Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Livraison rapide. Emballage au top. Je recommande cette entreprise pour son sérieux.
Réponse de Duhallé
Votre recommandation nous touche très sincèrement et nous vous en remercions. Un client heureux est pour nous la plus belle des récompenses. Merci et bon week-end Daniel !
J
jean-jacques F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Merci de ne plus envoyer des produits non fonctionnels
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur Fontaine, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience, et vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément.
Comme échangé par mail et par téléphone, il arrive rarement que des produits présentent des anomalies.
Dans ce cas là, notre Service Client vous propose plusieurs solutions : échange ou remboursement du produit.
Vous concernant, nous avons immédiatement fait le nécessaire, et procédé au remboursement du produit.
Notre Service Client est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Rapidité et efficacité. Produit bien emballé.
Réponse de Duhallé
Bonjour Pascale ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que l'emballage de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt !
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Commande arrivée parfaitement et dans les temps convenus. Maison très sérieuse. À refaire.
Réponse de Duhallé
Le sérieux est une qualité essentielle qui permet à nos clients d'avoir confiance en nous, ce qui est essentiel. Nous sommes des gens sérieux qui travaillons sérieusement et nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous écrire votre satisfaction. Merci et bon week-end Yves !
M
Marilyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Produit conforme et commande reçue rapidement
Réponse de Duhallé
Merci Marilyne pour votre retour positif qui nous fait grand plaisir. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite et vous attendons avec impatience. Bon week-end !
F
frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Rapidité et produit de qualité
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis Frédéric ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Très bon week-end !
F
Franck Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
rapidité,qualité MERCI
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! et c'est nous qui vous remercions de votre confiance. A très bientôt Franck !
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
très satisfaite du produit et de la rapidité de la réception. Par contre la livraison n'a pas été effectuée à domicile j'ai du me rendre à un point relais très éloigné de mon domicile. Je ne suis pas absentée et j'ai même vu le livreur passer devant chez moi sans s’arrêter.
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de la rapidité de la réception. Nous nous excusons pour l'inconvénient concernant la livraison à un point relais éloigné. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre prestataire pour améliorer cette expérience à l'avenir.
A bientôt !
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande reçue abîmée ; seconde expédition pendant les fêtes de fin d année; nouvelle réception sous 72h. Service client au top Je recommande Merci encore pour votre réactivité et professionnalisme
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre compréhension face à cette situation. Nous sommes ravis que notre service clients ait pu vous assister efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci encore et nous restons à votre disposition ! Bon week-end Mathieu !
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
marchandise conforme et livree en temps et en heure
Réponse de Duhallé
Bonjour Philippe !Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre marchandise conforme et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de votre confiance. Bon week-end !
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
SASTIFAIT DE MA COMMANDE PAS DE PROBLEME
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Conforme commande. a voir à l'usage pour la fabrication d'un bon vinaigre.
Réponse de Duhallé
Merci Christian pour votre avis positif : nous sommes ravis que votre commande soit conforme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions sur la fabrication de votre vinaigre.
Régalez vous bien avec des salades au goût du fait maison ! Bon week-end !
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Je suis entièrement satisfait de mon achat. Le produit est vraiment magnifique et la livraison rapide. Mon prochain achat sera sur ce site
Réponse de Duhallé
Quelle gentillesse et quel bonheur de lire votre commentaire, cher Jean-Michel ! Merci beaucoup et nous sommes très fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. A très bientôt !
J
JEAN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Parfait , livraison rapide avec bon suivi.
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le suivi ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bon week-end !
I
isa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bien reçu bien emballé , qualité top , à voir à l usage
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et que vous êtes satisfaite de la qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience à l'usage.
Bon week-end !
H
Henri A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bonne société RAS
Réponse de Duhallé
Merci infiniment Henri pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bon week-end !
J
JEAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Excellent
Réponse de Duhallé
Merci infiniment, Jean, pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Passez un très bon week-end !
A
Antoine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
pas de soucis!
