Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Merci pour votre commentaire Alain ! Nous apprécions votre soutien et votre satisfaction.
F
Francis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Beaucoup de difficultés a passer la commande sur le site, apparemment des problémes informatiques. La 1ere livraison s'est soldée par un objet cassé, aucune idée sur la facon dont s'est arrivé. 2eme livraison effectuée chez un commercant aprés que le 1er lieu se soit révélé fermé .. Au final, un bien joli objet mais que ca a été long ...
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Francis. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées : nous avons en effet quelques soucis avec notre hébergeur de site dont les serveurs ont dû être momentanément arrêtés, ce qui nous a causé de nombreux soucis ( toujours pas complètement résolus d'ailleurs à ce jour... ). Véronique, notre responsable site, met tout en œuvre pour que la situation rentre au plus vite dans l'ordre. Merci pour votre patience et votre gentillesse. A bientôt !
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Beaucoup de choix sur le site. Rapport qualité prix très intéressant
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Cathy pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété des produits proposés ainsi que leur rapport qualité-prix !
A
Anita P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison très rapide et bien emballée
Réponse de Duhallé
Merci Anita d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre achat : à très bientôt sur notre site !
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Conforme à la description, emballage soigneux
Réponse de Duhallé
Merci Martine pour ce retour très positif : l'emballage est un vrai sujet car nous livrons des produits délicats et fragiles et nos prestataires ne sont pas toujours conscients de cela. Nous tentons donc de compenser en emballant très soigneusement.
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Délai respecté et qualité du vinaigrier
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre gentil avis, Ghislaine. Nous sommes heureux que le délai ait été respecté et que ce joli vinaigrier vous plaise. Il connait un grand succès.
S
SEBASTIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Rapide et efficace
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. C'est une chose très importante pour nous et les équipes qui travaillent dur chaque jour. Vos retours sont une source de motivation fondamentale !
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Impeccable
Réponse de Duhallé
Merci, Catherine ! quand c'est impeccable, c'est forcément que c'est bien ! mille mercis pour ce gentil retour. A très bientôt !
C
Christiane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Christiane pour votre satisfaction et votre excellente note ! C'est bref mais efficace et cela suffit à nous remplir de satisfaction. A très bientôt !
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Parfait !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif qui est parfait lui-aussi :). A très bientôt sur le site de DUHALLE !
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Correspond à la commande, c'est parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Michel! Pas de déception à la réception de votre commande : voilà quelque chose qui compte beaucoup car rien n'est pire que de recevoir quelque chose qui ne correspond pas à un descriptif. merci encore pour votre avis.
Y
Yvan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Ok
Réponse de Duhallé
Merci Yvan pour ce superbe avis ! Ce gentil OK nous met KO :) ! merci beaucoup et à très bientôt sur le site de DUHALLE
G
Gabriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Articles en liège de bonne qualité.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Gabriel ! DUHALLE appartient à un groupe dont le métier de base est le liège : nous fabriquons nos bouchons et bondes en liège au Portugal, à Paços de Brandao, au Nord de Porto. C'est dans ce pays que plus de 60% du liège mondial est produit. Cette matière est noble, belle et écologique et nous y sommes très attachés. merci encore !
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Livraison rapide et éléments bien protégés. Petit bémol sur la qualité des grilles et les supports plastiques un peu fragiles.
Réponse de Duhallé
Bonsoir et merci pour ce retour qui reste tout de même globalement positif. Les tubes latéraux de nos casiers sont de 15 mm de diamètre, les fils porteurs sont de 5 mm de diamètre. Il s'agit d'acier plastifié, à la fois souple mais également très résistant. Les supports de fixations sont dans un plastique très dur qui est très solide. Bref, je vous assure que si vous respectez les consignes de montage et que vous chargez votre casier correctement ( du bas vers le haut ), vous serez pleinement satisfait de ce produit fabriqué en Italie et que nous commercialisons depuis de très longues années. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'était pas le cas. A bientôt et bonne dégustation ! :)
F
FRANCIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
conforme à la commande bonne qualité
Réponse de Duhallé
Merci pour ce retour positif. Nous sommes contents que votre expérience sur notre site vous ait donné satisfaction. A très bientôt !
C
christiane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Produit de qualité ,emballage très satisfaisant..frais de port correct . Je recommande cet établissement.
Réponse de Duhallé
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat et de nos services et vous remercions de votre avis positif. Nous sommes honorés que vous recommandiez Duhallé et nous espérons vous revoir bientôt.
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Produits conformes à mon attente et livrés dans les délais convenus. Parfait
Réponse de Duhallé
Parfait ! :) Merci beaucoup ! nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Produit conforme et de qualité. Livré rapidement.
Réponse de Duhallé
Merci Julien, pour votre avis et votre note. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du produit et du service. Nous sommes ravis de apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bien. Livraison ultra rapide. Dommage que la tireuse de vin commandée ait un tuyau trop court pour les cubis, j'ai du trouver acheter un autre tuyau dans un magasin de bricolage et l'adapter.
