé
Merci David d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site : nous n'avons que 18 mois d'existence et nous restons très attentifs à remplir correctement notre mission. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. A très bientôt !
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Colis conforme aux attentes. Délais de livraison très satisfaisants.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour cette appréciation qui nous fait grand plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. :)
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
J'ai bien reçu la commande, conforme, je vous en remercie. GM
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Georges, nous vous sommes reconnaissants de nous avoir donné une note aussi positive. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Tre bon sav Merci pour le 2eme robinet
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Chantal d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif. Nous savons combien il est important de pouvoir assurer un vrai service après vente rapide et efficace. C'est sur des points comme celui là que se fait la différence avec des sites moins précautionneux. Merci !
G
GILLES A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
TRES BON ACHAT LIVRE DANS LES TEMPS.
Réponse de Duhallé
Merci Gilles pour cette belle note : nous sommes contents que vous ayez réceptionné votre commande dans les temps et qu'elle corresponde à vos attentes. A bientôt sur note site !
G
Godart G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Sécuriser livraison rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif et du temps passé pour ce retour qui nous nous fait grand plaisir.
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
*****
Réponse de Duhallé
5 étoiles ??? Si c'est comme pour les hôtels alors je dirais que vous avez été logé à bonne enseigne :) ! merci beaucoup Emmanuel pour ce retour positif et à bientôt !
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Rapide et sérieux dans l’emballage
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Honorés de vous avoir servi correctement et dans les temps.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup de votre appréciation Julien. Ce parfait nous honore et nous donne encore plus envie de faire mieux. A bientôt !
R
Raymond D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Super bien passé
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Raymond, d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Votre expérience d'achat sur le site de DUHALLE a été positive et cela est très important pour nos équipes. merci et à bientôt !
F
francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
commande rapidement traitée et produit fidèle !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup François, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping sur notre site Duhallé. Bonne journée !
R
Ronan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
la commande a mis 2 jours de plus à arriver
Réponse de Duhallé
Merci Ronan pour ce retour positif : votre commande est partie de chez nous le mardi 13 juin en lettre suivie. Et en effet, vous n'avez été livré que le samedi, ce qui est tout de même très long !!! malheureusement, la lettre suivie ne prend aucun engagement en terme de délai de livraison.
Nous sommes en train de chercher une solution de livraison plus efficace pour tous les petits produits de notre gamme. Merci tout de même de cette jolie note qui montre que vous avez fait preuve de discernement en distinguant le service de DUHALLE et celui de la Poste.
Merci Pierre ! quel bonheur de lire cet avis tellement encourageant et positif. Merci beaucoup vraiment et à très bientôt sur notre site.
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Il n'a pas été reçu les messages de suivi de la commande. Un appel au service clients a résolu le problème : le colis était disponible au point retrait. L'efficacité du service client a donc compensé le problème
Réponse de Duhallé
Bonjour Alexandre, après investigation, DPD nous indique vous avoir délivré un mail le 14/06 afin de vous indiquer que votre colis était disponible en point relais. Vous nous avez contactés le 16/06 et Véronique vous a en effet confirmé l'information. Il est important pour nous de savoir si vous avez ou non reçu ce mail car c'est la procédure que notre prestataire est censé respecter. Nous espérons vous retrouver sur notre site. merci !
A
Annie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Satisfait, mais il faut qu’on trouve une mère de cidre !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis ! les mères de cidre sont en général très faciles à trouver car la mère prolifère dans le vinaigrier et il est indispensable de régulièrement la "couper" pour la diviser. Les amateurs de vinaigre fait maison sont souvent très heureux de pouvoir faire profiter d'autres passionnés en offrant la mère. A très bientôt sur notre site !
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Rien à dire ! Aucun soucis avec ce fournisseur. NE RIEN CHANGER.
Réponse de Duhallé
Merci Jacques de votre confiance et de votre avis positif ! La chaleur de votre retour est d'un grand réconfort qui vient récompenser tous les efforts mis en œuvre que nos clients soient satisfaits.
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bien conforme à la commande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Marine ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Et merci d'avoir pris le temps de donner cet avis qui est un lien important entre nous et nos clients.
S
sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Equipe très pro, réponse rapide et adaptée ! Bravo
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup de votre avis positif Sophie. Nous sommes ravis que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine expérience avec nous :)
J
jean-francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Commande arrivée conforme, super emballage.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean-François pour votre avis ! Floriane qui a préparé votre commande sera informée que l'emballage a permis de protéger le produit et que vous avez bien remarqué le soin apporté à la préparation de votre commande. Merci encore et à bientôt sur notre site !
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
RAS.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Benoit pour cet avis court et efficace :) qui nous fait grand bien.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Merci encore et bonne journée !
H
Herve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Tout est parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Herve ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nous ferons de notre mieux pour continuer à l'améliorer.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Livraison rapide et fiable, produits de qualité
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis très positif, Pascal ! 3 adjectifs qui nous font chaud au cœur : rapide, fiable, qualité ! notre mantra :) !
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Produit conforme à la description
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Laura ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à votre attente et que vous ne soyez pas déçue. A très bientôt sur notre site !
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Excellent
Réponse de Duhallé
J'adore cette EXCELLENT qui ensoleille ma journée et celle des équipes de DUHALLE. Merci beaucoup de ce retour Jessica et à très bientôt sur notre site !
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Produit conforme à mon attente. Envoi rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Myriam pour cette note positive ! Nous travaillons dur pour proposer des produits de qualité et pour expédier au plus tôt les commandes de nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
D
david N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Satisfait convient à mes attentes Commande reçu très rapidement
Réponse de Duhallé
Nous sommes ravis que la commande vous ait été livrée rapidement et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre avis très positif.
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