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif Cher Antoine ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Duhallé a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Bonne fin de semaine !
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes. Merci
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. À très bientôt sur Duhallé !
Bon week-end Cyril !
B
BERNARD R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bonjour , pas du tout satisfait , le robinet a été très mal tourné pas dans le fil du bois si bien premier tour :cassé ,clt
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Suite à votre réclamation, nous vous avons expédié le 24/01 un nouveau Robinet 3 Pouces.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Produit conforme à la description et à l’air de bonne qualité. Il ne me reste plus qu’à l’essayer
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que vous le trouviez de bonne qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience une fois que vous l’aurez essayé.
Bonne journée Patrick !
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
pleinement satisfait des produits et de la livraison .. chez duhallé c'est quali
Réponse de Duhallé
Quelle fierté de lire votre commentaire, cher Alexandre ! votre satisfaction nous fait grand plaisir et vos compliments nous touchent beaucoup. Nous savons pourquoi nous travaillons dur quand nous avons de tels retours :). A très bientôt et très bon week-end !
M
Meng-Huot P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
bonjour, j'ai commandé de la cire solide. La cire est sous forme de lingot de 500 g mais la protection est largement insuffisante car certains lingots reçus sont abimés: il y a des morceaux de cire emiettés. Je m'attendais à plus de sérieux dans le packaging de la part d'une maison comme Duhallé. Par ailleurs, je regrette que cela ne soit pas conditionné dans un format plus adapté à la fonte de la cire: en effet, le lingot de 500 g est beaucoup trop grand. J'ai dit le couper en 2 pour pouvoir le mettre dans une petite casserole. Quant à la cire, elle me semble de bonne qualité (à voir dans le temps).
Réponse de Duhallé
Bonsoir Monsieur, nous sommes désolés que la cire réceptionnée soit dans un mauvais état : nous prenons en compte votre remarque concernant la nécessité de mieux protéger la cire.
Pour ce qui est du grammage, vous auriez pu prendre la cire jaune et rouge en pain de 250 G au lieu de 500 G : cela vous aurait évité de la couper.
Vous pouvez également opter pour de la cire dite SOUPLE qui vous permet d'éviter les débris et qui est bien plus facile à enlever : le tire bouchon peut être directement planté sans avoir à enlever la cire.
Si vous voulez essayer la cire souple, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, nous serons heureux de vous faire parvenir gracieusement un échantillon.
Espérant que vous reviendrez nous rendre visite, nous vous souhaitons une bonne soirée.
C
Coralie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très sérieux
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très satisfait de ma commande
J
jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
tres bien
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Service hyper rapide. Très satisfaits.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
livraison rapide. produit conforme à la commande. rien à dire. parfait.
G
GILBERT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
commande bien reçue, conforme à ma demande. Produit de bonne qualité
P
PHILIPPE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
A bientôt et merci
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien, article moins cher qu´il y a un an, ce qui est rare aujourd'hui.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Conforme à la commande, livraison rapide, rien à redire.
P
Philippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Revêtement plastique du casier a bouteilles rentre dans le tube et empêche le support de s'enfoncer correctement.....
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Suite à nos échanges du 20/01 par mail, nous vous avons proposé de nous retourner le casier à bouteilles, mais n'avons eu aucun retour de votre part depuis.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
J
joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
5 étoiles. Parfait.
L
Lola M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Envoie rapide et soigné Mais coloris de bouteille vraiment différent du visuel internet...
Réponse de Duhallé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises (par mail et par téléphone) les 20 et 28/01 et n'avons eu aucun retour de votre part...
Dans un souci d'amélioration, nous souhaiterions comprendre quel a été le problème rencontré?
Aussi, nous vous rappelons que vous avez la possibilité d'utiliser votre droit de rétractation de commande si vous le souhaitez.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Parfait Super bien emballé et protégé
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Commande conforme à l’attendu
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison rapide. Colis impeccable
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
👍👍👍Le vinaigrier est magnifique belle qualité livraison rapide prix doux
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