Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Merci Patrick pour cet avis positif et pour votre achat sur notre site. A très bientôt sur notre site !
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Le service est irréprochable, et la qualité au rendez -vous. Je recommande vivement
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis très positif Annie : nous sommes contents que vous soyez satisfaite de votre achat. Merci pour la recommandation qui nous honore !
A
aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
excellent
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Aline ! Votre avis nous fait très plaisir et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. A très bientôt pour d'autres achats :)
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Produit reçu très bien emballé. Conforme à ma commande, seul bémol, la livraison prévue à été décalée par Geodis de 4 jours.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire Alain ! nous sommes contraints de passer par un transporteur messagerie pour les commandes trop imposantes en volume. Nous allons voir avec GEODIS pourquoi le délai annoncé n'a pas été respecté. Merci en tout cas de ne pas nous en tenir rigueur : nous ne maîtrisons malheureusement pas toujours nos prestataires...
M
Madeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Magnifique produit de qualité, emballage très solide à l'arrivée .merci
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Madeline pour votre avis positif !. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Duhallé !
Y
yveline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
j'ai juste besoin de ma facture s'il vous plait
Réponse de Duhallé
Bonjour Yveline et merci pour votre achat : nous allons vous faire parvenir votre facture bien sûr mais vous pouvez normalement la télécharger directement sur votre compte. Cécile regarde cela avec vous dès demain. A bientôt !
D
DENIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bon contact téléphonique Livraison rapide Produit conforme. Merci.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Denis pour cet excellent commentaire ! et surtout merci pour votre achat. Ravis que votre expérience d'achat soit satisfaisante. En espérant vous revoir très vite sur notre site !
J
Jack L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Rapide et correspond parfaitement à la commande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup de votre appréciation, Jack. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nos services bientôt.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Parfait et rapide
Réponse de Duhallé
Merci Philippe pour cette magnifique note et pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre site Duhallé vous ait satisfait. Merci encore pour votre achat et votre confiance.
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
bon matériel livraison rapide et moins chère que sur d'autres sites
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean pour votre avis très positif ! Ce fût plastique de macération est fabriqué en Italie : nous avons fait le choix d'un produit haute qualité, avec son robinet, son ouverture large et sa couleur translucide qui permet à tout moment de voir le niveau du liquide. Vous pouvez également y positionner un barboteur ( vendu à part ) pour une macération optimale. A très bientôt !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Prestation appréciée
Réponse de Duhallé
Merci Alain pour votre avis et pour votre achat. Ce retour positif nous encourage et nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre. Merci encore et à très bientôt !
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
TB
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis très positif, Pierre ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site.Nous vous remercions vivement pour votre achat et votre confiance. A bientôt j'espère !
P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très heureuse de mon achat et de la livraison très correcte. Les dames Jeanne sont vraiment conformes à ce que j'attendais
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Pascal pour votre avis positif et votre achat. Ces bonbonnes en verre avec leur entourage plastique sont fabriquées dans le Sud de l'Italie. Elles arrivent chez nous par camion complet, en vrac. C'est vraiment un bon produit qui a beaucoup de succès. A bientôt !
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Le produit à prix compétitif est de bonne qualité et correspond à mes attentes. Aucun problème pour la livraison.
Réponse de Duhallé
Merci Florent pour votre retour et votre achat. Vous pourrez trouver sur notre site tout ce dont vous avez besoin pour mettre en bouteilles : n'hésitez pas, revenez nous voir :) !
A
Audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Super service et accueil. J'ai découvert un excellent magasin. Produit de qualité. Un grand merci
Réponse de Duhallé
Mille mercis pour ce commentaire enthousiaste et tellement positif ! Nous serons heureux de vous revoir chez nous : vous savez que vous pouvez prétendre à une remise fidélité dans certaines conditions ? A très bientôt et encore merci pour votre confiance.
S
Simone F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très professionnel et livraison soignée, je recommande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Simone pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes heureux et fiers de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande. A bientôt !
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison rapide et conforme.
Réponse de Duhallé
Merci Claude pour votre appréciation très positive ! Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services et que vous parlerez de DUHALLE autour de vous. Merci !
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison rapide et soignée
Réponse de Duhallé
Merci Julien pour votre confiance et votre achat. Votre appréciation positive nous fait grand bien et espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Merci encore !
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Nous avons eu un souci de casse lors de la livraison. Et nous avons été très bien suivis et avons reçu immédiatement un nouveau couvercle. Bravo !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Sandra pour votre avis parfaitement honnête : Cécile qui a géré votre souci de casse sera heureuse de voir que vous avez apprécié son intervention. A très bientôt !
L
Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bien. Reçu rapidement. Satisfait de mon achat. RAS
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Louis ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Votre avis nous est très précieux.
C
Charline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison rapide Commande conforme à mon attente
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Charline pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt !
