Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Colis bien reçu, délai respecté super bien emballé. Produit correspond au descriptif. Je recommande ce site
Réponse de Duhallé
Bonjour, nous vous remercions vivement pour vos encouragements. Il est très important pour nous et nos équipes de savoir que nos clients sont satisfaits de notre prestation. Bonne journée !
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bon accueil au téléphone, sérieuse et professionnelle, idem pour le transporteur. Le vinaigrier est arrivé bien emballé, pas cassé...Merci.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commande de bouchons personnalisé. Réponse rapide pour la personnalisation. Équipe à l'écoute du projet. Expédition soigné et rapide. Rendu parfait. Merci à l'ensemble de l'équipe.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait chaud au cœur. Nous ne manquerons pas transmettre votre message à notre équipe qui appréciera beaucoup ce retour. Bonne journée !
W
willy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
rien à redire.
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Parfait
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Expédition rapide et produit conforme à l'attente, bémol pour le transporteur qui c'est trompé de relais pick-up et dont les délais n'ont pas été respecté.
Réponse de Duhallé
Bonjour ! désolée que le transporteur n'ait pas respecté les indications. Il est malheureusement très compliqué de pouvoir s'appuyer sur des prestataires transport qui soient parfaitement fiables. Nous ne manquerons pas de leur remonter l'information, soyez en assuré. Bonne journée !
J
Jean-Yves K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
LA commande a été livrée comme promis dans les délais, merci à Duhallé. Le prix de l'article et de la livraison étaient raisonnables, pas besoin d'acheter sur Amazon un article fabriqué en Chine...
E
Eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Correct
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
PRODUIT DE QUALITÉ. ENVOI RAPIDE
M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Duhallé c’est très bien, livraison rapide, produit bien emballé. Service de réclamation répond au téléphone. Mais le bouchon +robinet du vinaigrier n’est pas étanche et en plus s’éjecte sous le poids du liquide quand il est plein. Je regrette mon achat.
Réponse de Duhallé
Bonjour ! nous sommes vraiment désolés que le produit vous déçoive. Il est vrai que nous sommes très régulièrement confrontés à cette problématique de robinet vinaigrier qui fuit.... pour mieux comprendre la problématique, il faut savoir que nous assemblons ici 3 matériaux naturels : le grès, le bois et le liège. En tentant de trouver des solutions, nous avons pu constater que nos produits ne sont pas les seuls à être concernés et que beaucoup de blogs sont consacrés à des échanges de trucs et astuces pour éviter les fuites.
Nous avons retenu notamment la piste d'un petit joint silicone au pistolet qui semble donner satisfaction.
Nous réfléchissons à l'abandon de ce robinet bois+liège pour une bonde plastique qui sera sans aucun doute moins esthétique mais peut être plus efficace.
P
pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Conforme, livraison rapide.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Parfait !
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
La livraison a été faite dans le temps voulu. Le matériel conforme à mon idée. Bref, tout est bien
A
Andre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
livraison rapide et correcte
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Les produits sont conformes au descriptif et de bonne qualité. Enseigne sérieuse.
M
Monique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très satisfaite de mon achat de vinaigrier. Qualité de service au top et expédition très rapide ! Merci beaucoup !
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tout OK
G
Guy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bonjour, j'ai bien reçu votre colis très bien emballé. Par contre le vinomètre ne fonctionne pas, il ne m'est d'aucune utilité à ce jour
Réponse de Duhallé
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous portons une attention particulière au retour d’expérience de nos clients sur l’utilisation de nos produits. En effet, nous avons à cœur d’améliorer les articles que nous vous proposons ainsi que la qualité de nos informations. Le vinomètre possède une notice d’utilisation au dos de l’emballage. Peut-être avez-vous des questions sur ces indications. Nous souhaiterions en savoir plus quant au problème rencontré.
Je vous envoie par message privé cette notice d’utilisation et attend par retour le détail de ce qui ne fonctionne pas, afin de trouver ensemble, une solution au problème rencontré. Vous pouvez également contacter notre Service Client au 05 62 11 73 00 (appel gratuit).
A très bientôt !
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Produit top ras
C
CAROLINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Article commandé le mardi et reçu le jeudi Emballage impeccable et suivi du dossier parfait. Merci
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tout s'est super bien passé Merci à vous
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Site sérieux. Commande conforme à la description, parfaitement emballée et expédiée rapidement.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
rapide efficace emballage parfait bravo
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bon produit parvenu dans les temps
F
FRANCOISE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
RAS très bon service
J
Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien, bon contact avec le livreur
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Rapide et efficace. Merci
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Casier à bouteilles correspondant parfaitement à la description. Livraison rapide. Très bon rapport qualité prix
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien matériel impeccable et livraison assez rapide.
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
RAPIDE ET EFFICACE
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Le produit commandé est conforme à mes attentes. Rapidité dans le traitement de la commande et réception de celle-ci
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Conforme
J
Jean-Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
RAS
F
francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
conforme précis à l'annonce
R
romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
bon prix, livraison rapide
D
DENISE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Rien de particulier à signaler. Satisfaite de ma commande
D
Driss C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Je suis tombé par hasard sur cette société. Franchement au début j était septique franchement nickel bon courage
L
laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Produits conformes à mes attentes
D
dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Conforme à la description
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