Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité de la livraison, avec des colis livrés dans les délais et des produits conformes à la commande, parfois protégés avec soin pour les objets fragiles. Ils apprécient la qualité et l’adéquation des articles à leur recherche, ainsi que le bon rapport qualité-prix et l’emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges clairs et une présentation positive du processus global. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et efficace, avec des commandes exécutées rapidement et sans problème notable.
je trouve que les frais de livraison sont un peu élevé par rapport au delais sinon la marchandise correspond a mes attentes
Réponse de Duhallé
Bonjour Johan, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Le coût du transport est une vraie réalité. Le sachet unitaire de capsule pèse 2,7kg, vous en avez commandé 2, ce qui porte le poids à 5,kg, hors emballage. Nous avons fait le choix d'appliquer les prix les plus bas du marché, nous ne pouvons malheureusement pas prendre à notre charge la totalité du coût du transport qui ne cesse, par ailleurs d'augmenter, alors que nous faisons le maximum pour ne pas répercuter ces augmentations sur nos prix produit. Nous regrettons que cet effort de prix bas soit pénalisé par votre note. Nous vous souhaitons une belle journée !
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
bon produit , bon rapport qualité prix , livraison parfaite le délai correct
M
Micchel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bien
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Je suis tout à fait satisfait de l'efficience et de la simplicité du processus de la prise de commande sur le site jusqu'à la livraison
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
R.A.S Cdlt
J
Jean-Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
conforme, assez rapide et très bien emballé
F
Frederic R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Pas très content. Le colis est arrivé trop tard. Pas de suivi de commande. Bref, pas top comme expérience.
Réponse de Duhallé
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nos sommes très étonnés de votre retour. En effet, vous avez passé la commande le samedi 8 novembre à 15h26, soit, comme indiqué sur notre site, la veille de la fermeture de nos locaux en raison d'un pont de 4 jours. C'est donc en toute connaissance de cause que vous avez validé votre commande. Le colis a été expédié à la réouverture de l'atelier. Un mail contenant le lien de suivi vous a ensuite été expédié le 14 novembre à12h25. Les informations de suivi de la livraison vous ont bien été transmises, nous regrettons que vous n'en ayez pas tenu compte. Belle journée !
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Rien a redire
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bien
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Bonjour très satisfait de vos services merci
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
super produit et livraison rapide en point relais
P
Patrick I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Excellente écoute et service client parfait merci
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Livraison rapide et produit correspond bien au desciptif du site
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bonjour, Rien à dire, tres satisfait. Merci
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bonne qualité de service
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
super pas de soucis ; je recommande
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
100% conforme à mon attente.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bien.
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Tout est ok
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Entreprise sérieuse !
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Bons produits identiques à la demande, délais de livraison rapide, je recommande…😉👍
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
tb, parfait
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Tout nickel !
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Tout s´est bien passé, je regrette juste de n´avoir pas de guide recettes pour l'extracteur de jus.
J
Jean-Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Livraison en relais colis au lieu de livraison à domicile sans raison valable
H
Hubert E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Je ne m'en suis pas encore servi
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très satisfait
J
Jacqueline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Parfait
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Très satisfaite de mon achat et de la rapidité de l envoi
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Rapide et efficace
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
parafit!!
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Produits conformes à la commande et livraison rapide Je recommanderais
B
Bertrand A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Commande conforme Délai respecté Parfait
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
installer dans les regles ,, aucun probleme
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Entonnoir de bonne qualité. Envoi rapide.
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Très bien
A
Antonio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Parfait
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Je pense qu'un emballage dans un grand carton comme emballage serait bienvenu. En effet, la palette a basculé dans le véhicule, sans casse, bien heureusement.
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Commandé 15 sachet de 1.5l....recu 1 sac de .20...l...les sachets aurait été utilisé :1 après l'autre,sans avoir de l'humidité à l'intérieur....un peu déçu. +Retard dans la livraison.....
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