Avis clients de Duhallé

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 064 avis publiés

Résumé des avis

Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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R
Roger T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Envoi rapide, produits conformes à ma commande. Je recommande.
Réponse de Duhallé
Merci Roger pour votre recommandation et votre note 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très satisfait
Réponse de Duhallé
Bonsoir Alain, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Cela nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne soirée à vous.
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
tout ok
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif Bernard ! Nous sommes ravis que notre site Duhallé vous satisfasse pleinement. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Joyeuses Pâques !
S
sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Commande arrivée rapidement et conforme.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sophie. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et corresponde à vos attentes. Bon dimanche !
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Petit problème pour la livraison car le relais demandé avait arrêté ce service transmis à un autre même chose donc 3ème relais . Le produit conforme
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis, Paul. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison : nous allons nous rapprocher de notre prestataire afin de lui signifier notre mécontentement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée !
A
Armel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
le robinet à vinaigrier fuit (beaucoup)
Réponse de Duhallé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
S'agissant d'un produit artisanal, la mise en place de cette étanchéité sur ces 3 matières (bois, liège et grés) peut parfois être compliquée.
Nous vous avons expédié le 04/04 un nouveau robinet.  
Veillez à ce que le bouchon ne dépasse pas de plus de 2 à 3 mm du côté extérieur du vinaigrier.
Veuillez également noter que ces robinet 3 pouces sont principalement adaptés à l’ensemble de la gamme de nos Vinaigriers Duhallé.
Notre Service Clients est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Impeccable
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Duhallé. Cette jolie note nous rend très fiers et encore merci pour votre confiance. Bon week-end de Pâques !
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Impeccable !!
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos visiteurs une navigation fluide et une sélection de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau !
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
👍
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis positif sur notre site, Anne. Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre travail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Merci encore et bon week-end de Pâques !
J
Jonathan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jonathan pour votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bon week-end de Pâques !
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Tout est OK.... RAS.
Réponse de Duhallé
Bonjour Serge, merci pour votre avis sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Bien à vous, l'équipe Duhallé.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Parfait. Rapide et conforme à mon achat
Réponse de Duhallé
On vous remercie pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute nouvelle commande sur notre site Duhallé. Merci de votre confiance et à bientôt !
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci Michel pour cet avis positif concernant notre site Duhallé. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Merci encore et à bientôt !
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Colis livré rapidement
Réponse de Duhallé
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services, Jean-Michel ! Merci encore pour votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction. Bon week-end de Pâques !
M
Morgan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Cire de qualité, livraison très rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Morgan pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre cire vous convienne. Cela nous encourage à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
M
Marion F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bien, rapide et de qualité
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
L
Lea-Flore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bon site, la livraison soignée, j ai eu une casse mais, le service client est très très bien, et pas de soucis pour le renvoi rapide de la poterie.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison se soit bien passée et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour la casse, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème en vous renvoyant le produit. Merci encore pour votre confiance et bon week-end de Pâques !
L
Lionel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Livraison arrivée plus vite que prévu.Fissure sur la dame Jeanne mais pas de fuite donc pas remplacée.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Après vous avoir contacté, vous avez pu nous transmettre une photo de la Dame Jeanne en question.
Il s'agirait de bulles d'air suite à la fabrication des Dame Jeannes.
Comme indiqué sur la fiche produit, nous conseillons toujours de positionner la bonbonne dans un endroit qui ne craint pas les écoulements de liquide et de la remplir d’eau afin d’observer d’éventuelles fuites.
Comme échangé lors de notre entretien téléphonique le 22/03, vous nous confirmez que la Dame Jeanne 10L ne fuit pas.
Si vous rencontrez le moindre souci dans l'avenir, n'hésitez surtout pas à contacter notre Service Client qui reste à votre écoute.
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
livraison conforme à ma commande, prise en charge et livraison inférieure à 72h.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour ce retour positif concernant notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour cette belle note de 5/5. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site !
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Super rien à dire
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre appréciation positive sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration, nous serons toujours là pour vous aider. Bon week-end de Pâques !
E
Erika F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif, Erika ! Nous sommes ravis que notre site Duhallé vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations. Bonne journée !
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Pour ma première commande, tout a été parfait: commande le dimanche soir, expédiée le lundi et reçue le mardi. Le produit est de très bonne qualité. Le suivi de la commande s'est bien déroulé. Bravo à vous.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Philippe ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été aussi satisfaisante et que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour votre prochaine commande.
J
jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Rien à redire bravo pour la livraison
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jean ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien. A très bientôt ! Bon week-end de Pâques !
A
ANNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Top produits bien emballés. Je suis ravie de mon achat. J'envisage de racheter.
Réponse de Duhallé
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat, Anne, et nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos futurs clients. merci encore pour ces compliments qui nous touchent et à très bientôt !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Commande expédiée rapidement et conforme à mes attentes. Service client efficace pour annuler et rembourser une commande soit à un oubli de ma part. Merci, bravo
Réponse de Duhallé
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire élogieux sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et qu'elle ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait de notre service clients. Bon week-end de Pâques !
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Délai respecté
Réponse de Duhallé
Bonjour Philippe, merci pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bon dimanche !
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Encapsuleuse qualitative, expédition rapide.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis de voir que votre achat vous convienne. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, et votre note de 5 étoiles est un encouragement pour notre équipe. Merci encore et à bientôt sur notre site !
R
ROBERT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
conforme à ce que je désirais
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site. Bon week-end de Pâques !
G
gerard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Robinet fuit donc absolument inutile Pourquoi commercialiser de la m…. C’est de l’escroquerie Pas moyen d’étancher même avec du teflon
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur, 
Nous vous remercions d'avoir pris le temps et la peine de nous faire ce retour d'expérience. 
Afin de vous accompagner, et de vous proposer une solution adaptée, nous vous avons contacté par mail le 26/03, puis par téléphone le 27/03, mais n'avons eu aucun retour de votre part. 
S'agissant d'un produit artisanal, la mise en place de cette étanchéité sur ces 3 matières (bois, liège et grés) peut parfois être compliqué. 
Notre Service Client est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Ras rapide et professionnel
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous fournir un service de qualité. Bon week-end de Pâques!
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison rapide et j'ai vraiment reçu ce que j'ai commandé
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eric. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre livraison rapide et de vous avoir fourni le produit souhaité. Votre satisfaction est notre priorité ! Excellent journée à vous !
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produits de qualité, réception très rapide
Réponse de Duhallé
Mille mercis pour votre commentaire positif, Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre principale priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Rapide, ras
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire, Richard. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site Duhallé. Votre note de 5 étoiles est très appréciée. Merci encore et bon dimanche.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très bien, exactement ce que je cherchais Bon rapport qualité / prix
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que vous ayez apprécié nos tarifs. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
R
Ronan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très bien conforme à ma commande
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, Ronan. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt sur Duhallé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre confiance et bon dimanche !
O
OLIVIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Reçu dans les temps. Pas encore essayé.
Réponse de Duhallé
Bonjour OLIVIER, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les temps. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez essayé vos produits, nous serons heureux de connaître votre avis sur ces derniers. À bientôt !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très satisfait !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
TB
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis positif sur notre site Duhallé, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Bon dimanche !
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très bien.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Bonne soirée Benoît !