Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Quand nos consommateurs sont contents alors nous, nous sommes parfaitement ravis ! Merci !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Parfait au niveau de DUHALLE , un bémol au niveau du transporteur
Réponse de Duhallé
Merci Philippe pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous sommes conscients que nos prestataires transport ne sont pas toujours parfaits, mais malheureusement cela est vrai pour tous... si vous avez relevé un évènement qui mérite de nous être signalé, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions investiguer.
A
Antonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Livraison rapide et produits soigneusement emballés.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Antonia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.
T
Thibaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Impeccable
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Livraison rapide et bien conditionnée.
Réponse de Duhallé
Merci Serge, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Floriane et Martine, nos préparatrices de commandes, seront informées que vous avez bien noté le soin apporté à l'emballage. Elles vont adorer ! Merci !
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien
Réponse de Duhallé
Merci de votre avis positif Laurent ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Bonne journée à vous !
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Livraison conforme, produit conforme. Aucun problème.
Réponse de Duhallé
Merci Thierry, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande ! nous espérons vous revoir rapidement sur notre site !
F
FERNAND H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
OK
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Fernand ! Nous sommes ravis que le site Duhallé vous ait plu.
D
Doris S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Super merci beaucoup
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Doris : c'est nous qui vous remercions de nous avoir fait confiance mais aussi d'avoir pris le temps d'écrire votre satisfaction ! :)
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
RIEN A REDIRE
Réponse de Duhallé
Merci Dominique, nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Il y a sans doute des choses qui sont à redire mais votre gentillesse nous fait beaucoup de bien. A bientôt !
C
christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très positif, en particulier la relation client.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Christian ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience client chez Duhallé ! Nous allons continuer à nous efforcer de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Comme vous avez pu le constater, chez DUHALLE ce sont des humains qui répondent au téléphone, c'est un choix que nous avons fait. Les robots n'ont pas encore leur place chez nous :)
A
ALAIN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
produit conforme a nos attentes
Réponse de Duhallé
Merci pour ce retour très positif, Alain. Nous sommes ravis que le produit ait pu répondre à vos attentes.
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Parfait, envoi très rapide bravo
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis, Florence ! Nous apprécions grandement vos encouragements . Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients !
A
Alphonse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Conforme et de qualité
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Alphonse. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et que vous avez trouvé nos produits de qualité.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande rapide et conforme
Réponse de Duhallé
Merci Christophe, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait ! merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Tout le monde ne le fait pas et pourtant ce retour d'information est le seul qui nous permette de mesurer le degré de satisfaction de nos clients. merci encore !
P
pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Après dialogue rapide et précis de l'entreprise nous avons pu trouver entière satisfaction du produit et du service après vente.
Merci.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Comme vous l'avez reconnu lors de nos échanges par mail , vous aviez monté 2 des 3 casiers à l'envers. Après rectification du montage vous avez pu constater que le descriptif du produit correspondait bien à la contenance réelle du casier, soit 90 places.
Notre Service Client reste disponible, et à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
S
stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Produits conformes , très satisfaits, et envoi rapide cdt Stéphane
Réponse de Duhallé
Cher Stéphane,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos produits et notre service de livraison. Nous vous remercions de votre avis positif et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Duhallé.
C
catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
très satisfaite de cette 1ère commande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Catherine ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre première commande chez Duhallé. Nous espérons que vous aurez une expérience encore meilleure pour vos prochaines commandes ! :)
C
christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Joints de fûts alimentaires tout a fait conformes au descriptif. Service rapide. Très bonne expérience.
Réponse de Duhallé
merci pour ce retour positif Christine ! vous noterez qu'il est très difficile de trouver des joints de rechange pour ces gros fûts bleus. Du coup, quand le joint fuit, les consommateurs sont contraints de racheter un fût !! pas très bon pour la planète et le porte monnaie. Chez DUHALLE nous facilitons au maximum la durabilité de nos produits et nous savons que nos clients nous en seront reconnaissants. A bientôt !