Réponse de Duhallé
Il est vrai que ce tuyau est un peu court : très prochainement, nous allons mettre sur le site une nouvelle tireuse, beaucoup plus pro et plus pratique. Celle que vous avez achetée est d'un bon rapport qualité / prix , mais elle n'est pas "parfaite", nous en sommes conscients. Merci de votre retour !
J
Jeremy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonjour oui très contant du vinaigrier y'a juste un p'tit bémol le bouchon fonctionne pas ils son boucher a changer mais ravis quand même
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jeremy pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous aimiez le produit et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. Dans le cas où le bouchon ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter afin d'effectuer un échange.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Premier achat concluant
Réponse de Duhallé
Merci Philippe pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de revenir vous balader sur notre site :)
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Expédition rapide et soignée, produits de qualité.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits et de la rapidité de l'expédition. Nous espérons que vous continuerez à faire de bonnes expériences sur notre site Duhallé.
A
ALFRED K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Comme voulu
Réponse de Duhallé
Comme voulu signifie sans aucun doute que nous avons répondu à vos attentes, et c'est là notre but principal. Merci de ce retour positif et à très bientôt !
V
VALERIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Parfait!
Réponse de Duhallé
Tout est dit avec ce magnifique adjectif que nous adorons lire dans nos avis !! merci beaucoup Valérie !
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
top
Réponse de Duhallé
Nous adorons ce simple "top" qui est tellement simple et expressif !!! merci beaucoup et à bientôt !
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci, merci, merci ! Parfait nous convient parfaitement :) ! à très bientôt !
I
ISABELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Pas de l'excellente qualité. Mais on s'en contentera
M
Marco F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bon service, bouteilles reçues en parfait état car emballées dans un range bouteilles qui est donc offert. Je recommande vivement. Merci Duhallé.
Réponse de Duhallé
En fait nous utilisons les casiers bouteilles en polystyrène abimés et donc non vendables pour protéger les bouteilles lors de nos expéditions : ainsi, non seulement nous évitons la casse mais nous donnons également une seconde vie à ces casiers qui allaient être mis à la benne. Nous sommes heureux que vous cette démarche vous fasse plaisir et que vous puissiez utiliser ce casier. A très bientôt sur notre site ! et merci encore pour ce retour positif !
J
Jean-Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Ras
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean-Jacques de votre avis positif ! Nous sommes heureux de voir que vous n'avez rien à signaler, ce qui en soi est plutôt bon signe ! A très bientôt sur le site de DUHALLE !
M
michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bonne réactivité. Merci
Réponse de Duhallé
merci Michel ! la réactivité est l'une de nos préoccupations essentielles : nous voulons que nos clients puissent recevoir au plus vite leur commande afin qu'ils....reviennent rapidement acheter autre chose sur notre site :):) Merci beaucoup et à bientôt !
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Client satisfait
Réponse de Duhallé
Merci, Alain, pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez un Client satisfait et que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Toute l’équipe Duhallé vous en remercie !
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Parfait !
Réponse de Duhallé
Merci pour votre note Christian.
Nous sommes très heureux que notre produit vous satisfasse parfaitement ! Les étiquettes sont solubles et peuvent facilement être retirées en plongeant la bouteille dans l’eau chaude (60°).
S
sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Beau produit conforme à la commande, de bonne qualité et délai de livraison top.
Réponse de Duhallé
Merci Sandrine ! Toute l’équipe Duhallé vous remercie pour votre avis. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité et à expédier le plus rapidement possibles les commandes de nos clients.
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Société sérieuse et livraison conforme et rapide
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions pour votre bel avis. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients. Votre commentaire nous encourage à rester à votre écoute pour toujours plus nous améliorer.
A bientôt !
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide et conforme
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos préparateurs de commande ont toujours plaisir à lire vos avis qui les encouragent à toujours plus de soin et de rapidité dans les expéditions de vos commandes.
L
Lyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Ras
Réponse de Duhallé
Merci Lyne d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons ce RAS comme un joli compliment et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. A très bientôt !
S
Sonia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Sonia de votre appréciation juste PARFAITE :) . A bientôt !
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bien
Réponse de Duhallé
Merci Martial pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Parfait rapide et bien emballé
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec Duhallé. Nous souhaitons vous voir à nouveau très bientôt !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Site très complet permettant de trouver facilement le produit recherché. Produits de qualité bien emballés. Un petit bémol, la livraison Mondial Relay qui n'a vraiment pas été au top ...mais le produit est quand même arrivé à temps, ce qui est le plus important.
Réponse de Duhallé
Merci Philippe pour votre avis ! vos compliments nous vont droit au cœur. Il arrive que nos prestataires ne soient pas à la hauteur mais nous sommes bien obligés de confier nos commandes à des transporteurs...Nous sommes désolés si Mondial Relay a été décevant mais tout de même soulagés que vous ayez pu recevoir votre commande à temps. Belle journée !
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