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bien et livraison rapide
Réponse de Duhallé
Merci Nathalie pour votre commentaire ! c'est très important pour nous d'avoir un retour de nos clients afin de toujours chercher à faire mieux !
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Produit conforme. Expédition rapide. Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Anthony pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre produit et de votre expérience d'achat chez nous.
J
jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Impec.
Réponse de Duhallé
Merci Jacques pour cette appréciation positive de notre site Duhallé ! On est content que ça vous plaise :) Impec vaut bien tous les compliments du monde :)
I
Ivana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Ivana pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait donné entière satisfaction.
R
raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
bon produit ,satisfait et efficace ras 10/10 ,bon vendeur a recommander . merci. SALOMON RAYD.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire : ce goupillon est simple mais il vous donnera satisfaction. Il est fabriqué en Italie. A très bientôt pour d'autres achats sur notre site ! :)
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Commande conforme et très rapidement livrée. Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Fabrice de votre soutien à Duhallé. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que notre prestataire transport ait bien assuré sa part du contrat.
N
nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Commande et retrait Rapide. Par contre, le site mentionne la livraison en point relais mais impossible lors de la commande
Réponse de Duhallé
Merci Nathalie pour votre avis. En effet, les bonbonnes ne sont pas disponibles en point relais car ces produits sont très fragiles et se cassent facilement ( verre ). Nous avons donc opté pour une livraison à domicile qui permet d'émettre des réserves. Nous allons voir si nous pouvons faire quelques expériences en points relais. Ceci dit, au moins, en venant chez nous, vous avez eu l'occasion de voir que nous sommes une véritable entreprise et non une boite postale avec des préparations de commandes réalisées bien loin de la France :)
R
remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
impeccable
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Remi de votre avis élogieux ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Très bon écoute, réactivité et conseils merci bien
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Alexandra d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et nous espérons vous revoir bientôt.
F
Forgez T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Vraiment au top je recommande.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous travaillons très dur pour offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait !
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Bien
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis positif, Marc ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise. A très bientôt !
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison retardée. Transporteur désagréable.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
livraison rapide et sérieuse Bonbonne parfaite, seul hic bouchon liège ne convient pas à l’ouverture.
Réponse de Duhallé
Merci Dominique pour votre avis ! par contre, il n'est pas normal que la bonde liège ref 232 que vous avez achetée ne convienne pas. En effet, elle est spécialement adaptée pour le col large de votre bonbonne. Il y a donc du avoir une erreur de préparation de commande. Nous allons donc vous renvoyer gracieusement 1 bonde. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions encore plus pour cet avis positif ! A très bientôt !
N
nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
RAS si ce n'est des temps de transport un peu long. Mais on est mal habitué à avoir tout en 2 jours en même temps.
Réponse de Duhallé
Merci Nicolas pour votre avis positif ! Nous sommes conscients que les délais de livraison sont parfois un peu longs, et nous faisons de notre mieux pour les raccourcir en mettant la pression sur nos prestataires. Malheureusement, nous n'avons pas toujours la main et durant cette période estivale les choses sont parfois un peu compliquées pour eux. Merci en tout cas pour votre compréhension et votre indulgence.
N
Nathalie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
J'ai acheté des rafraichisseurs de bouteille et au bout d'une utilisation, deux sur cinq se sont percés et je les ai donc jetés.
Réponse de Duhallé
Bonjour Madame Jolivad,
Nous sommes revenus vers vous à ce sujet le 17/07 et avons résolu le litige.
Effectivement, il s'agit d'un lot défectueux qui n'est désormais plus en vente, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Conformément à votre demande, nous avons procédé au remboursement de la commande.
Notre Service Client reste à votre écoute, et disponible pour tout problème rencontré.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très satisfait. Je recommande.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait. Nous apprécions beaucoup votre recommandation.
M
Mael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Exactement ce que le site internet propose ; des bouchons de toutes les tailles de qualité pour vos bouteilles et récipients ouverts. Très pratique !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre offre corresponde à vos attentes : les bouchons sont notre cœur de métier et nous savons que nous répondons à une véritable demande. Merci encore et à bientôt !
E
emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bon matériel de bonne qualité. Un très bon rapport qualité/prix.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Emmanuel ! Nous vous remercions de nous avoir choisis : un bon rapport qualité / prix, voilà très exactement ce qui nous guide chaque jour. Merci encore !
S
Simon P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produit de piètre qualité et thermomètre ne fonctionne pas
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
Pour un fonctionnement optimal du Climatherm, il est indispensable de l’étalonner puis de refaire cette opération tous les 2 ans environ : Pour réaliser cette opération, il est nécessaire d’envelopper l’appareil dans un linge mouillé pendant 1 heure. L'aiguille indiquera alors 94 à 96% au niveau de l’hygrométrie.
C’est une forme de « reset » de l’appareil.
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