V
virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Rapide produit conforme impeccable
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Virginie ! si tout est impeccable alors nous voilà complètement heureux ! merci encore de votre confiance !
G
Gladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci Gladys pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait convaincue. Nous apprécions grandement ce simple parfait qui sonne si bien :)
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Rien à dire commande parfaite
Réponse de Duhallé
Merci Thierry ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter s'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Et à très bientôt sur notre site : de nombreuses nouveautés devraient rejoindre notre gamme à la rentrée : revenez faire un petit tour :)
M
Matthieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Ma commande est arrivée dans les temps, le service-client est à l’écoute et réactif.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Matthieu. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en temps voulu et que vous ayez trouvé l'assistance de notre service client réactive et fiable. je vois le sourire béat de Cécile et Véronique qui font une petite croix chaque fois qu'un client écrit que le service clients est de qualité :)
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Marchandise conforme, arrivée très rapidement. Et service téléphonique très professionnel. Heureux de notre achat chez Duhallé. Merci Ch. VINSON
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire et nous sommes honorés que vous ayez apprécié le service téléphonique ainsi que la rapidité de livraison. Merci pour votre soutien à Duhallé.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très favorable
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis très favorable ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site web. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer encore et apporter des nouveautés à notre gamme.
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Aucun problème sur la commande. Le fût était bien conditionné en bon état. Prix correct
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis 5/5 ! Nous sommes heureux que votre achat et la conditionnement du produit vous aient satisfaits.
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Rien a redire ....commande reçue..
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Patricia pour cet avis de 5/5 : merci pour votre confiance et pour le temps pris à écrire cet avis. A très bientôt !
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
merci, bonne prestation
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Maurice pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou demande.
M
Matthieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je recommande parfait bien emballé
Réponse de Duhallé
Merci Matthieu pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Du coup, n'hésitez pas à revenir nous voir :)
M
Morad M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Produit conforme à la description. A voir dans le temps.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis, Morad ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre produit conforme à la description. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Très bon article conformme à la description
Réponse de Duhallé
Merci Elisabeth pour votre commentaire et pour votre note de 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'article conforme à votre attente. A très bientôt !
F
florent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
1
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Florent, d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Duhallé. je ne suis pas tout à fait certaine d'avoir bien compris le sens de ce "1", alors si quelque chose d'important nous échappe, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
J
JEAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
TRES BON
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait!
V
VINCENT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Produits et livraison conforme, Réactivité, tout est ok 👍
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Vincent, pour votre appréciation et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Duhallé et nous espérons vous revoir bientôt.
J
jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
parfait
Réponse de Duhallé
Merci Jacques pour votre commentaire très positif ! et surtout merci pour votre achat : nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement sur notre site.
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Matériel simple à utiliser et sans efforts. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Marc pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
bon conseil et bon achat, livré rapidement
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis positif, Martine ! profitez bien de votre achat et n'hésitez pas à revenir nous faire u petit coucou :)
M
Marie-Colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Rien à dire. Marchandise correspond à mon souhait.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre précieux avis et votre note élevée, Marie-Colette ! Nous sommes heureux que notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous prendrez plaisir à visiter à nouveau Duhallé !
A
Anna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Très bien Très belle objet je raccomande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Anna. Nous sommes ravis que votre expérience soit satisfaisante et que vous recommandiez notre site.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Beau vinaigrier mais le robinet fuit et va devoir être changé.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour : tous les fabricants de vinaigriers sont confrontés au même problème concernant le robinet qui fuit.
Le vinaigrier est fabriqué artisanalement : de ce fait, la côte de l'orifice pour planter le robinet vinaigrier est relativement aléatoire.
En parallèle, le robinet est en bois tendre et la bonde percée est en liège.
Nous assemblons donc 3 matériaux naturels... pas simple.
Mais n'hésitez surtout pas à appeler DUHALLE sur le N° de téléphone mentionné sur le site : nous vous remplacerons le robinet et Véronique vous donnera quelques conseils pour que le souci ne se reproduise pas.
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